Movida Rent a Car

Novo cadastro, isso não existe. No ato da reserva foi realizado o cadastro. No recebimento somente a checagem

Atendimento é rápido e carros são bem conservados. Tem até um espaço kids. Saia com o tanque cheio e devolva com tanque cheio também.

O atendimento foi OK, porém me deram um carro horrível. O carro estava sem a tampa interna do porta-malas, os acabamentos do carro batiam tudo. Detalhe: apenas 11 mil km. Na viagem, o vidro do carro sujou bastante por causa da maresia, e quando tive que utilizar o limpador de para-brisa, não tinha água no limpador. Pra uma empresa que cobra até a limpeza do carro, deveriam entregar os carros em boas condições e com manutenção básica em dia.

Comprei pacote na decolar, estava tudo certo, tudo pago, ao chegar para pegar o veículo, tive uma surpresa: disseram que não passou pela avaliação do sistema. Me deixaram a pé. Por sorte a Localiza era ao lado e acabei locando pelo App, com aprovação instantânea. Então cuidado, pois o barato pode sair caro. Eu não recomendo a Movida.

Um show no atendimento, quero agradecer principalmente ao colaborador Renan.
Estava atrasado para meu voo e quando cheguei para devolução do veículo o Renan agilizou a devolução de uma forma incrível e sem burocracia.
Parabéns é gente fazendo a diferença. ótimo ano a todos.

Atendimento lento e procedimentos incoerentes: a pré reserva não adianta nada. Ao chegar perde se muito tempo fazendo um novo cadastro. O carro não estava separado. 40 minutos para fazer isso, estava com bebe de colo, não houve atendimento preferencial. A cadeirinha que solicitei (e paguei um valor alto) em PÉSSIMO estado de conservação. Eles não entregam a cadeirinha colocada, o cliente tem que fazer o encaixe mesmo estando com o bebe, as malas etc. Se negam a ajudar.
Depois de reclamar e falar em cancelamento, ofereceram uma nova cadeirinha.
Enfim, muito tempo perdido pra algo simples, pensando que já havia feito a pré reserva
Não volto.

Aluguei um carro com o tanque cheio, me entregaram um carro faltando "dois traços" ou seja longe de está cheio. Reclamei mas lamentavelmente não deu em nada!

Tudo ótimo, no papel aparecia um valor maior, mas não cobraram nada a mais. Tudo perfeito, peguei o Argo, muito bom aguentou muito bem até os terrenos com um pouco de areia. Parabéns.

Péssimo! Melhor optarem pela localiza ou unidas. 15 pessoas na fila esperando para ir até a loja. Esperamos 40 min para sermos atendidos e quando veio alguém foi uma van que só cabe 4 pessoas. Só conseguimos ir até a loja pq um motorista da unidas se sensibilizou e nos levou até a loja. Chegamos lá mais espera! Só um atendente muito lento por sinal. Uma falta de respeito. Perderam o cliente!

Desorganização é a palavra de ordem, falta gestão, não há organização de filas para pegar a Van, não tinha Van, estava em manutenção e a operação nessa época do ano com um carro semi utilitário, quando ele chegava os "desprovidos de educação" passavam na frente de quem já estava lá ha tempos esperando, esperei 30 minutos para embarcar no tal veículo, chegando no guichê da retirada mais 25 minutos, também não havia organização de filas, enfim, empresa com grande capacidade de entrega porém com gestão muito ineficiente, experiencia de check-in e retirada foi a pior possível.

Paguei adiantado pelo rentacars quando chegamos negaram o carro simplesmente tivemos que andar de Uber nota 0

Como todo tipo de serviço! Visam o lucro acima de tudo! Mas destaque aos funcionários excelentes tanto do atendimento como o rapaz da van que faz o traslado aeroporto locadora

Após atendimento no balcão, foi informado que a franquia é 75% a mais que a contratada. Absurdo

Fui bem atendido com muita dedicação de todos os funcionários, o carro atendeu a minha necessidade, fui bem orientado quando precisei viu telefone.

Bom atendimento na reserva, com veículos a Bom preço mas, com funcionários na entrega que não correspondem ao serviço inicial.

Fila grande pra fazer contrato, além da demora na locomoção da garagem para retirada do carro. Funcionários atenciosos, mas poucos pela demanda de Clientes

Péssimo não tem pessoas para tirar informações, muito mau sinalizado os locais. Não tem TV na área de espera.

Fácil acesso, próximo do aeroporto, transfer, ótimo atendimento do início ao fim, funcionários educados e prestativos,

Deixam a decolar vender pacotes deles pra chegar na hora e nao conseguir pegar o carro. Situação bizzarra. Nao aceitam caução sem ser no credito, mesmo querendo deixar o valor pra eles. Tentamos de tudo para pegar o carro e pela burocracia extrema nao conseguimos, fora o atendimento corrido pela enorme fila paras pouquíssimo atendentes (que trabalham no estresse e não tentam ajudar de verdade). É uma empresa pra nunca mais chegar perto.

Empresa boa, mas as oficinas que manda os veículos para consertos não vale um vintém e ainda nos tratam como um lixo.

Quando acontecer qualquer probleminha, a melhor solução é só cancelar nunca é possivel alterar horarios e nem dia da locação. Atendente só informa que se deve cancelar e fazer outra locação e os preços se alteram nem que seja no mesmo dia e por poucas horas a mais. Parecem estar nem ai com a qualidade de atendimento com o cliente. Pessimo atendimento pós reserva em caso em caso de imprevistos.

Em 14/06/22 eu e minha namorada estivemos no local para retirar o veículo alugado
Essa é nossa terceira locação com a movida mas a primeira na loja aeroporto natal
Fomos atendidos pela Tamara (se bem me lembro) ótimo atendimento, ganhamos um upgrade de veículo por não haver disponível o que reservamos, e não boa foi cobrado por isso, o caução se permaneceu no grupo que reservamos e tudo muito justo. Definitivamente estou em fidelidade com a movida. Atendimento sempre bom carros em excelente estado e caução justo sem surpresas no local. Super recomendo

Oootimo atendimento, nada de complicações, super ameii e indico, carro super confortável o carro q peguei!

Fomos muito bem atendidos, mas para concluir a locação de 2 carros demoramos quase 1: 30 minutos + o tempo de deslocamento até o local onde pegaríamos o carro (25minutos) + a retirada do carro

Já aluguei carro enhantes. E vou voltar a alugar denovo. Pessoal são bem prestativos e atenciosos e amigáveis.

Minha primeira vez com esta locadora, atendentes atenciosos, me deram um Fiat uno 2021, com trinta e poucos mil rodados, econômico não é, mas preço de carro econômico, mas rodou bem 600 km em dez dias em Natal, fez média de 9,60 km no etanol, que estava com preço de R$ 5,799 o litro, rodando de boa sem preça, e tem que ser carro neste perfil mesmo, combustivel segundo mais caro do país, e de cara na retirada do veículo, ja te falam que cobram a lavagem do carro quando vc devolve, isso mesmo, me cobraram dezoito reais de lavagem, e se você devolver sem se informar, te cobram trinta e seis reais, ou seja uma venda casada, se não fosse isso daria cinco estrelas.

Quando aterrei às 21h estava quase tudo fechdo. Cambio fechado! Nunca vi um aeroporto assim. Péssimo.