Hotel Senac Barreira Roxa

Hotel muito bom e confortável, café da manhã com muitas opções. O ponto negativo, que só ficamos sabendo ao chegarmos no hotel, é que a área da praia que o hotel se localiza é imprópria para banho por ser muito pedregoso!

Experiência maravilhosa. Amei! Hotel muito bom. Passei apenas uma diária mas pretendo voltar.

Hotel maravilhoso!:)
Estrutura excelente, quartos limpos com vista para o mar, cama confortável, funcionários simpáticos e prestativos, café da manhã com diversas opções e muito saboroso.
Pra quem viaja com criança super indico. Tem uma copa para os pequeninos (foto anexo) piscina infantil e brinquedoteca.

Gostei muito da estadia no hotel, voltarei em outras oportunidade.
Os funcionários são bem atenciosos.

Péssima experiência! Onde acham as pessoas terríveis e desprepadas para trabalhar nesse local? Funcionários fazem todo o possível para lhe garantir a pior estadia possível! O tamanho do absurdo chega ao cúmulo, para quando um hotel que prepara refeições 24h por dia e ainda possui uma copa para refeições infantis, recusa a lhe ceder o uso (pago ou gratuito) de um simples microondas, por pura implicância! Ignorância, caras feias, despreparo e destratos o tempo inteiro! Principalmente da equipe da recepção! Existe uma opção infinitas vezes melhor, 4 estrelas, pela mesma faixa de preço e melhor localizado em Natal.que é o Golden Tulip! Não cometam o mesmo erro que o meu, de dar uma opornidade para essa espelunca!

Excelente hotel, não leva cinco estelas por muito pouco, bom ambiente, funcionários desde a limpeza até o gerente muito educados e solícitos sempre com o sorriso no rosto, uma boa piscina, vista para o mar muito bacana, estacionamento, café da manhã muito bom completo destaque para o queijo coalho passado na chapa, máquina de capuccino e etc, duas bikes semielétricas 0800 e serviço de quarto 24h.

Problemas: Fizemos duas reservas sendo que uma veio como quarto PCD que só ficamos sabendo na hora nada registrado no voucher, its ok, porem foi percebido um mau cheiro junto com o colchão deformado e após 1 dia trocaram o quarto;
Ficamos por uma noite completa sem o AR CONDICIONADO nos 2 aptos, resolveram no outro dia e nem um pedido de desculpas;
O chapeiro do café que faz a tapioca, omelete e o queijo coalho é bem marcha lenta, teria que ter duas pessoas para dar conta do recado ao menos em alta temporada.

Agradecimentos à todos os garçons, Cleyton, Wesley, Ígor (metri) Rafael da piscina, todos da recepção (Lícia), "Josisvaldo", o mensageiro, todos de parabéns.

O hotel tem uma ótima estrutura de hospedagem com cômodos grandes com vista para o mar, área grande de lazer e funcionários cordiais. O café da manhã é bem variado, mas em nenhum dos dias em que estávamos no hotel, ficou pronto pontualmente às 6h. Numa das manhãs a funcionária responsável pela assessoria ao café chegou somente às 6h30 e os hóspedes ficaram sem saber se já poderiam se servir, tendo em vista que todos os pratos ainda estavam cobertos, as luzes não estavam acesas e o ar condicionado não havia sido ligado. No dia seguinte, alguns itens também foram servidos com atraso, próximo das 7h, porque ainda não estavam prontos. Quando um hotel oferece o café da manhã a partir das 6h, o ambiente deve estar preparado e as opções de alimentos devem estar prontas e disponíveis a partir das 6h, por respeito aos hóspedes, sobretudo porque muitos dos passeios são iniciados muito cedo. Uma outra sugestão: que o hotel disponibilize uma balança para os hóspedes pesarem suas bagagens. Ajustando alguns pontos, é uma ótima opção de hospedagem. Recomendo!

Funcionário super atencioso, café da manhã bastante diversificado com muitas opções, hospedagem muito confortável.

