Clínica Femina

Apesar da demora para atender e retornar às mensagens pelo WhatsApp. Mas a atendente Ana Claudia que me atendeu muito gentil e atenciosa. Obrigada Deus te Abençoe.

Até o momento, muito boa. Consegui agendar a minha consulta, macarda 1 dia após enviar mensagem via WhatsApp. A atendente Ana Cláudia foi muito objetiva no agendamento.

Bom o atendimento única coisa ruim que tem uma médica que foi muito grossa que me fez violência obstétrica Ana Beatriz gurgel chegou jo prometar e falou já sem olhar para minha cara " hoje o dia está caótico.super grossa enfio algo em mim, era sangue para todo lado e ainda retiraram o nome dela do prontuário.dá justiça do homem se escapa mas de Deus? Nunca.

Péssimo atendimento, uma grande falta de respeito com pacientes. NÃO RECOMENDO. Levei minha avó nessa clínica, consulta marcada para as 16h00, chegamos às 15h20 e só fomos atendidos após as 18h00. Surreal o descaso e a falta de respeito com quem escolhe essa clínica. A justificativa é que a médica se atrasou, dra. Stenia.

Deixo aqui meus sinceros parabéns pelo tamanho descaso e falta de comprometimento de uma clínica que não me dá e não terá meu respeito!

Médicos excelentes porém o atendimento por telefone e pelo whatsapp é horrível! Infelizmente é mais fácil atravessar a cidade para conseguir contato com alguém do que conseguir falar por telefone, nunca atendem. Pelo whatsapp só respondem com +2 dias depois.

Atendimento na recepção satisfatório, mais o que marcou mesmo foi o atendimento da Ginecologista, Dra Ana Carolina, gostei bastante?

Atendimento da Drª Luzinete excelente. Porém não conseguimos agendar via telefone. Muito ruim o atendimento da recepção.

Médicos ótimos, mas o atendimento via whatsapp é péssimo e por telefone nem se fala. Ligo direto e quando passa pra falar o atendente o telefone fica mudo. E pessoa fica como besta falando sozinho.

Clinica, muito boa. único ponto a que fica a desejar é que parece o polo norte. Vou com minha esposa e já levo casaco. Frio absurdo, fora do normal. Desconfortável ficar aguardando.

Quero registrar minha satisfação em relação ao atendimento pelo WhatsApp (84 98873-0063), pois foi muito ágil e eficiente, como também, o atendimento de todos os professionais desta clínica. Sai dela muito satisfeita.

São 3 semanas que ligo e sem sucesso. E vejo que essa problema já existe há muito tempo. Com tantas tecnologias e ainda enfrentamos esse problema. A pessoa tem q se deslocar até a clínica para marcar a consulta pessoalmente.

Quando chega lá, vejo que o telefone toca, toca e ninguém atende, até mesmo qnd estão em atendimento. Difícil viu!

Atendimento da recepção é PÉSSIMO, atendentes aparentam sempre má vontade em atender e resolver os problemas do paciente. A comunicação com a clínica é muito falha, não atendem telefone e não respondem o WhatsApp (o que fica claro vendo as outras avaliações)
Devem agradecer ao corpo clínico, caso contrário, ninguém voltava uma segunda vez pois as experiências são quase sempre negativas.

Não adianta apenas responder aqui nas avaliações que estão buscando melhoria se de fato não estão.

Tou para ver uma clínica com um atendimento pior que essa. Nunca vi atendentes com tamanha falta de respeito e humanidade. Não há treinamento, educação e zelo com as pacientes, nem mesmo com as grávidas.

Ótimas recepcionistas, excelente atendimento e acolhimento. Medicas de qualidades, parabéns à administração da clínica. Agradeço e inidico.

Gostei muito da profissional que me atendeu, impecável! Fiquei com receio devido as avaliações que vi aqui mas percebi uma super melhora no atendimento e um cuidado maior com os pacientes.

Muito obrigado pelo atendimento de qualidade que proporcionaram à minha mãe. Ela chegou comentando em casa sobre a atenção que recebeu e quão boa tinha sido a consulta. Ela voltará, com certeza!

Fui com a minha vó e esperamos o que estava previsto apenas. Gostei da acessibilidade e do atendimento da recepção. Médicos excepcionais!

