23 Agosto 2023 2:41
Péssimo serviço, atendimento ao cliente ineficiente. Não indico!
Finalizei a autoescola com quase dois anos de duração, necessitando de adiar o processo no Detran para marcação da prova prática, pois eu morava em outro Estado. Expliquei minha situação diversas vezes à autoescola, porém foram me responder com quase 6 meses depois.

Nas aulas práticas os professores paravam bastante para lanchar ou mesmo ir em casa para resolver algum assunto pessoal, ou até mesmo alguns ofereciam a "oportunidade" de habilitação sem ao menos o aluno ir fazer a prova, muito constrangedor.

Além disso, eu frequentei todas as aulas, no entanto não validaram algumas, foram meses para regularizar essa situação.

Enfim, não vão pelo que é perto de casa. Procurem um serviço bom, ágil e humano.
07 Junho 2023 0:23
É uma local terrível de prestação de serviço! Demoram pra agendar aulas, desligam o telefone na cara dos alunos, não fornecem informações e agem com má vontade. Uma dica? NÃO FAÇAM AUTO ESCOLA AQUI!
03 Maio 2023 15:55
Falta de comprometimento com o aluno, não atende o telefone, agendamento péssimo, passar mais de 2anos pra concluir as aulas, e fora que precisamos se humilhar pra poder fazer as aulas, devido precisar ir várias vezes presencialmente verificar horário disponível. Tive que marcar uma estrela pra poder escrever minha insatisfação, pois essa empresa não vale nenhuma. E pra funcionária que faz agendamento, não espere que o aluno se humilhar, seja proativa e ligue, passe uma mensagem informando as possibilidades de encaixar as aulas. E tenha essas críticas, como construtivas pra melhoria da qualidade de trabalho e atendimento de todos os clientes.
03 Outubro 2022 13:59
Auto escola muito desorganizada, não consegue manter a qualidade devido a enorme quantidade de alunos, se eu tivesse lembrado de ler esses comentários aqui antes não teria feito a matrícula. Não faz o monitoramento dos processos dos alunos, coloca sempre a culpa da demora no DETRAN e no setor de monitoramento mas não assume que também tem culpa por não realizar a cobrança ao DETRAN e ao setor de monitoramento para fazer os processos andarem. Se o aluno não ficar o tempo todo perguntando o processo fica jogado as traças. O pior que só pedem para o aluno esperar a ligação deles em casa, mas essa ligação nunca chega, só vão atrás de resolver quando a gente fica insistindo. Lamentável.
29 Setembro 2022 23:51
Nunca vir uma auto escola tão sem responsabilidade, enrola pra marca as aulas, diz q terminou só pra encaixar outros alunos, os estrutores ao invez de ensinar tem uns que ficam com toda ingnorancia e não ensina correto vai pra de baixo dos pés de arvores pense se eu soubesse teria procurado outro mais o barato sair caro essa e minha experiencia e não indico ela pra ninguem
03 Julho 2022 5:11
Atendimento péssimo! Ficam enrolando para marcar as aulas práticas.descaso total com os clientes! Aconselho que não façam nessa auto escola! Não vale a pena de verdade! Maior arrependimento!
29 Junho 2022 16:16
Se você achar que já foi enrolado na vida, é por que não fez autoescola nesse lugar. O sistema, e o telefone só funcionam quando é conveniente para as atendentes, o descaso para com o cliente é vergonhoso e lastimável.
02 Maio 2022 23:49
Irresponsabilidade total, principalmente nos cancelamentos das aulas. Já tive que remarcar uma única aula 3 vezes. Eles pegam tantos alunos mesmo não tendo professores o suficiente para isso, e ficam fazendo a gente de besta, colocando culpa no sistema do Detran. A bagunça é grande. Não recomendo.
30 Março 2022 21:04
Atendimento ao aluno é horrível, mais de 1 semana q tento marcar a última aula teórica, mas nunca atendem o telefone e mesmo indo lá ontem, n colocaram no sistema e n pude assistir a aula hoje.foi um barato q ta saindo muito caro
24 Março 2022 18:04
Hoje me encontro fora do ciclo de funcionários da natal auto escola mais o que tenho pra dizer é que é uma auto escola voltada pra seus objetivos, objetivo esse que é formar condutores de maneira correta pra o trânsito que Deus abençoe cada um que faz parte dessa equipe hoje valorize porque é uma empresa que honra seus compromissos perante seus alunos e funcionários deixo aqui meu muito obrigado e fiquem com Deus. Ricardo
07 Março 2022 13:18
Equipe de atendimento ao aluno preguiçosa e sem vontade de trabalhar, parece que estao fazendo um favor ao te atender!
09 Março 2022 17:31
Auto escola altamente qualificada, minha experiência foi maravilhosa! A auto escola se destaca desde o simpático atendimento até os instrutores. Obrigada as meninas (williane e naiara) por ser pessoas maravilhosas. E em especialmente ao meu instrutor (Ricardo) que é maravilhoso. Estou super satisfeita! E recomendo sempre!