O hotel é super gostoso, na beira mar, embora não se tenha acesso, tudo novo, limpo e organizado, uma equipe muito prestativa e gentil, por ser um hotel escola achei que o atendimento seria complicado, mas não, foi excelente, o quarto super limpo e cheiroso, o café da manhã muito gostoso e variado, e o restaurante nos surpreendeu, a comida é realmente fantástica, com preço justo e um ótimo atendimento, fomos atendidos por Gabriel e Rafael, assim que possível voltarei!

Ótima hospedagem. Alimentação cinco estrela, restaurante Navarro top de linha com comida de alto padrão.

Todos os funcionários do hotel são atenciosos, principalmente Lecia, que gentilmente mandou um mimo para nosso quarto, sabendo que era meu aniversário. Mandou um mini bolo e um cartão, muito delicado! O quarto é espaçoso e aconchegante, tem uma obra de arte linda. A cama maravilhosa, lençóis e toalhas perfeitas. A ducha completa o pacote, com boa pressão da água. O café da manhã assinado pelo restaurante navarro é simplesmente perfeito, contempla tudo. Já é a segunda vez q ficamos hospedados, com certeza vamos voltar.

Excelente relação custo benefício na Via Costeira em Natal-RN. Serviços de qualidade em todos momentos. Além da equipe muito bem treinada, room service variado e restaurante top. Parabéns, show!

Funcionários atenciosos e simpáticos. Em especial a Edileuza do restaurante Navarro pura simpatia e hospitalidade e a Cássia camareira.

Entrei em contato com o hotel para buscar informações sobre reserva, via WhatsApp, e a funcionária Luciana demorou 1h30min para me responder se havia desconto para hóspede aniversariante e ainda assim, só respondeu por que eu liguei para cobrar uma resposta, se não estaria até agora aguardando a vontade dela de responder ao cliente. Sinceramente, estava ansiosa para ter essa experiência no hotel barreira roxa Natal, mas tive um péssimo atendimento logo na entrada, infelizmente perdi a vontade de me hospedar e indicar o hotel que tanto queria conhecer. Nota 0 pra o atendimento de reserva com o cliente.

Excelente hotel na via costeira de Natal/RN. O café da manhã é feito com muita qualidade. O jantar, a la carte, é maravilhoso. Atendimento primoroso. Quartos confortáveis e muito limpos. O hotel oferece buffet livre no almoço em datas temáticas, exemplo, dia das mães, dos pais, semana santa etc. Hotel agradável e com preço bastante competitivo. Amplo estacionamento. Gosto muito de fica neste hotel quando passeio em Natal.

Minha estadia foi em Maio/2022. O hotel tem uma vista linda. O café da manhã o restaurante, tudo de muito bom gosto. O atendimento também foi perfeito, um agradecimento especial ao Sr. Naubí (não sei se é assim a escrita) que nos recepcionou muito bem. Voltaria com certeza!

Funcionários atenciosos, quartos bem amplos, café da manhã muito bom com várias opções, piscina agradável! Chegava da praia e ficava o início da noite na piscina. A higienização das dependências também muito boa! Ponto negativo é que de a pé fica um pouco distante da área comercial.

Uma experiência incrível, tudo muito lindo e organizado. Os apartamentos Vista mar são simplesmente FANTÁSTICOS. Comida de primeira e atendimento excepcional.

Hotel excelente, tudo novinho, confortável, pegamos um quarto com uma vista maravilhosa de frente pro mar.funcionários extremamente educados. Restaurante nota mil! Hotel tranquilo, não tem algomeração de muita gente, ambiente muito família.
O único ponto que tenho para falar foi a piscina. Não conseguimos usar porque tinha muito bicho dentro! Fora isso, não temos o que falar da nossa estadia no hotel. Recomendo muito para quem procura conforto, tranquilidade e comida boa! Estão todos de parabéns!

Otimo custo-beneficio, longe do burburinho, mas nada em NAtal é tao longe.entao, ok. FAlta mais opçoes de quartos para familia com filhos pequenos.

