Hospital Gastroprocto

Gostei muito do atendimento doutor Guntenberg muito humilde atencioso as enfermeiras me trataram bem com atenção fiz cirurgia d vesícula

Pior atendimento do mundo…. Médico mal educado, arrogante não além! Fora a espera que é desumana, não recomendo nunca um médico desse.

Experiência maravilhosa atendimento diferenciado, um hospital acolhedor com profissionais qualificados. Estou super satisfeita não deixou nada a desejar. DR GUTEMBERGH NOBREGA, UM EXCELENTE MÉDICO, toda sua equipe estão de parabéns!

Excelente equipe. Agradeço a toda a equipe por ter mim dado toda a assistência, cuidado, acolhimento e por ter feito desse momento o mais tranquilo possível. Obrigada!

Pessimo! Primeira e última vez nesse lugar! Marcam endoscopia p começar as 11h e vão começar 4h depois! Fui questionar o motivo da demora ja q so tinham 3 pessoas p fazer endoscopia e a enf disse pq o Dr teve uma reunião de urgência! Não têm um pingo de respeito pelo paciente. Nota ZERO

Bom dia, eu já detalhei a minha decepção e a falta de profissionalismo do cirurgião, da gerência e do hospital em geral. P
Em 01 dezembro de 2022 paguei por uma cirurgia Laparoscópica de Hérnia Epgástrica ao Dr Rodrigo Galvão e após me sedar ele decidiu por si só a realizar uma cirurgia convencional com o pretexto de q era muito pequena, e só descobri ao tirar o curativo e ver o corte, algo q me expressei várias vezes q n queria, ao invés dos 3 furinhos da Laparoscópica q combinamos no ato da consulta. O atendimento em geral foi precário demais e além de ter pago por um quarto particular (Quarto n: 2), eu n pude usa lo pois haviam colocado uma outra paciente. Inacreditável.
Tive a impressão de estar numa Clínica Clandestina. O cirurgião não apareceu p me liberar (dar a alta), n tive documentação alguma, cópia do prontuário, NADA, e tive q me despachar com a ajuda do meu amigo q esperou num cubículo de uma sala pre operatória, todo o tempo, das 7 às 14 hrs.
Ambiente insalubre em resumo.
Tentei várias vezes falar com os responsáveis, mas até hj n obtive resposta por email nem por telefone. Lamentável!

Minha filha recém-nascida fez cirurgia na gastroprocto e a equipe, os médicos e até mesmo os atendentes e manobrista foram super prestativos e tiveram compromisso com o horário que foi às 7 da manhã, estava receosa de não cumprirem pois ela estava em jejum há 6 horas (isso é muito para um bebê) e ter que lidar com ela chorando, mas deu tudo certo e foi um sucesso através do comprometimento de todos! Muito obrigada pelo atendimento. Recomendo demais essa clínica e o Dr Manuel Marques (Cirurgião).

Minha filha de 5 anos realizou um procedimento cirúrgico com Dr Alexandre Arouca. Equipe nota mil. Nada do que reclamar da estrutura, alimentação e profissionais.

Gosto muito desse hospital, desde a nutrição até a enfermagem! Sempre sou bem recebida, desde a portaria, acolhimento, etc.amooo

Há mais de 10 anos que tenho Dr. Gutenberg como meu médico, sou muito grata a ele, um profissional dedicado a seus clientes. Toda equipe está de parabéns.

Eu gosto muito do atendimento no hospital. Dr Gutemberg é um excelente médico. Muito atencioso e humano.

Horrível! Pedem para chegar às 07: 00, mas o médico só inicia o atendimento às 08: 30 por capricho dele. E o pior, tudo isso em jejum. Péssimo!

Estrutura e atendimento do pessoal da recepção e técnicas top.

Porém convém destacar que as estrelas daqui "os médicos"/ "anestesistas", não são pontuais coisa alguma.

