CSV - Centro de Saúde Veterinária

Gosto muito, preço justo com atendimento de primeira, ótima localização, só falta estacionamento

Minha gatinha foi atendida inicialmente com uma mancha vermelha nos olhos e feridas no corpo, o primeiro atendimento foi excelente, foi realizado exame de sangue, foi feita uma raspagem das feridas e do pelo para análise e um teste de pigmentação com corante nos olhos.
Inicialmente a doutora Ana Iris receitou um antiinflamatório para a úlcera nos olhos e também 2 colírios. A mesma informou que aguardaria o resultado dos exames para entrar com o tratamento correto para as feridas. O exame ficaria pronto no dia seguinte, porém os problemas iniciaram a partir daí. No dia seguinte entrei em contato conforme combinado solicitando os exames e a receita, a doutora Ana Iris enviou os exames mas não explicou o diagnóstico e não enviou a receita, no dia seguinte cobrei a receita e também não enviou, falou para dar o Revolution, exatamente assim, sem explicar nada, mas insistiu falando que enviaria a receita com o antibiótico. Passou o final de semana, chegando na segunda cobrei de novo e nada. Passou mais de 10 dias do tratamento com o colírio e minha gata não apresentou nenhuma melhora, enviei mensagem novamente e o atendimento foi apenas um Olá, me deixando totalmente no vácuo, enviei a mensagem de novo e dessa vez fui totalmente ignorada. Ou seja, paguei uma consulta cara com uma especialista e já se passaram 15 dias e até hoje não sei o que minha gata tem e muito menos apresentou melhora. Estou muito preocupada, pois os olhos dela de uns dias pra cá piorou pois parei com a medicação pq dei o tempo estipulado pela veterinária.
Um descaso total, além de falta de compromisso com o paciente, além de falta de profissionalismo. Um absurdo!
Tenho todos os prints da conversa, se minha gata perder a visão vem um processo grande.

Cheguei preocupada em fazer um exame radiológico na minha Meg.
Mas, ao fazer, descobrimos que nesse ssitaria de uma cirurgia urgente.
Eu que já tinha traumas com internação de pet.
Fui super bem orientada sobre a gravidade da situação.
A equipe veio conversar comigo.
Me deixou confortada. Falou sobre os riscos mas, também, me deu muita segurança.
Agradeço a dra Laís e a equipe cirúrgica.
Difícil expressar tudo que sinto ao ver a minha Meg, melhor a cada dia após a cirurgia.
O meu muito obrigada

Preço popular e justo! Levei minha gata a Alegria, pra fazer ultrassom e foi muito bem atendida, gostei muito da higienização dos ambientes, carinho, cuidado e respeito com os pets, eles fazem assepsia em tudo após cada atendimento, coisa rara hj em dia, espaço excelente e ótimo atendimento, já indiquei vários pets que tbm ficaram muito satisfeitos! Voltarei sempre que precisar com certeza!

Apesar de estar sempre cheio e a esoera ser longa, o atendimento é muito atencioso. Vale apena.

A VETERINÁRIA LAÍS é maravilhosa, eu indico. O que eu acho um descaso é o telefone, não atendem de jeito nenhum. Por favor, dêem um jeito nisso.

Muito Mínimi deste povo, se não fosse está clínica, centenas de animais seriam mortos diariamente. E milhares de pessoas teriam que pagar por castramentos ou cirurgias.

Nao sei pq eles poe um telefone que nao existe. Quer dizer.precisamos nos deslocar até ao CSV e correndo o risco de ta fechado e nao ser atendido. Péssimo, nota ZERO

Só aceitam pagamento em débito ou crédito.foi o que informou uma atendentente por telefone! Atendente essa por sinal sem nenhuma empatia com a causa animal.muito debochada! O animalzinho aqui morrendo.dinheiro para a consulta em mãos.mas a política de pagamento e insensibilidade da CSV/ UNP.não salvará esse animalzinho! Lamentável e ridículo! Não indico!

O atendimento é muito demorado. É por ordem de chegada e os profissionais colocam pacientes na frente. A espera foi mais de 2hs para recebimento de um resultado de exames.

Hj dia09/08/21 passei o dia ligando e o telefone não atende, absurdo! A informação começa a partir do atendimento telefônico, pra que então ter telefone se não
Atendem?

Achei o serviço bacana. Às vezes se confundem na ânsia de querer acertar. São estudantes. Mas, sempre supervisionados pelos professores. Os preços são excelentes. Fica uma crítica: fecharam as portas e não comunicaram. Isso foi antes do lockdown.

