Pontanegra Fiat

A PONTANEGRA FIAT é a segunda concessionária Fiat da cidade de Natal. Por ocasião da troca do meu Fiat Argo, fui surpreendido pela competência e simpatia da equipe de vendas e da equipe da oficina, que tudo fizeram para atender às minhas necessidades de consumidor. Recomendo fortemente.

Muito bem localizada, às margens de uma das principais avenidas de Natal, Roberto Freire, é um local aconchegante, funcionários educados e solícitos e que proporciona um bom conforto para os clientes. Perto de bancos, postos de gasolina, shopping Cidade Jardim, Nordestão, Bari Palesi e do CCAB sul. Os preços são condizentes com o localização.

Agente liga pra lá eles confirma que tem a peça quando vamos busca aí eles comunica que só pra pedido falta de consideração com os clientes

Uma grande revenda de veículos de Natal RN.
Vendedores atenciosos (principalmente o Herielton - que está nos atendendo na troca de nosso carro).
Veículos de qualidade.

Bom serviço e atendimento. Atendimento superior a Volks e Chevrolet.pode acreditar. Ja comprovei.

Atendimento do pós venda foi extraordinário.pena que não lembro o nome da profissional que me atendeu.
Extremamente atenciosa muito educada e de uma atenção com o cliente que me impressionou.fazia tempo que não recebia uma pós venda tão qualificado.e olha que só fui colocar as placas do carro.
Está de parabéns!

Sou cliente Fiat. Tenho um palio desde 2015. Hoje voltei nesta unidade de ponta negra para ver um novo carro fiat. O atendimento foi muito ruim. Percebi pouco interesse em apresentar novos carros e propostas. Logo saí da loja e vou pesquisar meu carro em outra concessionária!

O atendimento no setor de assistência técnica é simplesmente falho, deixei meu carro as 7: 45 da manhã para uma revisão da caixa de direção que pela terceira vez apresentou defeito eles me entregaram o carro no final da tarde simplesmente da mesma forma que entrou sem sequer terem mexido no carro, detalhe ficaram de me ligar após o almoço pra me dar uma previsão de entrega ou fazer a entrega e não me ligaram, só peguei o carro esse horário porque fui lá pessoalmente pra ver se estava pronto, final das contas não consertaram e falaram que não foi autorizada a substituição da caixa de direção, vou entrar na justiça para reparar os danos morais e mecânicos do carro!

Péssimo atendimento para revisão. Desorganizado, passam carros na frente e entregaram o carro com serviço inacabado. A Concessionaria literalmente para na hora do almoço, me senti em uma empresa pequena de interior. Não recomendo.

Desorganizado. Saí de lá com proposta aprovada, mas depois voltaram atrás e disseram que a preferência foi do outro cliente que viu o carro primeiro.

Melhor local no RN para comprar um Fiat Zero. Testado e aprovado. Atendimento sempre muito cortez e valores bem razoáveis.

Setor de oficina pouco resolutivo; diversos comparecimentos à concessionária, sem, contudo, obter a resolução do problema.

Extremamente caro, não façam serviços em concessionária, faça só o essencial para manter sua garantia, os demais serviços façam em bairros que tenham mecânicos de sua confiança sai metade do preço. O atendimento de lá é lento mas no geral são atenciosos.

Essa concessionária é de coração. Equipe ótima, e posso destacar Eduardo, Igor e toda equipe da mecânica. Mas na verdade todos são profissionais! Já comprei três carros nessa concessionária, e sempre volto porque me sinto em casa!

Fomos para a revisao do carro. A primeira revisao dizem ser gratis, mas nao é. Não ha serviço de translado, disseram q só pela manha, embora a minha revisao tenha sido marcada p a tarde. Não ha uma sala de espera. Atendiemento poderia ser melhor

Boa localização, não tem espaço físico bom, dificuldade p estacionar porque está de frente para avenida, atendimento condizente com a marca com que trabalha, poderiam melhorar a frente da da loja onde fica os veículo a mostra.

Ótimo atendimento pelo consultor de vendas Gleydson Bulhões, fez toda a diferença na escolha do veículo. Parabéns!

Atendimento comigo q estava de sandália, foi bem frio e sem vontade. Comprei em outro lugar, ainda bem.

Segunda vez em alguns anos que entro na loja e nenhum vendedor sequer me olha. Um até passou ao meu lado, mas em direção à rua, me ignorando solenemente.

Deixando o atendimento de lado, preciso citar que o showroom está com um visual antiquado.

Lamentável, mas é isso aí mesmo.

Quanto ao atendimento muito bom, mais o que pega e a propaganda enganosa, tem uma faixa dizendo do desconto na Toro de 20000. Reais e quando chega lá, o desconto e de apenas 10000. Além da depreciação do seu usado.

Fui apenas uma vez lá, pegar um carro. Fui bem atendido. O atendimento foi agendado e realizado com rapidez.

Atendimento muito ruim. Não transparência nos produtos oferecidos. A pessoa leva o carro e depois de muito tempo ligam para informar preços exorbitantes e serviços não necessários. O custo dos produtos muito além do mercado. Te ligam constantemente para informar sobre as revisões, mas na verdade, querem é faturar em cima dos clientes, condenando peças que, na verdade, não haveria necessidade de troca naquele momento. Os atendentes ficam com raiva quando o cliente reclama do serviço. Fui trocar as pastilhas do carro e disseram que deveria trocar os discos de freio e, não fariam as trocas das pastilhas, se os discos não fossem trocados. Fica aqui minha indignação com o atendimento e os serviços prestados na Fiat Ponta Negra.

Ótimo atendimento, rápido, tem lanchonete para quem fica aguardando o serviço. Tem sala de espera.

É sempre muito bom ir a Fiat Ponta Negra! Tanto para fazer negócios e ou rever os amigos e tomar um café, sempre muito bem recebido.