02 Setembro 2023 16:49
Os cartão para abrir o quarto não abre voltei na portaria três vezes para resolver
o café da manhã faltando xícaras as mesas cheia de louça suja, disseram que o restaurante do hotel funcionava até as 23hs cheguei de 20,: 30hs não estava saindo sanduíche tive que pedi uma pizza foi quase trinta minutos
05 Agosto 2023 14:42
Excelente hotel, espaço do quarto muito bom, restaurante decoração. Só elogios.
RECOMENDO!
26 Julho 2023 5:43
Ficamos apenas uma noite. A estrutura do hotel é ótima como um todo, o café da manhã delicioso. Porém, o lençol que forrava o colchão estava sujo, utilizei um dos lençóis sem elástico por cima do lençol sujo.
01 Julho 2023 0:38
Tive uma péssima experiência nessa hospedagem, me deram o quarto 814 que o chuveiro está quebrado e escorre água pela parede, o ar condicionado oscila com barulho que impossibilita dormir, avisei a recepção, dormi sem conseguir tomar banho, acordei e sai sem tomar banho, pedi novamente para que resolvessem, ao chegar no final do dia a atendente nem sabe se foi resolvido, continua o mesmo problema, achei o atendimento totalmente desatencioso, eu pedi para fazer o check-in antes da data pra ir dormir em outro local, só assim me deram outro quarto.

Atendimento péssimo.
09 Junho 2023 5:31
O hotel é muito bom, tudo limpo e organizado. Porém, as luzes do quarto são amarela, não é bom para estudar/ rabslhar a noite no computador.

O café é bom, completo contém diversidades, porém o menu das refeições de janta e almoça são extremamente caros de tirar o couro.

O hotel é de luxo, logo vc já sabe a qe público vai atender né l, se for estudante como eu aí o negócio fica estreito.

A sala de jogos poderia ter mais opções.

Tv e ar funcionam muito bem, tem elevador, permite comprar coisas de fora para consumir no quarto (minha salvação).

Não gostei foi da localização, longe de tudo, não tem nada perto, só vem qem tem carro, no meu caso tenho pegado uber, pra o centro dá 15 reais ida e mais 15 pra volta, ou seja estou gastando muito com uber, longe de tudo, centro, festas, mercados, restaurantes.
Isso pra me é o mais irritante pqe pra sair tenho qe pagar, n dá pra ir andando e aqui é tudo muito caro por ser restaurante de luxo.

