As duas vezes que comprei o pedido atrasou, e outro pedido meu está parado na filial desde o dia 25 de novembro, simplesmente 17 DIAS parado numa filial e não foi enviado até hoje dia 12/12.
ATUALIZANDO: Hoje dia 16/12 liguei novamente e me adiaram mais uma semana PORQUE NÃO SABEM o porque não foi entregue, péssimo serviço, se estiver lendo isso não compre por essa transportadora, se por um milagre entregaram eu venho aqui mudar a opnião.
A entrega foi realizada, porém 1 mês acima do prazo.
Incrível como uma TRASPORTADORA simplesmente não detalha o trajeto e a filial a qual seu produto está passando para ao menos ter uma ideia de onde está. Todas as outras transportadoras que usei tinham um sistema de acompanhar o pedido bem melhor. Braspress aparece apenas "Em Viagem para Destino".
Atendimento horrível o rastreio não atualiza pra saber onde está a encomenda é uma dificuldade e pra entregar então nem se fala passa da data e eles não tem responsabilidade com o prazo de entrega fazia mais de semana a encomenda parada em Natal que fica só a 2 horas da minha cidade e eles não entregam ainda passou da data prevista por falta de compromisso porque tempo teve.
Estava preocupado devido a tantos comentários negativos sobre a transportadora. Minha encomenda (Joinville p/ Natal) chegou até antes do prazo. Bom saber que esses comentários são casos isolados.
Pior transportadora que pode existir, mais de 9 diase nada de uma nova tentativa de entrega, apesar de ja autorizado pelo remetente (que ridiculo isso) e nao liberam pra eu retirar a encomenda, a nao ser que o remetente tbm entre em contato kkkkkk.nunca usem essa transportadora
Se tivesse -0 daria! Empresa péssima, não recomendo, cobra dobrado com argumentos que tentou a entrega e o proprietário não estava no local, gerando assim novos custos para retirada. Tenham cuidado com essa transportadora.