A aquisição on-line é muito tranquila, rápida e segura. As funcionárias foram atendimento ao cliente são extremamente gentis e educadas. Contudo, a empresa possui um consultor técnico que coloca tudo a perder: ignorância em pessoa - "faça o que você achar melhor" é a resposta que você recebe ao indagar onde colocar o carro para substituição dos pneus. Tudo isso porque o cidadão recebeu um não quando da oferta de troca de válvulas, alinhamento e balanceamento.
Não gostei dos valores, nem tão pouco da impontualidade dos funcionários.cheguei pra comprar o pneu as 08: 15.esperei até às 08: 40 e só não fechei a compra pq estava com pressa e a caixa não tinha chegado.resultado fui em Alexandre pneus na Av. Nevaldo Rocha, onde o valor do pneu era menor, não paguei pelo capsilone e ainda fizeram o balanceamento de graça.
Excelente loja, com atendimento top de verdade, fui super bem atendido pelo profissional Wesley sempre muito solicito, e honesto, me senti seguro e com meus problemas garantidos, super indico.
Confio muito no serviço deles. Os pneus são de boa qualidade e já faz mais de cinco anos que uso o serviço da dunlop (três no Mato Grosso do Sul e dois em natal). O alinhamento e balanceamento é feito com maquinário digital, o que da maior confiabilidade e precisão. Geralmente os serviços são rápidos e eles tem um bom atendimento. Paguei R$ 80,00 no alinhamento e balanceamento dessa última vez.
É uma loja de pneus de uma grande marca mas com atendimento de borracharia. Atendimento tão superficial que torna o serviço incompleto para o cliente e de menor faturamento para a empresa. De fato torna-se urgente treinamento para os funcionários para que os clientes não se forcem a comprar outra marca por conta do atendimento.