Atendimento presencial é horrível, a vendedora me ignorou várias vezes enquanto eu tentava pergunta a ela se tinha um tamanho que eu desejava, fiquei tão constrangida que só queria sair do local
Compro nessa loja a mais de quatro anos por indicação de uma amiga e sempre sou muito bem tratada e recebida não troco por outra loja pois sabem me atender bem e as peças são muito boas tem roupas que comprei há 3 anos atrás e não sai a tinha nem rasga
Infelizmente em se tratando de atendimento é deixa muito a desejar, dias tentando falar pelo whatssap e ninguém responde, a compra efetuada pelo site só pode ser feito o crédito na loja, a nova compra para usar o crédito só ser feita através do site, uma coisa sem sentido e arcaico em pleno século 21!
Minha experiência não foi muito boa, desde ontem de manhã que falei no whats e até agora ninguém me respondeu, se as redes estão congestionadas, coloca mais pessoas pra trabalhar, ou não coloca promoção se vocês não consegue atender a demanda, falta de respeito com os clientes.
PÉSSIMA! GOSTO DOS LOOKS, MAS NÃO DÃO VALOR AO CLIENTE, QUERO COMPRAR A TEMPOS E NAO TENHO TEMPO DE A LOJA FISICA, NINGUÉM RESPONDE E QUANDO FALAM, NAO TEM INTERESSE DE FINALIZAR O PEDIDO! UMA FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE!
Estou decepcionada com o atendimento via WhatsApp e compra no site, não existe atendimento ao cliente, é péssimo, o sistema para trocas é horrível, o cliente fica esperando a boa vontade da loja entrar em contato para realizar a troca, ao invés de ser feita a troca da peça na loja! Não compro mais no site!
Loja bem localizada, ótimo atendimento, roupas bonitas e de qualidade. Pode melhorar a Questão do parcelamento no cartão e a questão do cadastro ser menos peças, mas ótima loja.
Melhore. Apenas Melhorem! Atendimenti horrível. Não posso falar em atendimento ruim, porque não existe atendimento! Você pergunta se tem outro tamanho, outra cor a resposta é sempre, ta por aí, ou não tem! Você leva as coisas pro provador, a moça da uma ficha, e se você gosta de um item e quer mais de outras cores, elas não tem autorização pra entregar as outras peças pro Cliente. Eu saio do Trabalho de calça Jeans, é desumano colocar de novo, procurar o intem, voltar no provador. Pra finalizar o show de horror, a caixa queria me obrigar a Fazer um cadastro na loja alegando que só poderia fazer a troca com o tal cadastro. Falei pra colocar meu CPF na nota, mas ela não deu bola. Ou seja, melhora
Uma aperto só. Droop não vi nenhuma peça com etiqueta DROOP INTERNA.vcs são como uma revendedora.só etiqueta de valores o tamanho da etiqueta interna não tem droop.não gostei.
Atendimento péssimo. Faz 3 meses que mandei uma mensagem para saber de uma peça e ainda não me responderam. Ligo e não atendem, chegaram até mesmo a desligar a minha ligação. Como conquistar o cliente dessa maneira?
Loja de péssimo atendimento, e sem falar que não avisam que não trocam as peças da promoção e não tem nenhuma informaçãona loja. Pelo menos atéo dia em que eu comprei não tinham. Comprei e não podia provar em loja. Resultado não deu, quando fui trocar não fizeran a troca e ainda falaram que podia ir reclamar no procon. Absurdo!
Estive nessa loja por duas vezes e fui super mal atendida.mesmo assim ainda comprei. Indiquei a uma amiga que esteve lá hoje 28.06.21 e assim que chegou na loja me mandou um zap reclamando do péssimo atendimento.pelo Instagram parece tudo perfeito.não pretendo voltar e não indico mais a ninguém… não adianta ter preço bom, roupas boas e um péssimo atendimento pre e pós venda… inclusive pretendia ir essa semana lá, mas agora sabendo que não podemos mais provar roupas por causa da pandemia, dificulta … As blogueiras provam e postam.não poderiam fazer o mesmo com nós meros mortais?
Péssimo lugar, péssimo atendimento. Espero ninguém precisar trocar nada lá
resposta: não pode provar na loja, até ai tudo bem, mas conceder apenas 5 dias para troca, o cliente é obrigado a voltar praticamente na mesma semana para trocar. Eu pedi para entregar na minha residencia e não sabia desse prazo para troca. Ficou muito folgado e eu vou perder meu dinheiro porque a menina não quis trocar. Um conjunto de R$ 103,00 perdido é dificil de aceitar.e o atendimento, lógico, como era troca, ninguem se dispoe a atender, como se pós venda não existisse.
Ótimo atendimento, se procura roupa de academia dar de presente para mulher nos melhores preços e de qualidade, pode ter certeza que lá é o melhor lugar!
Ambiente limpo, atendimento com qualificação roupas adequadas ao estilo fitness e sem contar preços bem aquisitivos ao bolso, parabéns pela estrutura montada. Eu recomendo a Dropp.
Peças de ótima qualidade e muito bom gosto. Somente na Dropp Modas é possível encontrar o melhor do estilo fit, com "precinhos" de cair o queixo. Sem contar o excelente atendimento! Estão de parabéns! Super recomendo!