A cama não gostei, pqe é de mola e aí sinto dor na coluna, acordo travada, mas por alguns dias. O local é sossegado, paz, tranquilo e bem familiar.
19 Maio 2023 10:50
Não é compatível com o custo benefício. Diária relativamente alta para um local que investe mais na decoração externa do que no conforto dos quartos. Banheiro com água salobra, mas o principal ponto é que o chuveiro não esquenta e a água sai pouca quantidade e esparramada, não há manutenção do chuveiro. Funcionários e café da manhã são bons.
17 Maio 2023 9:35
Excelente acomodação.café da manhã excelente. Saboroso e vasto em opções. Voltarei outras vezes
06 Março 2023 19:42
Ameiiii os dias que passei e Mossoró. O hotel ótimo. Quarto amplo e confortável. Atendimento excelente. Piscina aquecida. Nota 1000
05 Dezembro 2020 21:05
Muito bom o hotel bem localizado tudo bem limpo café da manhã perfeito piscina com água com a temperatura boa
05 Dezembro 2020 6:40
Adorei o hotel com certeza irei me hospedar novamente quando for a Mossoró. Todos os funcionários são muito educados, muito obrigada pela atenção.
03 Dezembro 2020 21:23
Hotel bem localizado. Confortável. Os quartos são imensos.a área de lazer é muito boa. Piscinas aquecidas.
30 Novembro 2020 19:43
Tive uma curta hospedagem neste hotel. É um hotel de alta qualidade. Com quartos espaçosos e bem cuidados e um café da manhã excelente. Recomendo demais.
20 Novembro 2020 9:23
Rooms are basic, staff is nice, but no one except most of the staff are wearing masks. Most of the guests ignore the obligatory mask rules posted in all the indoor areas.
22 Setembro 2020 18:10
Foi minha lua de mel, o quarto estava decorado com pétalas como solicitei, limpeza impecável, cuidados com a higienização na entrada do hotel, prevenção contra a covid-19, exigência ao uso das máscaras, café da manhã impecável, a comida uma delicia, tinha tudo que me foi ofertado, nada a reclamar.
15 Julho 2020 0:15
Ótimo hotel, mobília nas áreas comuns são de muito bom gosto. O quarto que me hospedei era amplo e arejado. As refeições que realizei tb estavam muito boas. Ponto negativo foi o alto custo da refeição e da hospedagem para o perfil da cidade. Tb senti um pouco de cheiro de mofo no quarto.
02 Março 2020 8:32
Os quartos são maravilhosos, é um hotel mais ideal para trabalho pois não tem nada para fazer no hotel e sim descansar, tomar um bom banho etc.
30 Março 2020 19:23
Muito bom. Bem localizado, serviço muito bom e uma piscina aquecida ótima, muito relaxante, mesmo com o valor da cidade.
30 Março 2020 11:37
Hotel com boas instalações e bem confortável, mas o que ainda pode melhorar é o atendimento ao cliente
19 Março 2020 3:11
Amei, o Hotel é super aconchegante, lindo. Muito bem decorado. Funcionarios atenciosos, com boas opcoes de lazer. Piscinas termais, sala de jogos, academia. Quartos aconchegantes e limpos. Serviço de quarto muito bom. Estacionamento seguro. Café da manhã é bem servido e com bastante variedade. Iremos embora felizes com a experiência no Garbos Mossoró.
15 Março 2020 19:34
Perfeito tudo.atendimento, a comida a atenção magnífica com os hóspedes.tudo voltarei com toda certeza
14 Março 2020 20:54
Hotel bom, bonito e agradável de se hospedar. Infelizmente, o ar condicionado não correspondeu às expectativas do serviço do Garbos. No Restante, chamou bastante atenção o atendimento do garçom: simples, educado, solícito e conhecedor de sua função, nota 10.
10 Março 2020 2:20
O banheiro estava sujo. O chão estava tão sujo e peguento que botei água e passei o pano de chão branco do hotel e ele ficou bem escuro de sujeira. Limpeza é fundamental em hotel.
09 Março 2020 3:18
Localização excelente, bom café da manhã, mas o cheiro dentro do hotel e o gosto da água das torneiras é lamentável.
15 Fevereiro 2020 16:32
Otimo hotel para a regiao, ate surpreende quando se entra uma boa decoracao, bom cafe da manha, hotel business, mais tambem bom para familia, boa piscina, estacionamento amplo.vale a pena.
01 Novembro 2019 8:03
Hotel muito bonito à primeira vista. Sobre os pontos que pude avaliar:
1. Suíte: estive em 3 quartos diferentes e todos eles mostravam já necessidade de modernização e pequenos cuidados, como manutenção do ar-condicionado e limpeza. Colchões agradáveis; chuveiro fraco (inclusive um dia faltou água pela manhã) ;
2. Restaurante: muito bom, preços até razoáveis para padrão de hotéis;
3. Academia: muito bem montada, equipamentos novos e com possibilidade de exercícios;
4. Bar: Quase todos os dias há música ao vivo à beira da piscina, bem agradável;
5. Recepção e lobby: atendimento e beleza em padrão internacional;
6. Café da manhã: muito variado e disponível.
30 Outubro 2019 14:06
Quartos espaçosos e limpos, bom atendimento. Serviço de quarto, café da manhã, restaurante, academia completa, piscina, sauna. Dias de quarta-feira com música ao vivo.
13 Outubro 2019 21:40
Excelente atendimento mas peca em algumas coisas. Por exemplo não se pega bagagens no estacionamento do próprio hotel e acabei esquecendo no quarto uma caixinha de som portátil na última estadia e acabou não sendo devolvida. Atente-se a esquecimento de algo de valor!
18 Setembro 2019 16:20
Confortável. O café da manhã não tem a variedade de um típico café da manhã nordestino, mas é razoável.
31 Agosto 2019 8:46
Não é tudo como mostra no site, precisando de cuidados maiores, piscina térmica não é igual das fotos, temperatura abaixo da média assim como a limpeza também, café bom, recepção melhor que as suítes, precisa ser o contrário.
31 Março 2019 23:03
Hotel muito aconchegante, quartos limpos e bem cuidados. O café da manhã possuí bastante variedade e se pedir fazem tapioca na hora. Vou postar fotos do café. A piscina é aquecida o que permite nadar inclusive a noite. Possuí uma sauna a vapor. Estacionamento próprio. Salas para eventos podem ser alugadas separadamente. E anexo ao hotel tem um salão para eventos maiores como casamentos.
03 Fevereiro 2019 19:42
O atendimento dos funcionarios é excepcional, o café da manhã é muito bom e o tamanho dos quartos também, com cama confortavel e roupa de cama de boa qualidade. Retirei uma estrela por dois aspectos. O primeiro é o restaurante. Não tem opção de prato infantil e os pratos que pedi eram caros e nao eram saborosos. A feijoada e o camarao crocante nao recomendo. Os pratos do restaurante nao obedecem a tradição dos resraurantes nordestinos que sao muito bem servidos, prato individual é realmente individual. O outro aspecto pelo qual tirei uma estrela foi com relacao a limpeza. A piscina nao tem manutencao todos os dias ficando cheia de folha e alguns dias até com água esverdeada e a limpeza do banheiro tbm é bem superficial
28 Novembro 2018 22:06
Gostei muito do tamanho do quarto, do atendimento, do café da manhã e das refeições. Possui uma boa área de lazer com piscina e academia. Quanto a localização, não fica próximo a comércios, então é necessário carro. A única coisa que me incomodou um pouco, mas nada relacionado ao atendimento é que no corredor próximo aos quartos o cheiro era forte (não sei se é algum produto que passam no chão), mas não me agradou, ainda bem que o trecho do elevador ao quarto era curto. No geral foi uma boa experiência!
21 Agosto 2018 4:29
Excelente atendimento. Ótima localização. Estacionamento amplo. Restaurante bem equipado e cardápio variado.
19 Agosto 2018 10:43
No dia que fui tive o azar de faltar energia em Mossoró, muito calor. Alguns problemas com o chuveiro e estrutura física.
19 Agosto 2018 7:12
Hotel muito agradavel, camas bem confortaveis, quartos limpos, colaboradores muito atenciosos e educados só precisa melhorar sintonia de canais de TV e Iluminação de ambientes no quarto um pouco escuro para utilização de computador.
03 Agosto 2018 19:59
Gosto muito desse hotel! Um ponto forte é o espaço fitness, que foi reformado a poucos meses. Além de estar em local melhor (de frente para a piscina) conta com equipamentos novos (veja as fotos de cada um), possui vários espelhos (e bem grandes), ar condicionado e o chão é revestido no tatame.

