Laboratório DNA Center - ASSU
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10 Outubro 2023 3:04
Péssima impressão - Unidade Assú
Tínhamos uma boa impressão das unidades em Natal; no entanto, esta unidade em Assú deixou muito a desejar.
Péssima impressão nesta unidade. Fui com minha esposa para que ela realizasse uma coleta de sangue no sábado, às 08h10, e ao chegarmos lá, a atendente nos informou que não poderia realizar a coleta, alegando que o coletor já tinha passado. Liguei para a central de atendimento e eles disseram que não poderiam fazer nada. No entanto, retornamos no sábado seguinte e a mesma atendente nos informou que poderíamos esperar até às 08h30, alegando que o sistema estava fora do ar.
Devido à falta de preparação dos atendentes desta unidade e da central de atendimento, atribuo uma nota baixa à experiência que tivemos.
Tínhamos uma boa impressão das unidades em Natal; no entanto, esta unidade em Assú deixou muito a desejar.
Péssima impressão nesta unidade. Fui com minha esposa para que ela realizasse uma coleta de sangue no sábado, às 08h10, e ao chegarmos lá, a atendente nos informou que não poderia realizar a coleta, alegando que o coletor já tinha passado. Liguei para a central de atendimento e eles disseram que não poderiam fazer nada. No entanto, retornamos no sábado seguinte e a mesma atendente nos informou que poderíamos esperar até às 08h30, alegando que o sistema estava fora do ar.
Devido à falta de preparação dos atendentes desta unidade e da central de atendimento, atribuo uma nota baixa à experiência que tivemos.