Delfin - Natal Unit / RN

Atendimento inicial MARAVILHOSO! Desde o agendamento pelo site, o atendente da porta até a chamda ao consultório do médico.
Más, médica que fez o exame, deixou muito que desejar.
Ficou me fazendo um monte de perguntas e ao final quis deixar mal à profissional que mandou fazer o exame.
Estou grávida e EU escolhi ter parto em casa. Imagino que ela não concorda com esta corrente.
Achei muito desconfortavel o jeito dela opinar sobre isso.
Quando somos adultos escolhemos o que achamos melhor para a nossa realidade.
Achei muito imatura e falta de ética. Espero que não todos os médicos que trabalham ali sejam assim!

Pior lugar de Natal para realização de exames! Não vale a pena mesmo! O Instituto de Radiologia é 1000 vezes melhor!: (

Nunca mais marcarei exame nessa clínica, atendimento péssimo, não era para existir marcação pq esperamos 1 hora para o guichê e mais 1 hora para poder ser chamado para o exame. Falta de respeito com os pacientes!

Só não dou zero estrelas, por não ter essa opção! Atendimento na recepção péssimo, zero empatia e muita má vontade, sem falar nos atrasos para a realização dos exames! Pra completar, o laudo do exame estava completamente errado, tanto que o meu medico para qual mostrei as imagens solicitou outro exame, que erro hein? Enfim só estresse e perca de tempo, não recomendo!

Atendimento ótimo pela recepcionista Raiane
Ao médico Dr. Alex um excelente profissional
Muito atencioso, realizou meu exame fez totalmente uma consulta comigo muito satisfeito com o excelente atendimento ao demais profissionais todo o meu carinho e total carisma pela profissional de limpeza ao período do dia a dia os banheiros super cheirosos e limpos a unidade estava impecável não consegui saber o nome dela mais vir que ela tem uma tatuagem no pescoço super linda… Ah, gestora à frente dessa unidade te parabenizo pelo seu dedicado trabalho ao dia a dia pra sempre receber bem os pacientes!

A clínica delfim imagens Primeiro na recepção cheguei com meu bebê no braço fui fazer o pagamento com o rapaz uma recepcionista ao lado foi bem irônica batendo no braço e perguntando se ele que ia segura a criança
Ao meu esposo chegar ficou com ele eu entrei pra fazer o exame era 16 horas
Acho que tava perto de todos ir embora um pavor fazendo tudo na pressa a moça que ia botar o medicamento no meu braço me machucou várias vezes
O médico que realizou meu exame tomografia bem abusado veio tira satisfação comigo falando que eu não estava quieta mais nenhum momento me mexi só quando eles mandava encher o peito de ar
Não sei se outro horário eles são mais tranquilo
Me decepcionei desde da entrada
Poxa pagamos tão caro pra passar por certas coisas

Fui muito bem cerecebida pela infemeira não lembro o nome dela mais ela usa óculos e tem os cabelos de cachinhos' cabelos grande e vermelho.

Não se consegue marcar consulta! A gente fica um tempão com uma máquina nos guiando por telefone e qdo chega a nossa vez, cai a ligação! Vergonha isso!
O site, não funciona.o telefone, cai a ligação.absurdo! Qdo chegou em Natal essa empresa eu achava referência. Agora é nota zero!

Marca exemes por ligação é péssimo, desde as 8: 00 que tento e não consigo concluir a ligação. Zero

Perda de tempo gigantesca. Cheguei de 7: 30 a pedido deles, meu exame era de 8: 20. Sai de 9: 30 sem realizar os exames pois ainda tinham duas pessoas na minha frente e sem previsão de tempo estimado. Não recomendo a ninguem, perdi minha manhã.

Lugar com total falta de respeito aos pacientes, agendei minha consulta, liguei no dia anterior para confirmar e me falaram que estava tudo certo, quando cheguei na clínica falaram que me desmarcaram sem nenhum motivo! NÃO RECOMENDO ESSA CLÍNICA.

Lugar bonito, organizando, porém a máquina de us não estava funcionando direito e a médica precisava forçar um pouco empurrando pra conseguir visualizar e machucava, não só comigo mas também com meu esposo

Excelente atendimento. O exame foi feito na hora agendada, fiz uma ressonância recebi orientação de como seria o procedimento, toda equipe educada. Super recomendo. Detalhe foi numa sexta a noite e todos lá estão muito bem receptivos. Estacionamento dentro da clínica.

Horrível o atendimento! Uma estrela é muito.
Minha mãe (senhora de 85 anos), não realizou foi uma Ressonância Magnética, que estava agendada. Antes de sair de casa, ligamos várias vezes sem sucesso.
O atendimento na recepção muito ruim, alegou que tinha ligado desmarcando.
Comprovamos que não recebemos nenhuma ligação da Delfin e nenhum comunicado pelo zap. Enfim: EXAME NÃO REALIZANDO, mesmo sendo PARTICULAR. Um DERESPEITO com uma cliente de 85anos, debilitada, necessitada do exame que fora agendado com antecedência.

Horrível!
Exame de imagem, vá no INSTITUTO DE RADIOLOGIA!
Não consegui fazer uma ressonância. Passei um sufoco para me avisarem depois que não deu certo. As atendentes mal preparadas, recepcionistas sem uniformes. Não é a toa que o lugar parece uma clínica abandonada. Exame de raio-x, Tomografia e Ressonância é no INSTITUTO DE RADIOLOGIA! A DIFERENÇA É GIGANTE!

Adorei o atendimento, fui p fazer uma mamografia, com uma indicação q não doía muito, dito e feito não doeu muito e a pessoa que faz é muito agradável, muito simpática. O atendimento na recepção também foi ótimo. Agendei pelo telefone que informaram não atender o plano humanas, mas na recepção deu certo pelo plano.

