Hemolab Satélite - Laboratório de Análises Clínicas

Atendimento na recepção é decepcionante.
Minha senha era preferencial e fui chamada, outra moça com senha normal sentou no lugar e a atendente simplesmente atendeu. Perguntei e ela disse para aguarda. Além de misturarem as requisições e ser atendida na coleta após pessoas que chegaram e foram atendidas depois de mim. É triste como não respeitam as pessoas. Poderiam ao menos dar uma explicação, mas preferem olhar para baixo e fingir que nada está acontecendo. Só as pessoas que trabalham na coleta são cordiais e prestativas. Equipe da coleta está de parabéns. <3

Péssimo atendimento! 30min de espera em uma recepção que só tinha 3 pacientes. E ainda recebo a resposta da recepcionista que ela n sabe se vai demorar a me chamar. Sendo eu a próxima ficha que já fazem 20min que aguardo na tela.

A experiência no laboratório é péssima! A pessoa passa horas na recepção. Quando há necessidade de realizar exames com espera o tempo de jejum se torna absurdo. Não recomendo esse laboratório, apesar das excelentes técnicas, a recepção faz ele perder toda a credibilidade.

A recepção, como muitos já relataram é lenta, porém às atendentes são cordiais, creio que a empresa deva investir num sistema mais ágil. Quanto a coleta, 5 estrelas.

Muito bom, chego cedo e sempre o atendimento é bom. A espera não é muita e se demora tenho paciência em esperar.

Atendimento muito lento, preenchimento de dados que uma verdadeira prova de vida, desnecessário para exames simples. Serviço horrível, sugiro procurar outra clínica para não perder parte do dia.

Localização: ótima
Coleta de exames: maravilhosa
Tempo de espera: zero
Existe um pré atendimento online, mas que não é divulgado, o que diminuiria o tempo de espera.

Horrível! Atendimento muito lento.
Leva mais de uma hora só aguardando e mais tempo no guichê. E a atendente não foi nem um pouco simpática.
Precisa urgente de uma melhora na recepção.