Falta de respeito GIGANTE. PRIMEIRO E ÚLTIMA VEZ QUE FAÇO ENDOSCOPIA AQUI NÃO RECOMENDO.

Além de possuir uma ótima estrutura, possui também uma excelente equipe. Gostei do atendimento, atenção e cuidado de todos os profissionais. Muitas vezes chegamos debilitados física e mentalmente, e se deparar com profissionais que te acolhe é muito gratificante.

Equipe incrível atendimento humano só tenho a agradecer e parabenizar Doutor Guttemberg é toda sua equipe

Equipe de excelência, limpeza e um atendimento nota 10.
Estamos muito satisfeitos com o atendimento aqui prestado, a equipe de dr. Gutembergh como o próprio estão de parabéns.

O hospital não tem toda a organização que deveria ter para a demanda de cirurgias plásticas, o atendimento deixa a desejar. Cheguei as 05: 30 horário previsto pra internação no apartamento fui atendida so as 07 horas e fui mandada pra outra sala onde nem ligar pra acompanhante confortável tinha.
Paguei pelo apartamento e fiquei na enfermaria e meu cônjuge ficou em outro lugar aguardando desde as 06 da manhã que meu apartamento ficasse liberado, sai da cirurgia e passei mais de duas horas e meia na enfermaria pra liberarem meu apartamento o qual estava pra ser liberado desde a hora que chegue (lotados) e foi dito pela funcionária que sim os pacientes seriam liberado pois os médicos já conhecem o método deles, ou seja, se um paciente precisar ficar a mais no quarto não pode.como se fôssemos bonecos.
Dei entrada meio dia pra ser liberada uma e pouco da tarde, ou seja quase fiquei toda parte do tempo na enfermaria sem o meu acompanhante, ele também perdeu o horário da refeição. Equipe do meu médico excelente porém hospital deixa muito a desejar!

Atendimento ótimo. Profissionais qualificados e atenciosos!
Indico a todos que conheçam o hospital e o Dr. Gutembergh Nóbrega, médico e diretor do hospital que realizou minha cirurgia. Gratidão a todos que estavam presentes. Vocês são excelentes profissionais.

Fui atendida 2 vezes nesse mês e todo o processo foi simples e rápido. As enfermeiras São muito atenciosas. Pessoal da portaria ao pessoal da coZinha, fomos bem tratados por todos!

Muito boa, fui bem atendida, hospital novo e equipe prestativa, só achei o quarto um tanto apertado.

Detestei o atendimento. Marcaram meu exame as 08: 00h, cheguei cedo, fiz todo o processo e simplesmente colocaram outra pessoa, que chegou muito depois de mim na minha frente, mesmo sem ser prioridade. Quando reclamei me mandaram esperar sem dar a menor satisfação. Fui ser atendida depois de meio dia

Muito bem recebido o procedimento foi no meu filho, agilidade e comunicação comigo a todo instante, muito satisfeito.

Foi excelente, a equipe super atenciosa, a cirurgia do meu filho foi ótima, parabéns ao hospital e toda sua equipe.

Gostei muito do atendimento. Precisei ser internada para fazer uma cirurgia e a equipe foi muito atenciosa comigo desde o momento da minha chegada até a saída, não tenho do que reclamar. Profissionais muito prestativos.

Um atendimento de excelência, gostei de Tudo equipe de atendimento Top gentil, o médico foi bem pontual as orientações, agradeço demais o cuidado comigo e meu pequeno.continue assim sempre.

Hospital gastro procto muito limpo e bem organizado parabéns para equipe de profissionais nota 1.000.00

Eu tinha agendado um horário e ao chegar os funcionários cancelaram sem meu consentimento (segundo eles tentaram me avisar, mas recebi 0 chamadas no meu celular).

Além disso a consulta com o médico (Gutemberg) foi muito rápida e sem diálogo. Pra completar tudo, meu problema não foi resolvido. Um mês depois ao me consultar com uma doutora mais experiente na área, a mesma criticou a abordagem dele.

