Hotel Sombra e Água Fresca Spa

Hotel muito bom, com serviços e protidao equivalente com quer promente, todos funcionarios bem educados com otimos aparados de limpeza.

Lugar maravilhoso, vista surreal e ambiente aconchegante. Eu amo este lugar! Eu retornarei

É simplesmente deslumbrante, além da natureza ao entorno, oferecem serviços de níveis internacionais, destacando também a culinária, simplesmente perfeita.
Já tenho saudades e espero brevemente estar desfrutando dessa maravilha que muito me orgulha, ser brasileira.
Parabéns a todos os envolvidos ao oferecimentos dessa grandeza denominada HOTEL SOMBRA E ÁGUA FRESCA.
Parabéns.

O hotel e péssimo cai no golpe de avaliação dele que e positivo mas pelo visto eles compram uma empresa para deixar as referencias boas não recomendo!

Voltarei em breve. Amei este local retornarei. Recomendo a turistas que estejam disponíveis a novos habitats.

A vista do restaurante do hotel é incrível. O paisagismo muito bem feito. Ambiente do hotel é acolhedor e dá uma tranquilidade. Os funcionários são muito atenciosos, serviço de carrinho feito pelo Bolacha dá um diferencial para o hotel (muito simpático).
Um único ponto negativo foi que encontrei baratas nas madrugadas no banheiro.
Acredito que o quarto tenha sido reformado, pois ainda tem um mobiliário mais antigo. O chuveiro é instável e em horário de "pico" não esquenta direito.
Não deixem de provar o camarão empanado e geléia de pimenta (uma delícia)

A parte de hotel é muito boa, desde a área de lazer até a alimentação. O Spa por outro lado foi umas das piores experiências que já tivemos. As massagistas parecem ser terceirizadas, sem experiência e não estavam interessadas em fazer o que pedimos, as macas são desconfortáveis e além de tudo as massagens são muito mais caras do que deveria. Pedimos uma drenagem, que mais parecia uma sessão de quiropraxia, e na saída ao relatar na recepção apenas fomos respondidos com um “que pena”. Para um hotel que se chama de “Spa” a experiência que tivemos foi bastante abaixo do esperado.

Hotel lindo, porém faltam pequenos detalhes como disposição de tomadas 110v OU gerador OU um secador que não seja mini sem potência nenhuma, e ainda o descaso da parte dos empregados quando solicitado. Atenção mulheres que virão ao hotel venham preparadas

Excelente hotel. Atendimento impecável.
Parabéns aos atendentes, Regis, Nara, Baiano, Gege, Jorge, Carla, Alicia, Bolacha, Everton.e todos os outros

Tudo perfeito no hotel. Instalações em perfeito estado, paisagismo incrível e serviço impecável. Todos funcionários muito solícitos e simpáticos, me senti em casa. Voltarei com certeza.

Escolhemos o sombra para nossa lua de mel e não poderíamos ter escolhido melhor, não temos nenhuma queixa sobre nossa estadia. Ficamos 8 dias maravilhosos, quarto excelente, café da manhã impecável e funcionários mais que queridos. Nos sentimos em casa, obrigada pelo acolhimento, voltaremos com certeza!

Hotel maravilhoso. Natureza exuberante. Funcionários competentes e educados. Sem falar no acesso que os hóspedes também tem ao spa e ao resort, piscinas lindas. Culinária impecável. Lugar que com certeza voltaria sem pensar duas vezes.

Faz parte de um complexo hoteleiro, com um resort e span próximos e de acesso franqueado. O hotel é muito bonito, piscinas térmicas, café farto e cozinha de alto nível. Quartos confortáveis e excelente serviço. Tudo de bom!

Funcionários da recepção trabalhando com muita má vontade, chegamos às 4am e nem para ajudar com as malas, bom.nem sequer levantaram da cadeira para nos receber.
Os funcionários do restaurante e da limpeza eram mais simpáticos.
O quarto espaçoso, hidromassagem sem água quente, o box do chuveiro era minúsculo, chegava a ser claustrofóbico e com aparência suja.

Lugar tranquilo e confortável com um toque de serviços de cinco estrelas!
Parabéns vcs que faz acontecer sucesso Hotel sombra e água fresca

Excelente em tudo, atendimento, limpeza, organização, beleza, enfim maravilhoso, parabéns à direção e gestão.

Local com uma grande estrutura, quarto confortável, achei que o local é mau zelado, alguns quartos estão abandonados, muita sujeira, tive a impressão que tem pouca gente pra fazer a manutenção do local, uma pena pois a estrutura é imensa e poderia ser incrível!

