Apart Hotel Serantes

Hotel ótimo, apartamento muito bom.tamanho excelente, boa localização, café da manhã espetacular, localizado muito boa, funcionários extremamente educados.parabéns.com certeza quando retornar será meu hotel. 10 estrelas.

Muito bom. Bem localizado, quartos limpos, tendimento top. Preço bom. Um excelente café da manhã.

Excelente localização, café da manhã perfeito, diferente de tudo que já experimentei, o quarto é espaçoso e aconchegante, com sofá, geladeira, fogão e utensílios domésticos. O atendimento e excepcional, todos sempre muito gentil.
Tem sido uma experiência gratificante.

Gostei bastante, café muito gostoso, funcionários super educado, guarto bem limpo, bem localizado, já estou sentindo saudades da tapioca.

Tudo ÓTIMO! Fiquei 15 dias no hotel. Quarto sempre limpo, toalhas ótimas, muitos canais na TV, Internet OK, cafezão variado, ar geladão. Praia e restaurantes a pé! Todo o pessoal é gente boa, desde a recepção, café, limpeza, manutenção. Indico fortemente galera, vai tranquilo!:)

Fiquei agora em agosto e gostei muito, local limpo, organizado, quarto bem espaçoso, cama confortável, café da manhã satisfeito, funcionários bem educados, estacionamento sub-solo bem seguro e espaço agradável. Recomendo sempre.

Hotel excelente desde o atendimento dos funcionários, café da manhã maravilhoso, quartos grandes, piscina, tudo muito limpo.top

Tem um preço razoável comparando com outras pousadas e hotéis em Natal.

Funcionários atenciosos, principalmente a recepcionista!

Ótimo local.ambiente bem familiar. Possui quartos família que acomoda até 5 pessoas com cozinha completa. Ótima limpeza. Garagem. Tem um linda vista pro morro do careca.
O café da manhã é um delicia!
Funcionários bem prestativos! Recomendo!

Ficamos hospedados durante toda a visita a Natal, e sem dúvidas o atendimento de todos excepcional, café da manhã bem servido diversas frutas, bolos, e pães, também faziam tapioca na hora, massa molinha muito bom, as meninas no café da manhã são super atenciosas, educadas, simpáticas, muito difícil encontrar pessoas que realmente trabalham assim hoje em dia, as da recepção também super educadas, atenciosas, nos deram dicas valiosas, a arrumação do quarto impecável, não tivemos problemas com troca de toalha, ou cama, tudo sempre limpinho.
Talvez a única coisa que eu sugeriria ao hotel seria uma renovação ao mobiliário do quarto, por conta do tempo alguns estavam difíceis de abrir ou manusear, a janela da cozinha também estava emperrada, mas não foi algo que nos incomodou, a vista do morro do careca também é incrível, até uma sugestão um ótimo espaço de terraço, que se fosse planejado seria um ótimo local para que fizessem uma "cozinha" e o café da manhã servido no terraço. Não temos o que reclamar foi maravilhosa nossa estádia.

Ainda estamos hospedados e está tudo ÓTIMO!
Quarto muito limpo e organizado.
Café da Manhã muito gostoso e bem servido.
Funcionários muito simpáticos e atenciosos.
Recomendo muito!

Apart Hotel Serrantes é show! Funcionários simpáticos, quartos muitos limpos e um café da manhã delicioso.

Porque fui bem atendida em todas as vezes que precisei, foram muitos educados, o quarto 9 que eu estava muito bom, a pessoa que estava sempre lá Catarina né 10 top

Minha experiência foi MARAVILHOSA por 7 dias no hotel. Meu marido e eu somos mto gratos pelo acolhimento e serviço prestado! Limpeza, atendimento, estrutura e localização.

Agradeço profundamente pela atenção e carinho em especial do funcionário da recepção Wendel e da copeira que esqueci o nome kkkk mas sempre prestativa e me ofereceu tapioca deliciosa kkkkk

Ambiente muito agradável e acolhedor.
Limpeza impecável. Tudo muito limpo e organizado. E com um excelente café da manhã. Tenho a ousadia em afirmar que é o melhor custo X benefício de Ponta Negra. Ao mesmo tempo que está perto de tudo a perfeita localização deixa o local afastado do barulho dos bares da orla o que garante uma noite excelente de descanso.