Ótimo atendimento, equipe médica incrível! Minha cirurgia foi um procedimento tranquilo e deu tudo certo! Obrigada a todos os envolvidos

Esse hospital está de parabéns, ótimo atendimento.
Os profissionais da saúde nos tratou super bem,
Da entrada a saída. Ótimo hospital.
Recomendo

Bom hospital, bom médico e uma equipe que teve apenas um pouco de atrazo nas orientações pros exames solicitados, porém todos atenciosos e fiz uma endoscopia sem perceber que havia feito. Excelente procedimento para este exame!

Péssimo atendimento telefônico, se não sabe informar que sejam pelo menos honestos em dizer ao invés de atender deixar no mundo e desligar fazendo isso várias vezes seguidas!

Desde a chegada a recepção até ter alta todos foram muito atenciosos e prestativos. Do pessoal da recepção, restaurante, a quem fez a cirurgia e as enfermeiras. Muita empatia! O ambiente e instrumentos, nota 10 também.

O doutor Gutemberg através do seu vídeo de tratamento para o covid me ajudou.
Nenhum médico da minha cidade me atendeu por causa dos sintomas e no momento de falta de ar resolvi fazer o protocolo por ele sugerido (ivermectina+ zinco quelado + cobre quelado+ azitromicina) salvou minha vida. Me recuperei super bem e ainda descobri que estou gestante.
Agradeço a profissionais como ele que se dispõe dessa forma, ainda mais sem cobrar.porr uma consulta online

A minha primeira vez no hospital gastroprocto, primeiro cheguei pra marcar três exames, passei uma hora esperando para ser atendido para marcar esses exames, foi preciso eu reclamar e pedir para falar com o responsável, enfim marquei meus exames para hoje sexta-feira dia 13/03 exames esses marcado para às 9: 00 horas, cheguei 20 minutos antes do horário marcado, quando vim realizar meus exames eram exatamente 11: 00 da manhã, já fazia 12: 00 horas que eu estava sem comer nem beber água, total falta de respeito com o paciente que pagou caro pra passar por isso, sem falar na falta de organização da equipe, além de terem atrasado em duas horas para poder fazer meus exames, quando fui chamado na sala, os enfermeiros ainda foram organizar a sala é esperar pelo médico, quando o correto é toda a equipe está preparada esperando o paciente para logo realizar o procedimento, fiquei abismado com tamanha falta de organização.

Péssima experiência. Serviço público tem mais compromisso do que os médicos desse hospital, deixam o paciente que ja esta em jejum uma manhã toda esperando, os médicos chegam a hora que querem, falta de responsabilidade!

O tempo de espera é enlouquecedor. Se você não está com disponibilidade de passar uma tarde ou manhã inteira. Aconselho buscar outro profissional e uma outra empresa. Cheguei às 14h e o atendimento só começou às 16h12.

Foi a pior possível. Total falta de respeito aos pacientes que marcam consulta. Esta clínica é a de um médico só. O Dr. Guttemberg atende ao mesmo tempo consultório, emergência e cirurgia, desrespeitando o tempo das pessoas que estão a sua espera. Chegamos às 14.15 para uma consulta que começaria às 15, ele começou a atender às 16 e só conseguimos sair da clínica após às 19h. Os funcionários estavam indo embora e as consultas continuavam. Não dá para chamar de clínica um lugar com apenas um médico atendendo consulta, emergência fazendo exames e operando. Com certeza um lugar que por mais indicações que possa haver, não retorno. Total falta de respeito ao cliente.

