Hospital de Olhos do Rio Grande do Norte Ltda

Cheguei 13h48, retirei a senha, a recepção me chamou as 14h50 para identificacao, já são 16h e ainda não fui atendido. Piorou muito o atendimento.

Sou colaborador há 1 ano, e tenho gratidão por esta numa EMPRESA que transmite Respeito e Confiabilidade

Dizem que tem pronto-atendimento, mas é uma espécie de encaixe. Estou a mais de uma hora aguardando o "pronto-atendimento". Não recomendo.

Boa estrutura e localização.
Fui muito bem atendido tanto pela equipe médica quanto pela equipe de apoio.

Realizei uma cirurgia no local. Fui bem atendido pela recepção e rapidamente entrei para sala de cirurgia.

Esperei cerca de 1h30 para iniciar a cirurgia.

É um ponto negativo, porém não atribuo a culpa ao hospital pela espera, existem inúmeros fatores que levam ao atraso e por isso não considerei este aspecto na minha avaliação.

A sala de cirurgia é ótima e bem equipada. Cirurgia ocorreu com sucesso.

O que impactou bastante na minha avaliação foi o tratamento recebido após a cirurgia, fui colocado numa sala para esperar uma das enfermeiras que iria me passar as orientações do pós operatório.

Esperei cerca de 20 minutos e ninguém apareceu. Foi quando resolvi sair da sala e chamar alguém. Ninguém sabia que eu estava lá o que demonstra um despreparo da equipe e falta de atenção e cuidado com um recém cirurgiado.

Hospital de referência.
Faço acompanhamento há 18 anos no Hospital de Olhos. Profissionais experientes, recursos modernos e segurança no tratamento de Ceratocone. Recomendo demais!

Precisa melhorar muito, o tempo de espera é gigantesco. Perde se o dia todo numa consulta com hora marcada. Duas, três horas aguardando atendimento numa consulta com hora marcada.
O ambiente é amplo, higienizado, profissional educado. Mas a demora pelo atendimento é escabrosa.

Bom dia! Gosto muito do meu médico DRomilson muito atencioso, porém falta organização e a lentidão no atendimento

Poucos atendentes, muita burocracia, muito papel e pouca humanidade no atendimento.
Ineficiência absurda no atendimento ao paciente; se você tiver em uma emergência NÃO VENHA PARA CÁ.

Péssima! O atendimento na recepção é realmente muito ruim. Informam pelo telefone que é uma consulta com hora marcada e pedem pra pessoa chegar mais cedo porque a médica é suuuuper pontual… SÓ QUE NÃO! E o pior é ver que a atendente não parece falar a verdade sobre a quantidade de pacientes que tem na fila de espera. Estive aqui já uma semana para urgência (água sanitária no olho) e simplesmente esperei mais de 40 minutos porque a recepcionista da tarde só me mandava ser atendida por uma determinada médica e chegou, inclusive, a passar um outro paciente na minha frente na fila de espera. Enfim, não indico atendimento aqui. Hoje estou esperando faz 1: 40 e zero atendimento ou satisfação. Detalhe: o painel eletrônico não mostra a sequência dos pacientes em atendimento e em espera.

Falta de respeito. Os funcionários da recepção não respeitam a fila e passam várias pessoas na frente. Mais de 2h na fila aguardando atendimento. O Hospital de Olhos já foi bom, mas não recomendo a ninguém. Prefiro ir à Prontoclínica de Olhos.

Só venha se você tiver o dia todo.
E não adianta chegar cedo. Vai esperar do mesmo jeito.

Clinica sem acessibilidade para cadeirante. Não existe vaga para desembarque de cadeirantes. Banheiro no 2°andar não tem acessibilidade. Existe NBR sobre acessibilidade e deve ser seguida para segurança de todos. Banheiros sem acessibilidade colocam a pessoa em risco de queda. Podendo ocasionar evento adverso.

A atenção dispensada a mim e a minha família pelo Dr. Jean Talvani, no decorrer de 10 anos, é maravilhosa. Profissional nota mil! Tem toda nossa admiração e respeito!

O hospital tem serviço especializado de oftamologia e circurgia da visão. O atendimento é de alto padrão e os funcionários são bem prestativos. Possui vários convênios com plano de saúde, além do atendimento avulso. Faz exames e diagnosticos da visão, consultas com hora marcada.

Tive uma péssima experiência, no dia de 07/01/2020 tinha uma consulta marcada às 14h por ordem de chegada para Dr. Ramilson Tito, cheguei por volta das 14h20, fui ser chamado para a sala do médico apenas as 16h50, eu já estava atrasado para outra consulta que eu tinha marcado mas ainda aguardei. O médico pediu ainda que eu aguardasse um pouco, pensei que era algo rápido mas não, aguardei 10min de pé ao lado da sala dele, onde o mesmo se encontrava conversando com outras pessoas no celular e ainda rindo em seu consultório. Acredito que seja uma postura totalmente sem ética por parte do médico e do hospital, me senti muito ofendido pois ali eu já estava por muito tempo, após os 10min em pé me retirei e sai do hospital com uma péssima sensação de desrespeito com o cliente/paciente. Espero que o hospital leia o que trás como “ética” em seu website e possam fazer cumprir o que ali está escrito. Estou muito decepcionado pelo que passei nesta tarde no hospital de olhos do RN.

Estou há mais de 4h, do dia 22/05/2019, tentando fazer o orçamento para uma cirurgia vitreorretiniana e, até agora, nada. Ligo para recepção, a moça pede para eu mandar o encaminhamento pelo Whatsapp, mando o encaminhamento pelo Whatsapp eles visualizam e não respondem, a cirurgia é de EXTREMA URGÊNCIA. Não tenho nada a falar dos médicos, pois ainda não foi feito o procedimento, mas o atendimento é EXTREMAMENTE INEFICIENTE para um serviço privado. Decepcionado.

Hospital de olhos do RN com certeza RECOMENDO! Uma Referência em Atendimento! Localização privilegiada em grande esmero.vicente Lima.

Fui muito bem atendido e, em função desta presteza, foi possível evitar os problemas que poderiam comprometer a minha visão.