JC Refrigeração

Atendentes arrogantes e desconhecedores dos direitos do consumidor. Não fechei negócio e não recomendo.

Agendei uma visita técnica informei o problema, disseram que iria chegar entre 14h e 17h porém já no final do horário ninguém apareceu e quando ligamos para saber foi dito que seria feito só a avaliação e não a troca da peça (motor da geladeira) e sugeriu colocar os alimentos em outro refrigerador, nem todo mundo tem dois em casa. Poderiam ter dado essa informação na hora do agendamento pois com a experiência que devem ter e sabendo já o problema já era para vim com as peças de substituição ou ser claro qto ao que seria realizado.

Além de ser 40% mais caro do que outras lojas, o serviço é pessimo (350 vs 250). Num estado funcionando com 220V vende placa configurada em 110V sem avisar. E ainda é a culpa do cliente. Melhor comprar em Natal Services ou na loja do outro lado da rua.

Mais uma vez é péssima. Agendaram para hj pela manhã e simplesmente não comparecem é ainda dizem que marcaram pra outro dia.

Paguei 50,00 por uma visita a fim de avaliar problema numa eletrolux DCF53 que parou de congelar. O "tecnico" CONDENOU o geladeira (4 anos de uso) argumentando que tinha um vazamento que não havia como consertar. A solucao seria TROCAR O GABINETE, ou seja, praticamente uma geladeira nova. Cheguei a sair pra COMPRAR OUTRA mas decidi chamar OUTRO PROFISSIONAL pra avaliar! O cara veio, disse que o defeito era um entupimento no filtro, fez a troca e repôs o gás no sistema e pronto! Ja vai quase 1 semana e tudo perfeito! A JC REFRIGERAÇÃO deveria avaliar seu profissionais, que podem estar causando prejuízos desnecessarios aos clientes. PÉSSIMO SERVIÇO!

Não se consegue falar com ninguém do atendimento. Já tentei duas vezes e ninguém atende. Só fica na secretaria eletrônica.

Agilidade no atendimento tanto por telefone como presencial, técnico altamente capacitado.

A empresa não é atenada em.rede social, nem WhatsApp. Tem o WhatsApp mas não responde. Você é obrigado a ir lá pessoalmente para ser atendido.

Ñ atende ligações. Colaboradores mal educados e mal preparados. Preço nas nuvens. Ñ recomendo.