Café Serrano

As proprietárias são muito anteciosas e prestativas, o ambiente e a localização são privilegiados, familiar e caracterizado, lindo, muito bonito. A respeito do cardápio precisa ser melhorado, pois, a pesar de haver boas opções e variedade quase nada está sendo servido, pelo menos quando visitei. Desejo sucesso!

MUITO bom. Obrigado pelo atendimento de primeira. E pelo sabor que só vcs tem aí na serra de São Bento. Não passo aí sem perder essa visita. Qualquer momento estaremos aí novamente tomando esse delicioso chocolate quente

Expectativas não atendidas com relação ao chocolate. Muito doce com consistência não muito cremosa. Chegamos as 18h. Éramos os primeiros clientes. Demorou uns vinte minutos para que as pessoas responsáveis viessem falar conosco. Eles estavam nos vendo e nos ignorando. Triste com essa postura de um lugar que poderia servir melhor seus serviços.

Um.chocolate quente incrível.atendimento diferenciado, proprietária super simpática e um ambiente muito aconchegante.

Local rústico que relembrou muita coisa da minha infância no sítio dos meus avós. Bom atendimento e um delicioso chocolate quente.

Péssimo, minha namorada pediu empada de frango veio de camarão, sendo que ela é alérgica. Não trocaram.

Ambiente aconchegante e muito lindo, serve o melhor café da cidade, além dos bolos e salgados deliciosos, tem as tortas e pasteis de ninho que são meus prediletos Recomendo muitoo!

Excelente! Local pitoresco, aconchegante e de muito bom gosto baseado na simplicidade. Estão de parabéns!

É o café mais tradicional da cidade. O ambiente é tranquilo, aconchegante e representa o ambiente pacato da cidade. O cardápio também é muito bom destaque pra torta de morango com chocolate quente. Deixa a desejar o atendimento. Os atendentes são simpáticos mas demora pra ser servido. Além disso boa parte das tortas já haviam acabado no domingo a tarde (04/08), mesmo sendo o final de semana do festival de inverno da cidade (maior evento do ano). Eu esperava que o cardápio estivesse 100% disponível.

Um lugar lindo e aconchegante, provei o chocolate quente uma delíciaaaaa atendentes muito simpáticos você precisa conhecer

Um cantinho lindo de Serra de São Bento, boa comida e ótimas bebidas. Em especial o suco de graviola

Nao estive no café sereno mais em Serra de São bemto mais fiquei sabemdo que o a rendimento e ótimo!

Ok vamos lá! Poderia dar mais estrelas porém: o tempo entre o pedido e o atendimento foi fora do comum. Pedi um café expresso que me foi entregue mais de 30 min depois e não veio acompanhado de água com gás, nem se quer, um biscoitinho para degustação. O café estava bom. Mas o preço do expresso estava totalmente fora do padrão de nosso estado. Para se ter idéia um café expresso na capital em um shopping center custa algo em torno de 5,00$ (acompanhado de copinho com água com gás e biscoitinho para degustação), aqui no Serrano o expresso me custou R$ 8,00 somente o café ouro e simples. Talvez tenhamos esse preço apenas no aeroporto. Outro ponto negativo: o momento de fechar a conta. Simplesmente a senhora, acho que é a dona, não confia nos seus funcionários. O ambiente repleto de pessoas para fazer pedidos, e ela segurou o rapaz (garçom) fazendo ele conferir a comanda em nossa frente, enquanto ele mesmo avisava que precisava atender as pessoas lá fora. Fechar a conta demorou mais de 10min, porque éramos 3 casais e os pedidos eram separados. Se ela apenas lesse a comanda e conferisse conosco seria bem mais rápido. Aff.
No demais, a comida e o café estavam bons!

Em resumos: Precisam melhorar o tempo de resposta entre o pedido e a entrega; agregar valor aos produtos para cobrar um valor que não assuste (quero nem dizer o valor da tapioca) e, por último, agilidade no momento do fechamento da conta, uma dica para isso, confiar nos seus servidores ajudaria.