Que coisa sofrível o atendimento. Hoje conduzi minha mãe, paciente acamada a 18 anos, para realizar uma consulta a qual foi agendada pela equipe de assistência do Home Care da UNIMED. Acontece que foi explicitado toda questão que ela era paciente de leito e, que necessitava que o hospital tivesse acessibilidade para recebe-la, dentre outras particularidades. Antes de sairmos de casa o pessoal do SOS UNIMED ligou para a GASTROPROCTO novamente informando as condições da minha mãe e informaram que estavam prontos para recebe-la, acontece que a mesma foi removida para a consulta. Ao chegar no recinto, a falta de ética e descompromisso com a situação da minha mãe foi desde a portaria (a pessoa não estava sabendo da situação, pois não o informaram e por isto a entrada da maca da ambulância no hospital foi brecada!), ao diretor do hospital, ao qual se negou em atender a minha mãe, alegando que quem deveria atender a mesma deveria ser um médico do Home Care da UNIMED. A equipe aos cochichos se combinaram ao ponto que os demais clientes que ali estavam, não perceberam a atitude e falta de ética profissional. Se fomos para uma consulta eletiva, nada interessava se pelo fato da minha mãe ser paciente do Home Care ela tinha que ser atendida por profissionais do mesmo, pois foi isto que o diretor transpareceu em conversa comigo ao cabo em informar que não ia atender ela, pois ele não iria visita-la nem em casa e nem em qualquer outro local. Acontece que eu não tinha este interesse, somente que aminha mãe fosse atendida, pois o que fosse necessário para viermos outras vezes para quais quer outro procedimento nos teríamos a ambulância do SOS UNIMED garantido. Mas em fim.faltou respeito, ética, profissionalismo, compaixão e vontade de querer resolver a situação.

Péssimo. Nunca vi um mesmo médico ficar responsável por uma agenda de consultório e (ao mesmo tempo) ser responsável pelo atendimento de urgências.tenho consciência que as urgências são prioridades.portanto, para o caso de consultas, resta apenas contar com a sorte. No meu caso, marquei consulta com antecedência, as atendentes ligaram confirmando a consulta, me dirigi ao local no dia e horário marcado e, na hora da tal consulta, cancela-se tudo pois aconteceu uma urgência.
Fica apenas a insatisfação.e quem precisar apenas de consulta que procure outro local.

Tive uma experiência péssima no Hospital primeiro com as atendentes/telefonistas que me deram informações equivocadas e depois na urgência com atendimento demorado e total despreparo da equipe de enfermeiras que não sabiam nem explicar para que servia cada exame. O mesmo médico que é dono do hospital atende simultaneamente na clínica, na urgência e também faz reuniões de trabalho no meio disso tudo. Demorou muito para me darem alta porque o médico estava ocupado com reunião e só tinha ele de médico lá para tudo. Há muitas técnicas de enfermagem totalmente despreparadas no trabalho no trato entre elas (o tempo que passei na sala da urgência fui submetida a ouvir todas elas falarem umas das outras e sobre os bastidores do trabalho), na abordagem com o paciente (muitas simplesmente não sabiam orientar) e no cumprimento dos procedimento (a pessoa tirou com tanta força o acesso do soro no meu braço que espirrou sangue - nunca vi isso!). Entrei às 15h e saí 19h30 exausta. Achei péssimo! Fiz esse relato detalhado porque acho que ninguém merece estar doente e fragilizado e passar por atendimentos tão ruins. Achei que há necessidade de mais profissionalismo e profissionais capacitados para trabalhar lá. Já fui atendida na urgência do Hospital do Rio Grande e há uma diferença brutal na qualidade dos profissionais, inacreditavelmente melhor.

Parabéns a equipe do gastroprocto desde recepção dos carinhas que nos orientam a estacionar o carro a toda equipe hospitalar eu cleber borges bezerra tive o prazer de realizar uma cirurgia e exames gastros e proctos muito finissimos é tive um respalde muito bem de toda a equipe com clareza humildade profissionalismo sabedoria e sucesso aonde deus todo poderoso tava acima de tudo e me privilegiou com Dr gutemberg e me promoveu uma situação de desconforto e conforto com todo o sucesso da equipe gastroprocto! Indico para o brasil inteiro vocês são pessoas de raizes e muita humildade