Impossível de se comunicar. Nem o site nem o telefone funcionam. Estou tentando marcar exame há horas e o site diz que a senha está errada. Peço pra enviar por SMS ou e-mail, mas nada chega em nenhum dos veículos.
Por telefone, passa-se minutos ouvindo gravações e a ligação não completa.

Sempre são eficazes e atenciosos. Hj uma médica fez um exame em mim como se eu fosse inanimada. Felizmente a auxiliar dela era gentil.
Vc está ali tensa, fazendo um exame sério de carótidas, e é tratada como objeto apenas. Triste! Mas o resto do atendimento é muito bom. Médicos.infelizmente muitas vezes nos tratam como um número apenas. Nem todos! Amém! Têm muito que aprender sobre relacionamento com clientes. Não somos objetos!

O atendimento na clínica é ótimo!
Já o atendimento por telefone é peeeeeeeeeesssssimo!
Extremamente burocrático, uma gravação demorada e no final quando finalmente agente consegue, aí o telefone fica mudo!

Fomos muito bem antendidos desde a recepção, até o ultimo atendimento. Os enfermeiros bastante prestativos e pacientes. Preço acessivel e rápido agendamento. Indico, com certeza!

Tive que reavaliar, pois tentei contato no nro (84) 3311-0664, no dia 15/02 no periodo da tarde, para verificar um laudo, mas passei 20min na espera e ngm atendeu.

Depender do resultado pra o paciente viver, morrer, demora demais. Isso porque foi pedido uma certa urgência. Imagina se não fosse.

O atendimento dos profissionais desde a recepção até os médicos e radiologistas são excelentes, não tenho o que falar.

. Porém o serviço de marcação de exames pelo site é péssimo. Não conseguimos falar com os atendentes é demorado, sistema não vai a frente.

Ñ consigo agendar meu exame, tempo muito espaçado, pecimo atendimento por telefone.
O atendimento na clínica e bom

Excelente atendimento! A atendente espontânea, positiva, nos motiva para pensarmos que sempre vai dar tudo certo!
Amei o cafezinho!

Péssima, resultado atrasado e não tem um número de telefone nas unidades locais que se possa ter uma informação, a central só sabe lhe deixar esperando.

Atendimento do porteiro é ótimo. Da recepção é bom. Mas o serviço de marcação de exames é péssimo. Me passou horário errado e não deu instruções para o exame. Resultado: esperei mais de 20 dias para fazer um exame e quando cheguei lá não pude fazer pq não cumpri os requisitos que simplesmente NAO ME FORAM PASSADOS. Para piorar, só tinha vaga para 20 dias depois. Saí de lá e consegui fazer um dos exame no mesmo dia em outra clínica muito melhor, sem agendar. O outro exame fiz no dia seguinte, nesta mesma clínica. Não volto mais na Delphin. Zero preocupação em reparar o erro deles.

Tive que me descolar da zona norte para levar minha namorada para um exame, r o médico simplesmente não vem e a clínica nem para comunicar!
Quem vai ressarcir minhas despesas de Uber? Ridículo!

Após fazer uma série de exames médicos para concurso e ter condições de visitar diversas clínicas e serviços, a Delfin e as pessoas que trabalham lá se destacaram: muito obrigado pela excelência do atendimento e serviço!

Obs.: meus agradecimentos especiais à Coordenadora Sarah Miranda e sua equipe. Sinto-me muito grato pela qualidade do atendimento que você me proporcionou, principalmente diante dos pedidos de adaptação que o concurso exigiu!

Muito obrigado mesmo!

Semana passada esrive na clínica p realizar dois exames. E apesar dos comentarios negativos q li agora, tive sorte, pq fui bem atendida, n demorou. Edtou indo hj pegar o resultado do exame. Espero n ter estresse.
Gostaria q fizessem c o exame de mamograifa o msm q fazem c a tomografia. Este, eu trouxe as imagens e peguei 2 dias depois o laudo pelo site. Ja a mamografia, preciso voltar a clínica p pegar o resultado completo

Péssimo, se vc puder ir em outro lugar, vá! Pedem para vc fazer jejum de 6h e quando vc chega na clínica para realizar o exame que está MARCADO as 7h vc fica esperando até as 9h sem comer. Falta de respeito! E quando reclama da espera.eles não fazem nada! Só fiquei pq já tinha pago o exame! Não volto nunca mais. Pode ter certeza que se puder falar mau.falarei com toda a certeza deste mundo! Pior clínica de exames que já fui em natal!

Tinha um exame marcado para 17: 50. São 19: 00 e existem 3 pessoas na minha frente, sem previsão de atendimento. Estou com um acesso venoso na mão há mais de 1 hora que incomoda.

Horrível. Cheguei no horário determinado, trouxe tudo que pediram, e todos que chegaram depois de mim passaram na frente.
Não cumprem horário.
Um verdadeiro desrespeito.
Como sou da saúde, tratarei de fazer a propaganda negativa dessa empresa.

Péssimo atendimento, precisei fazer um exame que necessitava de jejum e acabei passando mal de tanto esperar e desisti de fazer o exame, não piso nunca mais nessa clínica.

Tentei ligar para saber informações de uma ultra som, esperei uns minutos, em seguida não fui atendido por ninguém simplesmente desligaram minha ligação.se é assim pelo telefone tenho ate medo do presencial. 3,7 a nota e isso porque já ouvi que a delfim é bem rigorosa.

Excelente clínica. Profissionais qualificados, atendimento humanizado e empático. Nota 10000. Adoro a funcionária Leidiane do setor de entregas de exames.