Sempre faço pedido e os mesmos costumam demorar. Fui lá ontem (02/11) às 17h16, o estabelecimento já estava aberto, e me informaram que os pedidos só começavam a ser anotados 17h30. Enquanto empresário eu jamais permitiria que um cliente saísse do meu estabelecimento dessa forma. Anotaria o pedido, pediria pra esperar um pouco ou algo do tipo; mas teria o respeito de atendê-lo. Costumeiramente sou mal atendido lá. As atendentes parece que trabalham de mal humor, infelizmente. Já comprei bastante, mas não retornarei.
Experiência péssima! Mais de 2h de espera e ainda disseram que eu não tinha feito o pedido, não recomendo pra ninguém e vou ali preparar algo pra comer senão morro de fome!
Fiz o pedido para delivery e esperei cerca de quase 2 horas para recebê-lo. Um absurdo um cliente esperar tanto tempo assim para receber um pedido, e ainda veio errado! Da outra vez fui comer no estabelecimento e ainda fiz pedido para viagem, chegando em casa estava faltando metade do pedido e nem se quer vieram deixar, a cliente teve obrigação de pagar valor de entrega, ABSURDO!
A comida é boa, porém o atendimento pelo whatsapp é péssimo, não pelo fato da demora, mas sim pela forma que nós trata, muito seco, vago, da a entender que quer se livrar logo do cliente o quanto antes, sou cliente desde do início mas infelizmente não mudaram isso.
Ontem eu pedi uma promoção de cachorro quente e 2 açaí isso eu pedi de 9: 36 o lanche veio chegar de 12: 00 sabe oq é meia noite? , isso é uma falta de respeito com o cliente!
Pedi um sanduíche artesanal e veio muito salgado, parece que colocaram 1kg de sal, impossível um ser humano comer aquilo, falei com a responsável que aparentemente não se importa com os clientes, e fez descaso da minha situação, se não quiser morrer com pressão alta, passem longe dessa lanchonete
Há 4 números para contato, mas em nenhum deles o cliente é atendido. Voltei para dar uma segunda chance e continuam com o péssimo atendimento, parece que o cliente está pedindo um favor a eles. A caixa nem olha para o cliente e lhe trata com desdém. Também, não entregam cupom fiscal.
Venho por meio desde comentário pedi Descupa a os donos do lanche net, pelo meu comentário feito pela conta da minha filha, sei que vocês trabalham muito bem e reconheço meu erro!
O cardápio do net lanches é impecável. Não tenho do que me queixar sobre a qualidade da comida. Mas o atendimento tem deixado a desejar. Acredito que o número motoqueiros para fazer as entregas é pouco em relação ao grande movimento do sabado. Nesse quesito, a lanchonete perde muito. Tive que pedir para fazer o cancelamento do meu pedido, pra sair pra come fora.pois fazia mais de uma hora que estava esperando pelo mesmo.
O lanches são bons, mas o tempo de espera é uma vergonha estou esperando ja faz 1 hr. Pedi 1 pastel e 2 hamburguer e até agora não entrefen, sem contar que na lanchonete demora a mesma coisa e nao é a primeira vez, as vezes quero dar uma chance de melhora para ver se melhorou, mas nada. Se vovo gosta de levar um chá de cadeira a sua lanchonete e aqui.