A estrutura da clínica em si não deixa a desejar, mas de nada adianta uma estrutura limpa e nova se o atendimento demora no MÍNIMO duas horas após a hora marcada, acho um desrespeito com os pacientes sendo por plano ou particular.
O ambiente em si, é organizado, limpo, até aconchegante, porém o tempo de espera é muito grande, pedem para as mulheres chegarem na hora marcada, mas o atendimento só acontece 2hs depois, chato demais isso, quem trabalha durante o dia é melhor depir uma folga do dia todo, pense num negócio lento.
Muito desorganizado. Clínica e médicos especialistas em ultrassonografia para gestantes, mas remarcam de última hora, demoram horas pra atender e sem profissionalismo.
Mais de 1 hora aguardando por um exame agendado, quando questionei fui informada que a médica estava laudando um exame e que meu horário agendado era um horário previsto. Outro ponto negativo é a existência de um único banheiro unissex em um local cheio de gestantes.
Ao voltar para outro ultra, mesmo problema, estou a 2h e ainda não fui atendida, é absurdo
Meu Deus, pense em uma demora pra ser atendida. Se você marcou com Dr Felipe se prepare pra esperar mais de 2 horas. Não recomendo, muito insatisfeita!
A clinica e o atendimento são muito bons, porém não cumprem os horários marcados e o tempo de espera é no mínimo de 1 hora. Quanto ao telefone, é bem difícil conseguir falar, porque não atendem e pelo WhatsApp, há muita demora para o atendimento e respostas. Nesses quesitos, deixa a desejar. O médico Dr. Felipe é sensacional.
A clínica tem uma boa estrutura e bom atendimento. O grande problema é uma clínica da mulher não ter um banheiro "família". Fui com minha bebê e o banheiro não dispõe de trocador, a bancada é pequena e muito molhada, sem prateleira, foi complicado e inesperado. Fica a minha sugestão: hoje em dia existem vários modelos de trocadores que sequer ocupam espaço.
Clínica super organizada, bonita! Fui atendida pela Dr. Maria Luísa e recomendo muito! Ela explica tudo bem direitinho, se tiver alguma pergunta ela responde, a melhor clínica de natal sem sombra de dúvidas! Parabéns
Toda a minha família costumava ser atendida nessa clínica. Fui marcar uma usg de ombro para meu marido e dizem que não atendem homens, não entendi tamanho preconceito. Achei um Lix0 tamanha visão! Muito estranho por sinal!
O espaço é confortável e organizado. Mas eles pedem pra você chegar com antecedência e esperar pelo menos 1h pra fazer um exame. Todas as atendentes e médicas foram muito educadas, exceto Rafaela que além de ríspida não sabia informar as orientações corretas. Ao questionar se a médica queria vê os exames anteriores ela disse que não. Sendo que no wpp informaram que sim e a moça que ficava na sala com a.medica pediram pra levar.
Falam ser horário marcado, mas não é, marque meu atendimento para 11: 40 da manhã, com mais de um mes de antecedência, e cheguei 20 minutos antes do meu horário, para não se ter imprevisto, estou aguardando a duas horas, e ainda não fui atendida! Gente isso não se faz com uma gestante, de 24 semanas! Estou tremendo de fome e tive que desmarcar outros compromissos marcados, pelo descaso com o cliente aqui na clínica! Estou extremamente insatisfeita.
Numa época de pandemia, a Pérola Diagnóstico da Mulher é uma clínica que mostra um exemplo a ser seguido pelas demais. Salas de espera sem aglomerações, atendimento rápido, preparação para a paciente realizar as ultras com segurança e acomodação, exames feitos rapidamente. Fiz minha ultra com Dra. Sylvia Mota - médica atenciosa e humana. Para quem vem com carro, a clínica dispõe de serviço de manobrista.
Experiência horrível! Ao entrar na sala para realizar uma ultra a médica estava ao telefone falando sobre outro paciente e o nomeando como "esquerdista". Além disso, estava sem máscara e passando a mal na boca momentos antes de realizar o meu exame. Para completar, sai da clínica sem o meu laudo devido tamanha demora para entregar o exame após sua realização. Tentei falar com a atendente responsável pelo setor de ultra e fui ignorada, fato que me deixou perplexa com tamanha indelicadeza. Alerto também que não vá esperando ser atendida no horário, no meu caso, houve um atraso se 1 hora.
Clínica com ótimo atendimento e um bom espaço físico, funcionárias muito simpáticas e excelentes medicos, entretanto, as vagas de estacionamento são bem poucas.
Houve um pouco de dificuldade para agendar USG pelo WhatsApp. Tive q marcar por telefone pq no WhatsApp o atendimento era muito lento. Porém, quando fui fazer a usg de abdômen pedi pra fazer um encaixe pra usg de mama e a atendente Amanda foi super prestativa, falou com a dra Silvia, que é um amor, prontamente atendeu e eu pude fazer no mesmo dia. Isso é um diferencial no atendimento pois, geralmente, a atendente simplesmente diz que não houve desistência e vc perde a oportunidade de realizar um exame que seria possível se consultassem a médica sobre a possibilidade de realização.
Uma das melhores clínicas que já fui. Agilidade no atendimento, atendentes muito educadas e simpáticas, ambiente muito acolhedor e agradável. Fiz ultra com Dra Maria Luísa, médica muito atenciosa.
O ambiente é bonito, novo. Deveria melhorar a agenda, achei péssimo estava marcada para 15: 30 e fui ATENDIDA as 16: 40 e olhe que cheguei antes do meu horário para poder da entrada na recepção o quanto antes, colocaram bastante gente na minha frente. Muito desorganizada. Eu particularmente não volto.
Nossa! Agendamento com vocês é simplesmente terrível! Quando um número não atende, o outro não funciona. O atendimento pelo WhatsApp é péssimo também. Tem que ter muita paciência com vocês. Atendimento horrível!
Local muito péssimo não indico para ninguém. Eu e minha esposa agendamos o retorno com a atendente pelo watts no último dia 29 com a doutora Roberta. E fizeram agente espera Po duas horas para dizerem q teríamos q paga uma nova consulta para ser atendido. São muito incompetente não tem compromisso com seus clientes. Estão vendendo um serviço q não tem q e uma consulta com retorno só que agendamos o retorno eles ficam empurrando com a barriga para datas longas ou após o prazo de 30 dias para seus clientes perderem o retorno