Precisamos antecipar o horário do café da manhã, pois nosso retorno foi muito cedo no entanto conversamos com o pessoal do hotel e os mesmos prontamente nos atenderam.
Muito obrigada por tudo

Tivemos uma experiência maravilhosa. O hotel é novo, tudo muito limpo e organizado. Colaboradores super simpáticos, educados e atenciosos. Restaurante maravilhoso. Com certeza iremos retornar. Super indico. Nota 10 em todos os requisitos. Parabéns a toda equipe do Hotel.

Estive em estadia com minha noiva, o hotel é bem organizado, fica um pouco longe dos pontos turísticos. No dia 26/03/22, fizemos o check-out e nos deparamos com alguns problemas, onde ficamos sem luz durante quase 2 horas no dia 24/03 onde não tivemos previsãode retorno e pelo que percebemos, o hotel não possui gerador; elevadores sem funcionar no dia do check-out, dificultando com a descida das bagagens, mesmo com ajuda do concierge; alguns ambientes como academia e salão de jogos com cheiro de mofo e com umidade nos aparelhos; piscina sem aquecimento; ducha do banheiro do quarto com pressão muito baixa; cortinas com sinais de mofo. O café da manhã é bom, porém sem muitas opções, todos os dias servem os mesmos alimentos e bebidas. Outro ponto negativo é o hotel não servir almoço com sistema self service, somente a lá carte. Como o hotel é um pouco distante dos pontos comerciais, deveriam ter lojas dentro do complexo, incentivando o artesanato local.

Hotel excelente! Estrutura e limpeza impecável. Restaurante maravilhoso dentro do hotel, todos os funcionários educados e prestativos. Agradeço a Lícia, Nalby e Emanuel que nos trataram muito bem!

Ficamos 4 dias hospedados, as fotos da internet são incríveis e pessoalmente não e diferente, o café da manhã espetacular quarto muito confortável e limpo piscina estrutura tudo ok ficamos bem impressionados com o preço da diária custo benefício é 10 super voltaríamos a nós hospedar,

Sensacional, desde a limpeza (muito importante hoje em dia), organização e cordialidade dos funcionários. E o café da manhã é delicioso, com produtos frescos e quentinhos. Merece nota máxima.

Uma surpresa maravilhosa ao chegar no hotel e perceber que era ainda melhor que as fotos. Muito bom ficar hospedada nos quartos com vista para o mar e dormir escutando o barulho das ondas. O café da manhã é completíssimo, com tapioca e omelete serviços na hora. Sala de jogos e academia com equipamentos novos. Terraço com vista espetacular.
Pontos negativos: às 5h da manhã um funcionário abriu a porta do quarto, meu marido ligou p recepção, se desculparam mas não consegui mais dormir, realmente muito incoveniente. O localização também é um pouco afastada e apenas o porteiro para fazer a segurança que não solicita identificação de ninguém. E infelizmente o hotel não possui acesso para o mar, apesar de ser na areia da praia, na maré baixa é lindo. Piscina linda mas um pouco suja, com gramas.

O Senac Barreira Roxa é maravilhoso! O hotel passou por um reforma geral de dois anos e voltou a ativa tem uns oito meses. Ficamos num quarto com varanda e de frente para o mar. Aquela vista é incrível! O hotel é um hotel escola e as vezes peca em mínimos detalhes, o único ponto que precisa de atenção é para o café da manhã, que é muito gostoso, mas que dependendo da data se o hotel estiver muito cheio pode gerar um desconforto com a questão operacional (reposição da linha, manutenção e limpeza das mesas e pedido de tapioca ou ovos), o café da manhã é um buffet, não vejo problema algum em me levantar e ir a linha de ovos/tapioca fazer o meu pedido esperar e levá-lo, um "a lá carte" deste serviço gerou bastante desconforto em dois dos quatro dias que nos hospedamos e os ovos mexidos do buffet está muito "rare" brasileiro gosta de ovos mexidos "well-done". O mesmo restaurante para almoço e jantar tem uma outra temática o "a lá carte " com menu assinado e premiado, simplesmente divino não peca em nada. A localização é excelente para quem está de carro. O região tem muitos passeios turísticos e todos são excelentes.

