Oncoclinica São Marcos

Atendimento por telefone e WhatsApp é péssimo. Liguei e fiquei 12 minutos esperando na linha, ouvindo propaganda da clínica. Pelo WhatsApp enviei mensagem ontem a tarde e só me responderam hoje pela manhã. E quando iniciei Atendimento, mais de uma hora para responderem. Absurdo isso! Falta de respeito com as pessoas que pagam plano de saude para ficar correndo atrás de atendente.

Passei uma hora ao telefone e não consegui marcar um retorno, entrei em contato pelo whatsapp e não tive resposta.

O médico é excelente, super cuidadoso, mas não conseguimos falar com as atendentes. Nenhum telefone atende. Já fui para ser atendida e somente ao chegar que me informaram que ele não podia atender. Fui remarcada 03 vz e tenho urgência, pois vou fazer cirurgia. Deveriam melhorar a parte de comunicação entre clínica e paciente.

Péssimo é o mínimo, você morre de tanto ligar, não atendem, os outros números, nem chama, só o do final 60, minha filha está tentando agendar hematologista, não consegue, pedi o número para eu poder ligar, aqui São Paulo, liguei 23 vezes, chama, chama cai, mas ninguém atende, estão precisando de funcionários para atender os telefones?

Agradeço a Deus por fazer tratamento nesta clínica.sempre consigo falar por telefone. O atendimento demora sim, mas é lotado de gente pra atender.

Não atendem o telefone, assim fica difícil de marcar alguma consulta. Muito ruim isso.