Alguém saberia me informar o valor da consulta? Eles simplesmente não atendem nenhum telefone!

Excelente atendimento, profissionais atenciosos. Só não dei 5 estrelas porque o telefone não atende, sendo necessário muitas vezes ir até o local para obter informação.

Bom atendimento, funcionários simpaticos, mais não mostra as procedencias realisadas nos animais. Por exemplo: exames de imagem. Só dão o valor calculado.

Não há transparência no valor dos procedimentos. Não há tabelas de valores. Para saber o valor de um procedimento tem que pagar uma consulta (60 reais), pois apenas durante a consulta o valor do ato seria informado.

Equipe atenciosa e estrutura de primeira, meu pet foi bem atendido. E os preços são mais baixos que os outros hospitais veterinários. Parabéns a todos.

Atendimento ao telefone nota ZERO! Não tem como obter contato com a clínica pra obter qualquer informação, é preciso se deslocar, isso não existe. O contato incial é o mais importante com alguém que busca qualquer atendimento.

Bons profissão de saúde veterinária, boa estrutura. Deixa muito a desejar no pré atendimento (recepção). Muita demora, muito desorganizado.

Atendimento por telefone não funciona. Precisei ir pessoalmente para conseguir informações sobre a cirurgia de castração para a minha cadela. Não informam valores de procedimentos, não existe uma tabela de preços ou algo do tipo. A recepcionista informou que preciso pagar uma consulta (60,00) e levar a cadela lá para o medico veterinário me passar o valor da cirurgia. Ou seja, parece até uma venda casada, vc tem que pagar a consulta apenas para saber o valor da cirurgia. Achei estranho, mas é assim que funciona. Horario de atendimento deles é de 8 as 16, por ordem de chegada, e não fecha para almoço.

Ninguém atende o telefone dessa clínica, tentei diversas vezes, foi necessário ir até o local para obter uma simples informação! Minha nota é zero.para o que deveria ser o principal ponto de referência da unidade: Atendimento Inicial! ZERO!

Duas vezes eu fui lá atoa com meus gatos. Liguei e as atendentes (DUAS) não atendem o telefone. Nunca mais piso lá e não indico pra ninguém.

Centro veterinário excelente. Boas dependências, profissionais atenciosos e o preço dos procedimentos cabe no bolso

Dei 5 estrelas para o atendimento presencial. Meu doguinho foi bem tratado, fez todos os exames e o tratamento indicado pela veterinária funcionou (o valor também ótimo! Bem mais em conta do que nas outras clínicas), porém dou 1 estrela para o atendimento do telefone, na verdade eles não atendem as ligações, é necessário se deslocar ao local para obter informações.

Além de não atenderem o telefone eles fecharam por conta do corona e não avisaram em canto nenhum

Precisei de atendimento para meus cachorros, estava fechado, nem um papel na porta informando o horário de atendimento não tinha. Não atendem o telefone.

Custo benefício ótimo, profissionais empenhados e uma instituição com suporte pra internação, algumas cirurgias e exames. Vale a pena conferir. Lembrando que é um centro escolar. O tempo de espera é maior.

Atendimento agradável, preço bom, boa estrutura, boa localização. Aceitam cartão de crédito e parcelam. Um bom lugar para levar seu pet e oferecer um cuidado especial para seu animal e seu bolso.

Ótimo lugar para levar nossos animais, sempre muito atenciosos e preocupados com nossos bichinhos, além do ótimo valor.

O atendimento é muito lento, deixa muito a desejar para estrutura do CVC. Estou esperando o resultado de um exame realizado a dois dias. Não tem atendimento preferencial, e poucas acomodações de espera.

Se alguém tiver algum outro número que dê pra entrar em contato manda aqui, porque morro de ligar para esse número e só chama.

Levei meu cachorro BARTOZINHO ao hospital pois ele não queria andar e nem comer. Os veterinários realizaram exames e seguimos o tratamento em casa. Dessa forma, Graças a Deus ele melhorou, sou muito grata. O ponto de melhoria fica apenas para a demora no atendimento, pois mesmo chegando cedo e sendo o primeiro paciente, em média 1: 30 aguardando.

Gostei do atendimento tanto das meninas da recepção quanto dos médicos e alunos, sempre trataram bem minha cachorrinha, ela também fez uma cirurgia recente com Dr. Pedro e está muito bem!

Ligo constantemente no número posto e não obtenho nenhuma reposta, uma vez que as ligações não são atendidas. Não entendo por que oferecer um serviço de telefonia (que deve ser a porta pra um primeiro contato) que não funciona.