Clínica Integrada

Primeira vez foi tudo muito bem, atendimento desde a recepção a Dra. Porém marcaram meu retorno para 8 dias depois dos 30 dias permitido pelo convênio, sabendo que o convênio não iria aceitar e pediria outro encaminhamento do clínico. Dito e feito, não pude ir no dia agendado, remarquei para a outra semana e ao chegar não autorizaram por falta do encaminhamento médico, não me orientaram, me deixaram esperando até eu perguntar se estava tudo bem ao ver que dois pacientes que chegaram depois passarão na minha frente. Me fizeram ligar para o convênio passar um constrangimento, para depois dizerem que eu não conseguiria passar na consulta e se eu gostaria de passar no particula. Sei que em partes eles esperam que saibamos esses trâmites, porém cabe a eles nos orientar, pois nem todos sabem desses requisitos como no meu caso que não sabia. Na hora não consegui nem reclamar pois é tanta vergonha que preferi ir embora.

Odiei o Doutor Napoleão. Me falou coisas absurdas na consulta com minha filha de 2 meses.
Minha filha com dermatite atópica e ele passou apenas uma pomada de assaduras e nem sequer pensou que tinha a possibilidade de ser APLV. Não levou nada a sério, fora a grosseira. Poderia ter ao menos me encaminhando para o dermatologista, mas disse para esperar. Quando perguntei o tempo que eu precisaria esperar ele disse que não definir. Sendo que minha filha está com a pele muito feia e ele sabe bem que coça e arde. Nem para investigar o que poderia ser a causa da dermatite ele fez questão.

Quando relatei que minha filha teve dois episódios que ficou sem esperar no meus braços, toda roxa e rígida, ele me disse que tem bebê que faz isso para os pais fazerem o que eles querem. SENDO QUE MINHA FILHA TEM DOIS MESES.negligente demais, se a mãe não estudar, se lascar com um ser desses.

Atendimento horrível. Marcam consulta em um horário, atrasei 10 min a médica havia ido embora. Remarcaram, a médica chegou mais de 1hr depois do horário marcado e avisaram apenas durante a consulta que a máquina de exames quebrou e que teria de voltar mais uma vez. Prejuízo enorme de tempo, dinheiro com transporte e paciência. Atendimento horrível, desorganização, péssima experiência.

É uma clínica ótima e muito acolhedora, tem alguns atendentes ótimos, a mudança de localidade ampliou a acessibilidade e o ambiente parece muito mais moderno e organizado! Os profissionais que trabalham nessa clínica são certamente excepicionais

Péssimo atendimento da clínica desde o atendimento pelo WhatsApp até presencial. As recepcionistas extremamente despreparadas. Eu estava marcado para uma psicóloga ao chegar na clínica fui informada que meu nome não estava na agenda. Não tiveram nem a iniciativa de me arranjarem outra já que o erro foram delas. O nome da atendente é Carla. Nota 0!

O telefone do site não funciona. O telefone 32220073 também não. Como pode? Será que não querem clientes? Ou as atendentes desligam? Fica a dúvida!

Precisam melhorar muito no quesito atendimento, algumas recepcionistas parecem está fazendo um favor.

O atendimento dessa clínica é PÉSSIMA! Atendentes altamente despreparadas. Não ligam informando cancelamentos ou reagendamentos. Dão informações desencontradas. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!

Local sem organização, onde os atendentes não respeitam os clientes passando os funcionários na frente de quem já está esperando e crianças correndo e gritando.

Gente, o atendimento é um completo absurdo, passei uma semana ligando para todos os números disponíveis, não fui atendida em nenhum. Tive que ir pessoalmente na clínica só pra marcar, e imagina só? ! Atendentes super antipáticos, ainda n fui atendida lá, mas só esse primeiro contato me deu total repulsão. Diante de tanta reclamação nada foi resolvido, to achando difícil q façam alguma alteração. ABSURDO TOTAL!