Riachuelo Geek

Uma loja que satisfaz todos meus gostos. Onde não preciso ir em outro lugar para encontrar tudo que desejo.

Conta e cartão, que não conseguem sair da enganação de tempos antigos, que promete muito e não cumpre nada e pior continuam com a mesma má fé de cobrar taxas de inúmeras formas possíveis sem nossa autorização. Pensei que tinha mudado a mentalidade mas continuam como sempre. E também Você é obrigado a pagar a primeira parcela de algo que você não quer, para poder cancelar e fora a cara do deboche dos funcionários, achando que somos burros e leigos, funcionários que não representam o cliente.

Gosto muito dessa loja, tem de tudo de artigos para cama, mesa e banho, roupas feminina, masculina, infantil, calçados, perfumaria, tudo de muito bom gosto.

Um lugar de muitas variedades e atendimento imediato com pessoas educadas e bem apresentadas

Sugestão: Deveriam sinalizar mais o setor de atendimento ao cliente. Por exemplo: Fui solicitar um boleto nesse local e esperei alguns minutos na suposta fila, quando reparei, pessoas passaram minha frente. Descobri que tinha que pegar uma senha. Mais não tinha nenhum cartaz informando essa condição. Resultado: Peguei uma senha, porém tive que esperar mais 30 minutos. Deveria ter uma placa informando que tem que pegar uma senha para ser atendido. No mais, o serviço foi ótimo.

Dia 22/08/23 tive uma experiência terrível nesta loja, faz um certo tempo que mão ia nessa loja, nesta data estava com minha filha e esposa elas escolheram algumas roupas e foram ao provador, eu automativcamente fiquei de fora e deixei elas enviarem, alguns minutos depois minha esposa saiu e me chamou para ver como estava a roupa na nossa filha, imediatamente eu disse que não ia entrar no provador feminino, aí minha esposa me informou que era um provador único para homens e mulheres, perguntei a minha esposa onde estava a nossa filha e fui direto focado no provador dela, quando cheguei ela abriu o provador para mostrar a roupa que estava provando e imediatamente um homem com sotaque estrangeiro (falava francês) ficou olhando fixado para elas de forma a constranger minha esposa e filha que estavam no provador em frente e nem respeitando a minha presença como acompanhante delas, olhei nos olhos dele fazendo sinal facial de negação, ele se virou na hora.

Acho que está empresa deveria oferecer um melhor serviço, disponibilizando também provadores masculino e feminino separados para que o cliente possa escolher onde provar com mais conforto e segurança livrando mulheres desses tipos doentes ou desrespeitosos!

Nesse contexto de atendimento, nessa loja se voltarmos e tiver nesse mesmo padrão, combinamos que não compraremos produtos que seja necessário uso do provador, e para comprai oitro tipo de produto tentaremos antes adquirir em outro estabelecimento!

Foi lamentável, desnecessária e constrangedor essa experiência!

A loja têm uma excelente estrutura, bonita e moderna, uma grande diversidade de produtos, porém, têm deixado muito a desejar nos preços, cada vez mais altos. A muito tempo deixou de ser uma loja popular.

Fui enganado por um atendente da loja, fui apenas comprar uma roupa para meu filho e o atendente apresentou as condições do cartão Riachuelo, e que se fizer o cartão era liberado um cartão de crédito, como já tive a muito tempo atrás aceitei, sendo que para ativar o cartão de crédito era necessário fazer compra acima de 100,00 no cartao Riachuelo para ativar o cartão de credito e chegar na residência em 15 dias úteis.
Como passou o prazo é não chegou resolvi ligar para saber e não foi se quer solicitado cartao de crédito. Quando ligamos na central e explica a situação desligam! Impressionante como são pressionados a bater meta de cartão enganando as pessoas, filmei parte da negociação e caso não seja solucionado vamos tomar as providências cabíveis.

Loja bem situada. Boa variedade, só está deixando a desejar a questão do estacionamento que agora é pago. Um absurdo

Péssimo atendimento no caixa. Não respeita a fila de idosos. Um Caos. Viu fazer propaganda contra até onde eu puder

Loja boa, porem uma atendente que me atendeu hoje parecia que estava doente, ou tava de mau humor, me atendeu mau!

Excelente loja! Ótimas marcas e vestuário. Facilidade de estacionar e sua localização dentro do shopping.

Não tive boas experiências com os produtos vendidos na Riachuelo. Peças frágeis que acabam rápido.