27 Dezembro 2021 10:55
A pior coisa que você pode fazer é gastar seu dinheiro com esse lixo. Você vai se arrepender muito. Repense
23 Agosto 2021 9:14
Péssimo o atendimento da telefonista! Péssimo o atendimento! A Auto escola é Boa. Só precisar melhorar nesse atendimento da recepção!
04 Setembro 2020 4:05
Os instrutores são bons. E as aulas teóricas tbm. Mas o atendimento é péssimo. Estou tentando remarcar minhas aulas práticas restantes tem dois meses e a auto escola não demonstra a menor preocupação.
24 Julho 2020 13:31
A MELHOR!
GOSTARIA DE AGRADECER A TODA EQUIPE, POR TODA DEDICAÇÃO, PONTUALIDADE E COMPROMISSO COM O CLIENTE. RECOMENDO E ESTOU MUITO SATISFEITO DE TER CONSEGUIDO MINHA CNH.
14 Maio 2020 8:00
Péssima experiência. A escolha pela auto escola NATAL para o meu filho de 18 anos tirar a 1a CNH ou permissão para dirigir foi péssima. Infelizmente é o velho caso do mais barato que sai caro. De início achei a localização mais próxima de casa importante, porém o estacionamento é horrível e o pior a auto escola NATAL é extremamente despreparada sem boas opções de horário, reposição de aulas, poucos carros e abandona o aluno. Em resumo, péssima qualidade da auto escola NATAL. Não indico. Procurem outra auto escola. Auto escola NATAL NÃO. ELA NÃO.
02 Setembro 2019 0:27
Melhor auto escola, sem dúvidas! ótimo atendimento, meu instrutor super paciente, sem falar que rapidinho conclui todo processo. Estou habilitada, passei de primeira! Obrigadaaaaa auto escola natal vocês são 10
01 Setembro 2019 10:04
A auto escola é extremamente desorganizada e não tem estrutura para o número de alunos. Se tiver com pressa de tirar a carteira, arrume outra auto escola.
29 Agosto 2019 22:25
Gostaria de agradecer a toda equipe, vocês são os melhores. Auto escola natal está de parabéns! Estou muito satisfeita e feliz por ter conseguindo minha tão sonhada habilitação.
27 Agosto 2019 22:08
Meu filho fez o curso de Condutor categoria B, segundo os instrutores foi muito bem. Pude constatar, como moro no interior, ele dirigiu comigo e foi muito bem, em tudo, meia embreagem, baliza, saída, paradas, etc.
Mas ao fazer o teste prático foi reprovado no Detran, fez o reteste e de novo não passou. Quando argumentei pela primeira vez na autoescola, eles falaram que muitos alunos reclamam, mas a auto escola simplesmente abandona e nao dá suporte nenhum pro teste prático, se vc quiser que pague maia aulas.
22 Agosto 2019 7:06
Excelente! Só tenho a agradecer a todos. ótima estrutura, profissionais educados, amei o atendimento e atenção que tive durante todo o meu curso. SUPER RECOMENDO! VOCÊS SÃO NOTA 1000 PARABÉNS!
28 Agosto 2018 1:21
A professora é ótima, mas o atendimento ao aluno é péssimo! Infraestrutura inadequada e sem limpeza também.
31 Julho 2018 16:14
PIOR AUTO ESCOLA DE NATAL! Os funcionários são despreparados e não dão atenção aos clientes, os carros rodam com 10 reais de gasolina e sem contar que são velhos, sem ar-condicionado e vira e mexe quebram. Além disso, a bagunça que é para marcar aulas práticas é um absurdo. Você não consegui terminar o curso em 4 meses como prometido, seu contrato vence (1 ano) e você não consegue tirar a habilitação. NÃO ESCOLHAM ESTÁ AUTO ESCOLA PARA SE HABILITAREM, o barato sempre sai caro!
26 Julho 2018 8:09
Dou uma estrela, porque não pode dar nota negativa. Por se tratar de uma empresa familiar, os atendentes não se preocupam em se profissionalizar e não estão nem aí para os clientes. Em qualquer auto escola que se preze, o aluno mais ridículo e faltoso termina seu curso em NO MÁXIMO 4 meses, já nesta unidade, o aluno se vê encurralado e forçado a sempre ir atrás de marcar suas aulas, que geralmente só acontecem 1 mês depois (passei 7 meses frequentando), por desculpas diversas, seja que quando tem carro, não tem professor, e quando tem professor, não tem carro (o carro vermelho nunca funciona e outro nunca sai da garagem)! E mesmo assim gente que começou depois de você, e que "pagou mais" tem suas aulas regulares sem ao mesmo encostar no carro! Curioso, não? -Vale investigar-. Ademais, fica aqui o meu repúdio ao atendimento bisesdrúxulo e a atenção para que outras pessoas não caiam no famoso "barato que sai caro"
27 Agosto 2017 13:13
Péssimo atendimento aos novos codutores, nem parece que eles necessitam do aluno para manter seu negócio. O tratamento é de favor e não de prestação de serviço. Os instrutores são desqualificados, sem postura técnica, ética e profissional, assim como os atendentes. Totalmente desorganizada em todos os processos, não recomendo jamais essa Auto Escola. Os novos condutores saem com muitas deficiências técnicas do curso de formação prática.

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