Hospedagem fenomenal.
O local e acolhedor e bem ornamentado.
Possui estacionamento no subsolo.
Quartos entregues limpos e cheirosos, ar condicionado gela bastante, geladeira também é muito potente, deixa tudo geladinho. A cozinha possui itens básicos e um fogão.
Televisão com uma variedade enorme de canais caso alguém se interesse.
Wi-Fi liberado para hóspedes, velocidade da Internet é de média pra alta, atende bem.
Todos os funcionários são super atenciosos e educados.
Café da manhã perfeito com ampla variedade de opções.
O terraço deles é perfeito, e todos que se hospedam tem acesso livre ao terraço, onde você vai poder ter uma vista maravilhosa e tirar aquela foto perfeita do famoso Morro do Careca.

Adorei, local de fácil acesso, apartamentos super limpos, funcionários super educados e prestativos, café da manhã diversificado ótimo ambiente, voltarei mais vezes!

Ótima opção para hospedagem! Excelente localização, quarto confortável, limpo, funcionários mto prestativos, café da manha delicioso. Parabéns!

Pessoal em geral super atenciosos, quarto super espaços, muito bom os espaços e local agradável.

Estou bem atrasada para avaliação, mas fiquei neste hotel em abril de 2021. Localização excelente, ao lado do morro do careca e uma rua acima da praia principal.
Atendentes bem atenciosos, o café da manhã poderia ter um pouco mais de variedades mas é gostoso. O quarto é bem amplo, fiquei no que tinha varanda e tem um terraço que dá pra ter uma linda vista do mar e do morro do careca.
Equipado com alguns utensílios de cozinha e tb tem um mini fogão.
Quarto e banheiro limpinho.

Hotel bem localizado, café da manhã bem servido, quarto grande porém sem local para pendurar biquínis ou cangas molhadas.
As tomadas são 220v e não disponibilizam secador de cabelo para hospedes.
Não possuem sistema de meia diária para quem tem voo mais tarde.
Atendimento da recepção decepcionante.

Os quartos são ótimos e o café da manhã bem farto. Ótimo lugar, alem de ser próximo a praia

Hotel com preço acessível, ótimas acomodações com quartos amplos, limpos e bem equipados com ducha quente, cozinha completa e o café da manhã muito bom e muitas variedades. Uma boa localização e com um deck com uma vista linda para o cartão postal da cidade que é o morro do careca. Ótimo para família com filhos!

Não tinha sinal de Internet no quarto. Vários hospedes. Quando questionado, gerente foi absurdamente grosseiro.

A pior experiência que já tive.
Cheguei no hotel de madrugada com o quarto pago via aplicativo do HURB. O atendente informou que se eu não pagasse uma diferença - motivo meu filho de 8 anos teria que pagar como um adulto - o valor da extorsão era que superior a r$200 para um único pernoite e nem tomariamos café no local. Final da história eu e minha família fomos colocados para fora de madrugada em uma cidade que não conheciamos - fomos acolhidos pelo taxista que nos transportou e nos levou a um outro hotel onde fomos extremamente bem acolhidos (depois de uns 45 dias a HURB nos ressarciu em forma de Voucher).

Fomos acolhidos pelo Hotel Brisa do Mar

Boa relação custo benefício, bom atendimento, apenas uma ressalva para rua que fica um pouco deserta, embora não pareça perigoso, já que fica numa rua lateral

A simplicidade me agrada, somada a higiene, educação e dedicação dos funcionários, mais um café Top, Nota 10.

Super Recomendo.

Gute Lage, fairer Preis, sauberes Hotel mit freundlichem Personal und einem köstlichen Frühstücksbuffet das draussen unter Dach aufgebaut wird!

Estive no serantes 2 anos seguidos gostei muito funcionários muito atenciosos educados e prestativos café maravilhoso! Quarto muito limpinho e cheiroso! Muito obrigada a todos funcionários! 03/03/22

Excelente custo benefício. A uma uma quadra do mar, porém com visão pro mar. Quarto duplo triplo, Wi-Fi, Ar, geladeira, fogão TV. Piscina e uma varanda no alto do hotel.

Excelente otimos quartos excelente localizacao excelente cafe da manha e precos muito acessiveis e pessoal muito simpatico

Experiência maravilhosa, amei os dias que passei aí com certeza vou voltar toda equipe do apart hotel está de parabéns!

