ND Direção Hidráulica
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16 Dezembro 2023 3:03
Tratam clientes de maneira diferente, parece que atendem pela cara.liguei um dia e disseram que não tinha vaga, ai eu falei que se pudesse deixar lá eles faziam quando pudessem, fizeram o serviço no mesmo dia rapidinho. Quando fui pegar o carro vi umas partes molhadas perto da balança e outras peças que seguram as rodas ai me disseram que era apenas agua e que eles tinham lavado tudo e não me deram mais nenhuma orientação
minha esposa foi andar no carro depois do serviço e sentiu um cheiro de queimado e depois ela mesma percebeu que a correia estava toda suja de óleo.quando comentei com a oficina o problema eles disseram que eu precisava levar em um canto pra lavar.
Se havia a chance de dar problema esse óleo deviam ter avisado com antecipação e não ter dito que eles tinham lavado, era pra explicar previamente ao cliente isso e depois avisar novamente que a pessoa precisa pagar um serviço a parte para limpeza de óleo do serviço que eles executaram, ficou parecendo mesmo que foi puro desleixo e desconsideração pelo cliente
minha esposa foi andar no carro depois do serviço e sentiu um cheiro de queimado e depois ela mesma percebeu que a correia estava toda suja de óleo.quando comentei com a oficina o problema eles disseram que eu precisava levar em um canto pra lavar.
Se havia a chance de dar problema esse óleo deviam ter avisado com antecipação e não ter dito que eles tinham lavado, era pra explicar previamente ao cliente isso e depois avisar novamente que a pessoa precisa pagar um serviço a parte para limpeza de óleo do serviço que eles executaram, ficou parecendo mesmo que foi puro desleixo e desconsideração pelo cliente