Ontem marquei uma ultra as 16: 40hrs cheguei as 16: 47hrs. Me atenderam as 17: 35hrs e a médica de ultra tinha ido embora. Apesar do meu atraso foi um desrespeito a falta de cuidado em saber se existia mais alguém para realização de ultra.
Sai de Ceará Mirim apenas pra fazer esse exame. Um desrespeito comigo quanto paciente.
Com tudo, minha medica é excelente!

A profissional que me atendeu é ótima, sem críticas. Agora a clínica em si é péssima, atendimento ruim, pode reservar no mínimo 2h30min quando precisar da clínica. A consulta demora meia hora e só o tempo de espera demora 2h. Sem falar que não atendem o telefone. Esse tempo de espera pra consulta me fez ter q certeza que não voltarei mais. Até porque as consultas são de hora MARCADA. Quem trabalha, estuda, tem família p cuidar. N tem esse tempo todo pra esperar sem ter a crtz sobre que horas será atendido. Da última vez cheguei às 9, para uma consulta às 9: 15, eram 10h45 e ainda não tinha sido atendida.

Médica excelente, porém o atendimento presencial na recepção é péssimo, parece que estão com fome, tratam as pessoas com frieza, não tem gentileza na forma de tratar.

Como marcar consulta neste lugar? Whatsapp não responde, telefone só chama, o outro número dá caixa postal, e aplicativo dá erro, vcs falam que funcionam mas na realidade nada presta, e não é de hoje.

Não tenho do que reclamar sobre atendimento presencial. Agora quanto a demora no atendimento realmente existe, no meu caso sempre prefiro agendar o primeiro horário da manhã, pq no decorrer do dia os atrasos acontecem com frequência.
Gosto da clínica e uso o Bomédico ou já deixo marcado com a médica, porém na minha humilde opinião a clínica poderia rever o atendimento telefônico e whats app (as pessoas não reclamam a toa), realmente é falho e não é dado como prioridade. Falo pois já vi atendente informando as pessoas que reclamam que só é visto o whats quando elas tem tempo e o telefone apenas se não tiverem atendendo ou pegando autorização de consultas.

Pessimo atendimento, telefone ninguém atende, atendimento presencial nas consultas muito demorado, higiene no unico banheiro ruim.

Fiz todo meu pre natal lá, 2020/2021.não tenho do que reclamar, profissionais excelentes e atendimento também! RECOMENDO

Passei três dias ligando para poder marcar uma consulta, como no dia não ligam para confirmar resolvi ligar, comecei às 07hs e já são 09: 30 hs, infelizmente não obtive sucesso, isso é um desrespeito para com o paciente. Espero que melhorem o atendimento telefônico.

Estão mudando a administração e o pessoal que está à frente da clínica me parece ser muito competente.

Hora agendada? Não existe nesse lugar! Toda vez que vou com a minha esposa são no mínimo de 2horas de espera. Sem contar a qualidade do atendimento na recepção.
Obs. Minha esposa está grávida.

Consulta agendada as 11: 00 atendimento às 12: 43, chegamos as 10: 30 pq já sabíamos da demora + de duas horas de espera.

Se minha esposa não gostasse da médica nunca pisaria nessa clínica.

Comecei a frequentar a clínica desde novembro, mas percebi em outros comentários que as reclamações são recorrentes: atendimento ruim; recepcionistas mal humoradas, sempre tratando de assuntos pessoais; falta de comunicação; telefone não existe (passei uma semana inteira ligando em diferentes horários e para números diferentes e não consegui contato). Ainda bem que os médicos são excelentes porque o restante é péssimo.

Atendimento péssimo, as atendentes super mal humoradas, inaptas a trabalharem com público, principalmente a de Dr. Alexandre, mulher arrogante e mal educada, você chega na clínica e elas não sabem dizer boa tarde e sempre estão conversando assuntos de interesse pessoal, ou seja um péssimo lugar.

Aplicativo extremamente confuso e ninguém atende o telefone da clínica. As atendentes da recepção são mal educadas e o atendimento por hora marcada não vale de nada, te deixam esperando com mais de 1 hora de atraso! Um absurdo. Mudando de clínica.

Atendimento da recepção é péssimo! Não atendem o telefone, não dão bom dia, sempre usando celular pessoal no horário do trabalho. Se prepare pra esperar bastante. Terminando o acompanhamento pré-natal mudarei urgente de clínica. Não indico.