Hotel muito bom. Quartos grandes com fogão, geladeira e sofá, extremamente confortáveis. Ótimo atendimento de todos os funcionários. O café da manhã possui uma ampla variedade de frutas, doces e salgados (todos muito bons por sinal). Ainda no café da manhã há a possibilidade de pedir que tapiocas de diferentes sabores sejam feitas na hora para você.
Recomendo

Apart Hotel Serantes muito tranquilo, apartamentos amplos, confortáveis e com a vista privilegiada para o Morro do Careca.

Excelente lugar y atención. Olga muy amable, y nos recomendó un restaurante excelente! Gracias por todo!

O apartamento veio completo: geladeira, ar condicionado, conjunto de panelas, pratos, copos, talheres etc; Cama de casal perfeita e ainda tinha um sofá cama gigante!
A piscina é sempre gelada, mas isso é o de menos. A vista é linda, e ainda fica a uma rua da praia! Pertinho do Cartão Postal Morro do Careca.
O hotel ainda tem parceria com vários passeios, e os funcionários estão dispostos a ajudar e dar dicas!
Conheçam a loja no fim da rua desse hotel, a dona proprietária é uma moça muito simpática!

Lugar lindo, ótima recepção, café da manhã caprichado, aconchegante, perto da praia e de vários restaurantes e do mercado de ponta Negra! Excelente.

Bom atendimento, muito receptivos. Café da manhã caprichado com grande variedade. Estrutura boa para as crianças.
Pena que a piscina é pequena e a água muito fria.

Ótimo hotel, estacionamento privativo gratuito, café da manhã bem diversificado e bastante saboroso. Gostei do custo benefício!

Amei o hotel, ótima localização, quarto espaçoso (quase 40 m2, o maior em que já estive), café da manhã excelente. Para quem gosta de cozinhar, no quarto há geladeira, fogão, panelas, pratos e talheres. Usei e funcionou perfeitamente. A piscinas são ótimas, pois contam com cascatas que massageiam as costas. Recomendo e na próxima viagem a natal, voltarei a me hospedar no hotel.

Muy buen Apart.completísimo y cómodo, los empleados muy amables y serviciales, el desayuno muy variado y abundante, el Wi-Fi bueno y las instalaciones en general muy limpias y bien conservadas!
Volvería si dudas y lo recomiendo 100%%

A nota é referente a recepção que foi horrível, combinei um valor pelo manhã cheguei às 9 da noite e foi cobrado outro valor, o atendimento noturno prestado por um funcionário em específico foi péssimo.

Gostei da localização, tem estacionamento. O café da manhã é bom. Achei a piscina pequena. Nos quartos tem fogão, pia, geladeira, pratos, panelas, etc, eu não usei, mas achei útil, os quartos tem varanda, achei um tamanho legal.

Boa localização a poucos metros da praia e ótimo atendimento dos funcionários. Preço justo e boa estrutura.

Caros amigos que vierem a serantes apart hotel e que gostarem de som não venham pois fui proibido de usufruir de minha caixinha de som na piscina em plena as 14: 00. Então veja vc viajar mais de 3000 mil km e não poder escutar um som na piscina tomando uma cervejinha! O cúmulo. Quando colocamos regras em um lugar sendo nós o dono do lugar temos que dar o exemplo a regra é " não é permitido som nas áreas externas do local " ponto.
Aí vc chega na piscina e fica escutando música que sai do som do bar? Onde fica a regra? A regra foi quebrada por quem fez!
Na boa meu dinheiro pode ser melhor usado, não me hospedo mais nesse lugar.

Hola felicitamos a los empleados del lugar y por supuesto a los dueños Jordi y Olga dos fenómenos, que están siempre y te atienden de primera.

Me dieron un precio y cuando llegue me lo subieron casi al doble. Me comunique vía mail. Avise a que hora llegaría. Por lo menos revisen los mail que envían y los precios que dan. Tuvimos que salir a buscar un nuevo hotel a la noche luego de horas de viaje. La verdad sin palabras. Lo había elegido por las buenas referencias. Mi experiencia malísima. Pedí miraran correo y no lo hicieron.

Muito boa a localização e a acomodação uma das que mais gostei, dormi como um bebê, ótimo café da manhã!