SENSACIONAL! O lugar é um sonho. O atendimento é maravilhoso, os quartos são fantásticos.a comida.realmente é um lugar muito especial. Não vejo a hora de voltar!

Anunciaram que estavam participando do festival gastronômico de Pipa porém não tinham os ingredientes para nós servir quando chegamos no segundo dia no almoço

Íamos reservar o quarto c vista mar c piscina (conforme fotos do quarto no booking). Foi nos dito q não estava disponível com piscina, só jacuzzi. Perante a frustração liguei, segunda 28,13h, perguntando sobre essa questão porque nas fotos estava a piscina. A atendente já começou na defensiva dizendo que no Booking está descrito o jacuzzi etc. Com os argumentos da atendente fiz a sugestão que não colocassem então a foto da piscina no quarto pois eu e meu marido fizemos a escolha também por ela! E q isso engana o cliente que não se atenta ao que vem lá escrito e vai pelo que vê nas fotos. Sem um pingo de humildade de simplesmente dizer " ok, vou sugerir à administraçao" a atendente continua a dizer q ninguém nos enganou e não se calava c isso, fugindo do principal que era eu continuar com a reserva mesmo SEM piscina. Eu e meu marido começamos a ficar mto irritados, pedimos o nome dela q ai começou a fingir que não nos ouvia! Depois uns tantos "alô" decidimos desligar indignados!

Participaram do festival gastronómico de Pipa, fomos até lá porquê queríamos comer o prato enunciado, chegando lá pedimos o prato depois de 15 minutos, avisaram que não tinham como fazer o prato.

Muito Boa infraestrutura e ótima piscina. Jardins impressionam, com ótima integração entre vegetação e a infraestrutura. Contudo o Café da manhã e restaurante já foram bem melhores. Café da manha prima pela quantidade e não pela qualidade. Também tivemos uma experiência ruim com um prato de carne. Depois desta experiência, optamos por comer fora do hotel.

Really loved our stay at the hotel! Our charming room had also a beautiful ocean view (enjoyable from the hot tub too!), the bed was huge and comfortable, the bathroom was very specious and we were surprised to find out we had even our own wet sauna, accessible from the shower! The restaurant up on the hill is a real jewel with a breathtaking view both of the ocean on one side and the city in the valley, on the opposite site! The food is amazing. And there’s nothing like the energy from starting the day listening to the sound of the ocean! The front desk helped us with lots of information about what to do around and day trips to enjoy! Wi-Fi worked well. We had some issues with our safe, which would only open or close after trying for at least 10 times, but otherwise nothing to complain about.

Hotel maravilhoso. Fiquei encantada. O atendimento foi Top. Comida deliciosa. Quarto impecável. Fizeram uma decoração romântica ️ Eu adorei! Lugar para relaxar e curtir a tranquilidade.

That hotel is amanzing, beautiful place
Gorgeous view. That food is very good.
A lots beautiful plants, people work there is
Very nice. That only thing I wasn’t happy about
Because I supost have that room with a pool inside
That room and they don’t have to us. (we paid for)

Logo ao chegar a recepcionista Michele fez toda a diferença ouve um engano nas minhas datas e fiz a reserva errada, na mesma hora ela me acalmou e se prontificou de me ajudar. Juntamente com Gilmara. Resolvendo o problema com uma atenção fora do comum por ela e por todos que estava lá no momento. Na entrada a recepção maravilhosa pelo pessoal do bar Genilson e Renilson até poesia fizeram para nos, ficamos encantados o rapaz da recepção o Werley foi de uma atenção sem fim, estadia maravilhosa e o pessoal desde a recepção o menino que levou as malas e o pessoal dos bares e restaurantes até a moça da limpeza não tenho comentários todos espetaculares, super indico e quero voltar sempre que eu poder.

Um lugar especial. O equilíbrio perfeito entre luxo e simplicidade, se existe essa combinação é lá. Fui uma vez e retornei para minha Lua de Mel!

Hotel, Resort e SPA ambos maravilhosos. Cada tem seus detalhes, coisas lindas, da lâmpada, aa calçadas, o restaurante o café da manhã. Tudo é muito incrível, o café da manhã é tão farto, tão bom, cada tapioca, cada omelete, cada sabor. As piscinas, não sei quantas ao todo, mas são varias, todas grandes, maravilhosas. Dentro dp hotel, você sempre borboletas, pássaros e até iguanas, coisa que é lindo de se ver. Nosso quarto veio decorado, todos os dias limpo, bem limpo. Ainda ficaremos aqui mais 6 dias e tenho certeza que tudo continuará muito bem. Os funcionários atenciosos, educados, o rapaz do carrinho muito gente boa! Vale super a pena!

