Péssimo, na hora de vender foi ótimo, aí no final o rapaz falou que chegaria em até 2h, más que sempre chega antes. Achei um absurdo uma demora para um motoqueiro chegar numa distância tão próxima. Não tem um telefone para falar direto na loja, só a central que ninguém atende, fica uma gravação super chata, um falta de respeito com o cliente.
O serviço de entrega é horrível. Comorei produto num dia, em torno das 20.30, só vim receber no outro dia depois de grande dificuldade, conseguir falar com alguém. Por outro lado, a DROGASIL, tem otimo sidyema on line, preços competitivos e a entrega é SUPER AGIL, e podemos acompanhar o pedido facilmente. Propaganda gratis p a DROGASIL.
Pessima! Comprei on line, o App finalizou tudo com sucesso, ao tentar a retirada na loja faltou 1 unidade das 4 que havia comprado promocionalmente, o atendente tinha como única solução estornar o valor e que eu perdesse a promoçãoe e eu que resolvesse o problema do app deles q finaliza a compra sem estoque e tb se quisesse ligasse ao SAC. Pedi ao balconista q chamasse quem resolvesse foi pior, aparentemente uma gerente, a primeira coisa q disse foi q a culpa era nossa q compramos sem estoque Como se o app não bloqueou a compra? Tem q rever seu pessoal de TI, informei. Somente depois de elevar a voz quiseram resolver o problema, creio q era preguiça, ainda tive que ir iutra vez a loja para pegar a que faltava, o mínimo era mandar entregar em meu endereço, acaba expondo a empresa, eu sei q Pague menos da Abel Cabral em Parnamirim nunca mais!
Atendimento horrível, vai para uma central onde perguntam até o seu tipo sanguíneo se vc quiser só saber o valor de um medicamento, horrível mesmo. Melhorem por gentileza.
Passei, mais de 06 minutos no telefone celular aguardando para ser atendida e ninguém atendeu, enquanto isso fiquei perdendo meus créditos e não resolvi meu problema, que na verdade era compra de medicamentos. Valeu a experiência, vou procurar outra farmácia que queira vender.
Péssima! Filas longas, demora na entrega dos pedidos feitos pela Internet e, principalmente, NÃO ATENDEM AO TELEFONE Não entendo o porquê de se ter um contato se o mesmo não é atendido? !? !? !
Não atendem o telefone. Mais de 10 min ligando e só chama. Às vezes as pessoas podem tirar dúvidas sem precisar sair de casa, preço de algum medicamento e até mesmo a disponibilidade dos medicamentos. Se não atendem o telefone, retirem da internet. Isso deixa os clientes chateados.
Eles fazem o teste de COVID, porém é agendado. Agora como vou agendar se não atendem o telefone? Fui em outro pague menos e pedi pra ligarem por mim e os mesmo também não conseguem. Resumindo o rapaz da farmácia conseguiu agendar pra mim por que ele tinha o contato de outro funcionário. Dentro da loja experimentei ligar e o telefone toca toca e nada deles sequer tentar atender.
Comprei um kit de desodorante além de não me dar o troco correto não me deu a nota fiscal e o caixa ainda reclamou que eu não tinha o dinheiro trocado. Péssimo tratamento que eu tive do rapaz.
Pessoalmente o atendimento é bom, porém por telefone ninguém atende, liguei 4 vezes, para atenderem uma vez e ainda fazem de conta que não estão ouvindo.