Estivemos no Barreira Roxa por dez dias, em suíte super-luxo. O hotel é confortável, bonito e elegante. A Mobília nova e de boa qualidade, o bom enxoval e a limpeza correta são diferenciais. A área da piscina, com guarda-sois, bar, academia, salão de jogos e espaço infantil, é bem legal, com bela vista. A segurança traz tranquilidade. Os corredores e a área interna e externa são bem iluminados e dotados de placas informativas (inclusive em braile).
O que faltou, então, para ganhar cinco estrelas?
Bem, do alto de nossa experiência em hotéis e pousadas pelo Brasil e exterior, podemos dizer que o café-da-manhã é apenas razoável - não serviram, um dia sequer, suco de laranja natural; aqueles servidos eram ruins - quase sempre de polpa e ralos. Os pães não eram bons. Notamos algumas moscas pousando nos alimentos.
Informamos que a pia do banheiro estava entupida no segundo dia; no check-out ela permanecia assim.
Outra deficiência é a falta de um café/chá da tarde "cortesia"; como o local é longe (bem longe!) das boas padarias e bistrôs, isso seria muito bom, pois as opções do bar do restaurante eram inadequadas. Verifiquem junto ao Hotel Boutique Kembaly, de Porto de Galinhas, o chá da tarde deles.
Achei alguns colaboradores do staff despreparados (um dos garçons da manhã mal-humorado e um do bar do restaurante confuso). Parabéns para a Lícia e o Clayton, da portaria - educadíssimos!
É isso! Um bom hotel que pode, precisa e merece melhorar.
De qualquer forma, recomendamos!

O Hotel é maravilhoso, quartos amplos, uma vista incrível para o mar, funcionários super atenciosos, ambiente acolhedor e muito confortável.

Infelizmente tivemos uma péssima primeira impressão do Hotel. Chegamos no hotel de madrugada 3h da manhã, em função do vôo para passar apenas 1 noite, e quando chegamos no quarto ele estava alagado pois pingava água do ar condicionado. Ligamos na recepção e a única sugestão foi enviar uma pessoa para limpar e sugerir de dormirmos com o ar condicionado desligado no calor de Natal. O funcionário João (bem mal preparado) simplesmente falou que não tinha o que fazer. Ainda bem que era apenas uma noite pois não valeria a pena passar todo o feriado nesse hotel. Por fim, o elevador do hotel não estava funcionando e precisamos subir as escadas com as malas. Uma pena, pois a estrutura parece ser boa.

Lugar excelente! Um ótimo custo benefício. Quartos enormes e muito limpos em um hotel com excelente ambiência - corredores claros e uma interação excelente com a natureza. Atendimento dos profissionais muito qualificado e um dos melhores cafés da manhã da vida. Super recomendo!

Cardápio do restaurante limitado, apresentação de um pedido de carne totalmente oposto.
Água escorrendo nos corredores.
Ponto positivo, bom espaço para estacionamento.

Na internet estava um preço. Pessoalmente cobraram valor maior. Disseram que eu não li o asterisco.

De muitos que já me hospedei, este Hotel é excelente em tudo. Estrutura, conforto, café da manhã, área de lazer, atendimento. Voltaria a me hospedar sem dúvidas.

Um dos melhores hotéis de Natal ou o melhor. Bem localizado. Restaurante aberto a visitantes. Os preços são justos.

A estrutura do Hotel está incrível.

Os serviços continuam com a maestria da Equipe SENAC.

Estão de parabéns!

Lugar lindo e tranquilo, estrutura física bastante nova e confortável. Funcionários muito solícitos e gentis, têm uma ótima comunicação entre si e com os hóspedes, tudo que pedimos foi prontamente atendido. Café da manhã maravilhoso e bem variado, tem opções como omeletes e tapiocas feitas na hora. Possui uma relativa acessibilidade para deficientes físicos/visuais, única coisa que senti falta foram tomadas no quarto.