Sempre sou muito bem atendida nesse lugar. Considero o preço justo, os profissionais honestos e o serviço de qualidade, pois, sempre que precisei, o diagnóstico foi certeiro e o serviço bem executado. Recomento demais, principalmente para algumas de nós mulheres, que muitas vezes temos receio de ir em alguma oficina e ser "enrolada" quanto aos serviços que realmente precisam ser feitos, na Auto Elétrica Natalense vejo claramente que isso não acontece e realmente o pessoal é bem transparente.
O atendimento é bom, o preço é bem salgado podia ser melhor, por se tratar de uma empresa referência no segmento elétrico automotivo em Natal e você tem que chegar sempre cedo para ser atendido logo, pois enche e eles não dispõe de um fast service box para rápidos reparos (tipo trocas de lâmpadas, fusíveis ou análises rápidas).
Localização estratégica, uma das melhores auto elétricas, serviços rápidos, por exemplo Fui trocar a lâmpada do farol e o vendedor trocou em menos de 3 minutos, preços competitivos
Atendimento sempre maravilhoso, ponto de atenção é o custo benefício, as vezes algumas peças e serviços são caros, mas no geral prestam um excelente serviço.
Meu carro apresentou problemas na trava do motorista depois que levei lá pra consertar o acionador do vidro do mesmo lado. Alegaram que foi uma "coincidência".
Serviço bom, mas falta coisas simples de comprar, como exemplo procurei lâmpada tipo pingo de led e não encontrei e não é a primeira vez. Pedir n mercado livre o frete não compensa.
É difícil falar de um lugar que é consagrado e reconhecido em Natal, com anos de tradição. Mas as minhas (e do meu pai) últimas experiências lá não foram das melhores. Já nem comento mais sobre a estrutura de lá, que obviamente é subdimensionada para a demanda de clientes: não é raro precisar dar voltas até achar um local adequado pra estacionar (a menos que vc chegue cedo lá). Me refiro ao serviço mesmo. Da última vez que fui pedi pra verificarem luzes queimadas, avisei que tinha pelo menos 2, eles trocaram duas (as que eu avisei) mas ignoraram a da placa. Fui parado pela polícia, por sorte eles só me advertiram. Meu pai deixou um carro dele para um orçamento lá durante 36 horas e quando ele ligaram deram um orçamento absurdo e NEM SEQUER ABRIRAM O CARRO (meu pai esqueceu de deixar a chave, só descobrimos quando fomos buscar o carro e a chave estava com ele o tempo todo).
Atendimento não foi legal o balconista deu preferência a falar no ZAP do que mim atender o profissional não tinha certeza dizendo eu acho que é, isso não é legal! Para os donos punir quem usa telefone particular na hora do serviço e melhorar os preços.
O problema foi no automático do motor de partida do carro. Eu sei que os serviços de São caros mais prefiro lá pois, tem profissionais capacitados. Mais me cobraram duas vezes pelo serviço.que foi a retirada do motor e a substituição da peça no motor de partida. Mais para surpresa, me cobraram, quase o dobro do preço de mercado para a referida peça. Que por sinal era similar a marca Bosh. E olha que já sou cliente desta loja
Como sou nova no ramo que se refere a carros rsrsrs foi a primeira vez que fui nesse estabelecimento que por sinal muito bom do atendimento ao serviço que fui fazer no carro, os meninos todos muito atenciosos estão de parabéns, super indico. Serviço e qualidade eles garante.
Há 2 anos foi feito um reparo no vidro elétrico do meu carro, pelo qual paguei R$ 130,00. O vidro voltou a dar problema e levei novamente até a Auto Elétrica Natalense, só que dessa vez me cobraram R$ 300,00. Além disso, pedi para que fizessem um orçamento para consertar uma trava elétrica. Eles perguntaram se eu autorizava que fosse aberta a trava, por R$ 100,00, mas eu não autorizei e eles não abriram. A surpresa é que me foi cobrado R$ 60,00 por terem aberto a porta (sem minha autorização). Depois de tudo, ainda fiquei sem o diagnóstico do problema, pois teria que pagar mais R$ 100,00. Foi algo completamente DESONESTO!
Após uma visita ao local para resolver um problema elétrico no meu veículo percebi que os profissionais são altamente capacitados e acharam o problema rapidamente me poupando tempo, porém o valor do serviço me surpreendeu um pouco e saiu bem caro infelizmente.