Muito bom otimo para relaxar para descansar o resort é muito bom assim como o hotel, as refeições tem para todo tipo de gosto, e a piscina e os quartos que dão a vista para o mar

Amazing views from the highest point in pipa. Hotel very good with great staff. Enjoyed the Asian theme decorations and ambiance. Recommend it!

Simplesmente demais, local paradisíaco, natureza exuberante, simpatia no atendimento. Quarto imenso e cama extra grande, muito conforto e privacidade!

Excelente! Eu, meu marido e nosso filho ficamos hospedados no Spa Floresta em Abril 2019. Chegamos poucos minutos antes do check in e fomos perfeitamente recepcionados. Cordialidade, cuidado e gentileza nos foram oferecidos desde o primeiro contato. O processo de check in foi rápido e logo fomos levados para o welcome drink. O garçom/atendente do bar molhado nos atendeu e seguiu conosco até a apresentação do chalé. Tão bom foi o atendimento e a estrutura que resolvemos não sair do hotel e aproveitar o restante da tarde na unidade “Hotel”, a um quarteirão da unidade que estávamos (o estabelecimento é composto de 3 unidades muito próximas umas das outras). O almoço no restaurante do Hotel é maravilhoso em qualidade, atendimento, estrutura e vista. Os pratos são bem servidos e bons, nada extraordinário quanto ao sabor. As piscinas são diversas, limpíssimas, toalhas limpas, atendimento impecável e atencioso! O serviço de massagem do Spa também é excelente (da qualidade ao ambiente, produtos utilizados e etc). O chalé tem estrutura linda e maravilhosa e limpeza IMPECÁVEL! Café da manhã de mudar qualquer noite mal dormida: maravilhoso!

A única ressalva para melhoria refere-se ao trajeto do Spa Floresta a unidade “Hotel”, que apesar de ser curtíssimo (1 quarteirão), é em rua de terra bem irregular (responsabilidade da prefeitura, sabemos. Mas que comento pois impacta os hóspedes).

Lindo e exuberante, hospedagem e outros serviços como SPA, restaurante e muito mais, faz dele uma exelente escolha para se hospedar enquanto se encontra em Pipa.

Local afrodisíaco com paisagem e vista incríveis. Vários ambientes com piscinas lindíssimas. Quartos amplos d luxuosos. Paisagismo belíssimo

Sensacional! Experiência incrível, ótimas instalações, um atendimento diferenciado e ótimas refeições desde o café da manhã até o almoço.

MARAVILHOSO hotel, funcionários super atenciosos, educados e sempre de bom humor. Quarto maravilhoso, sempre limpo e luxuoso! Fui contemplada com um upgrade do meu quarto com vista para o mar. Sem explicação para esse quarto! Piscinas lindas e sempre limpas! Comida maravilhosaaa.
Enfim recomendo de olhos fechado, e com ctza iremos voltar!

Péssimo acabamento da governança nos quartos. Como chegamos à noite não percebemos os lençóis sujos na cama, mas tudo enfeitado com flores. Tive que dormir nos lençóis claramente usados e encardido que estavam na cama, pois a governança já estava "fechada" (pasmem). À noite não há gerência, nem alguém responsável pelos serviços, apenas vigias noturnos que nos acharam 1 lençol apenas tirado de outro quarto. Nojo!
Outro acabamento de "luxo" mal pensado foram os chuveiro de 3 metros de altura. Não entendi o propósito, quem não quiser molhar o cabelo vai ter que amassá-los nas toucas. Tem banheiras de hidromassagem imensas no quarto mas depois dos lençóis sujos fiquei com medo de usar a banheira e acreditar na higienização.
Pra completar a minha avaliação ruim o hotel fica muito longe do centrinho mais chamoso de Pipa e me pareceu muito esquisito vir andando ate o hotel tarde da noite.
O hotel é todo desnivelado, cheio de rampas e fica na proximidade de uma praia ruim de tomar banho, que a praia do amor. Sabidamente com ondas mais violentas e desaconselhado para crianças.
Não aconselho. Dinheiro mal gasto desta vez. Adoro Pipa, mas não ficarei mais nesse hotel.

Neste lugar nos sentimos perto de Deus. Funcionários que gostam de servir no seu mais profundo significado do que é SERVIR.
Vale a pena conhecer!