Possui uma decoração clássica muito elegante e muitas opções no cardapio.
Sugiro que um renovada nos banheiros de alguns quartos.
02 Maio 2018 14:31
Estive no salão de eventos prestigiando mais um baile de formatura, lugar muito bonito, aconchegante, confortável, organizado e atualmente é o salão de eventes mais indicado pra realizar formaturas e festas em Mossoró. Super indico o local.
23 Março 2018 22:47
Hotel muito bom! Só não dou 10 porque as camas não são das mais confortáveis, são até boas, mas não as melhores. Pelo preço que se paga na diária, merecia um investimento melhor nesse quesito. De todo modo, no geral, pra pouco tempo, uma ou duas diárias, vale a pena!
12 Março 2018 7:48
Quarto limpo, amplo e confortável. As instalações do Hotel são de muito bom gosto, compostos com mobílias em estilo clássico, tudo muito bem zelado. O café da manhã é maravilhoso.
12 Março 2018 2:08
Facilmente erram check-out (2 problemas seguidos) - Indico o Hotel VillaOeste (melhor preço/bem estar)
23 Março 2018 9:11
Ótima estrutura para realizações de eventos. Muito espaçoso e ambiente de boa aparência. Única observação que farei de negativo do local, que não sei se todos acharão válido, é sobre a localização, na minha opinião muito longe.

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