Casas Bahia

Falta de respeito com o consumidor, fala uma data na entrega e não cumpre, desprogramamos coisas pra resolver esperando a entrega no dia citado pela loja e nem uma ligação dando satisfação pela falha da entrega, falta de compromisso

Gerente Jesse muito prestativo e atencioso
Resolve os problemas rapido

Nada boa. Os vendedores conversando entre eles não dão menor atenção ao cliente, a gente tem q ta chamando. Um atendimento q não é nem 30m em outra loja, lá levei um chá de cadeira de 4h e 40m. Isso mesmo 4h e 40m. Só não fui embora porq não podia cancelar.

Atendimento do vendedor a gerência tem péssimos funcionários. Além de enganar o cliente onde eu fiz uma compra por um preço no atendimento e na venda final já estava outro preço. E voltei para indagar ao vendedor sobre seu erro, ao qual chamou sua gerente e quando ela veio pensando eu que resolveria de pronto ela veio questionar que tinha 10 anos de casa, o rapaz 05 anos e que nunca cometeu erros e não procedia meu argumento. Ora, somos humanos e falhos e todos erram. E de verdade o erro de fato NÃO FOI MEU. Quando pensei em compra nessa rede #CasasBahia foi pq já a conhecia de anos. E o que dá retorno a loja é do vendedor a finalização da compra na recepção. Não voltarei nunca mais a qualquer loja #CasasBahia. Vou na Magalu, no Atacadão dos Eletros ou até mesmo no Carrefour e compro o meu celular mas nesta jamais.

Bom atendimento, bem localizado, mercadorias de bom gosto, preço acessível, um ótimo atendimento venda e pós venda