Se eu tivesse visto as avaliações negativas, nem teria me dado ao trabalho de fazer o pedido. Harumaki é óleo puro. Não poderiam usar um papel toalha depois de fritar? Em geral, é muito caro para o que é. Porções pequenas, apresentação ruim, embalagens adaptadas. Espero que aceitem as críticas para melhorar.
Uma péssima experiência que tive, foi a primeira e última vez, fiz um pedido de mais, de R$ 100,00 em comida japonesa, e veio tudo frio, oleoso, e sem sabor, reclamei no mesmo dia e posteriormente, e de nada adiantou. Pelas fotos nem precisaria comentar, já se fala por si mesmo.
Pedi pelo uber eats - deppis de um tempo esperando fui checar no aplicativo, e para minha surpresa havia sido cancelado, com a desculpa de que o entregador havia espwrado 10 minutos e não me encontrou. Mentira, ppis estive aqui o tempo todo, e tenho certeza de que o interfone está funcionando, pois havia recebido o entregador da padaria pouco antes. Para piorar, o restaurante "só se responsabiliza pela manifatura do prato.
Péssimo. Fiz o pedido pelo Ifood e o pedido saiu para a "entrega" bem depois do horário previsto para chegar. Pelo chat apenas me falaram "JA SAIU", assim mesmo em letras garrafais. Meia hora depois nada de chegar (não leva mais do que 10 minutos até aqui). Em novo contato me responderam (quase 10 minutos depois) que iriam ver com o entregador o que ocorreu. Tive que questionar novamente pois não houve retorno e me disseram que chegaria em 5 minutos (levou 15) e ainda informaram que atrasou porque o cliente anterior não atendia (já tinha passado 45 minutos. O entregador ficou meia hora esperando?). Enfim, pagamos taxa de entrega pela entrega e não para um rota de entrega, que é o que o restaurante fez.o pedido era (era.) para comemoração de aniversário de casamento. Comemos hamburguer.
Na boa, se não tem capacidade para entregar então fecha a loja no Ifood, melhor do que fazer o cliente passar por isso.
Detalhe, em momento algum do chat houve qualquer pedido de desculpa, nada! Ou seja, nada anormal.