Muito ruim tem mais personal q alunos.eles se acha melhor que os alunos q não tem personal se vc recusar a compartilhar o aparelho eles ficam ali insistindo e muito chato.estouna academia a cinco anos mais e o último ano
Sou cliente da academia a mais de 5 anos, e não achei que fosse precisar reclamar sobre isso de uma academia desse padrão. Pouco uso os equipamentos da academia como máquinas e pesos, uso com muito mais frequência a sala de exercícios, e hoje com mais dois amigos que também são clientes, fui a academia na parte da manhã. A temperatura marcada em Icaraí era de 30 graus, fazendo muito calor, por isso pedimos se era possível ligar um aparelho de ar da sala. Pra nós foi uma surpresa quando nos foi passado que o ar só poderia ser ligado em aulas coletivas. O professor nos informou que essa ordem foi passada pela diretoria da academia, isso porque havia uma outra sala vazia, menor, com o ar condicionado ligado. Sinceramente, pagamos um valor superior a R$200,00 atualmente, valor considerável para uma academia. E na academia que frequento três vezes por semana, quando vou fora do horário de aulas, não posso ligar pelo tempo de uma a duas horas um aparelho de ar condicionado? Espero que esse pensamento seja revisto pela administração, sendo a Xfusion uma academia de preço acima da média, assim se espera que o serviço de reflita o valor.
Academia que só pensa no dinheiro! Frequento a academia há anos, toda minha família mas por único dia com problema no meus gympass não permitiram a minha entrada. A gerente Andrea ainda disse que eu poderia entrar pagando um pix de 20 reais! Uma falta de consideração com os alunos fieis dessa academia. Porque não liberar um único dia sendo que eu já estou resolvendo? Péssimo atendimento ao cliente.
A academia era ótima, ampla bastante aparelhos e tal. Mas parou de se atualizar, piores extensoras, sempre com problemas, fora que se vc não for gigante tem q andar com colchonetes para compensar. Mas o pior ponto de todos, é cara e o principal para nosso clima atual que é ter ar condicionados que funcionem ñ é cumprido. Sempre tem ao menos 3 máquinas sem funcionar e quem treina na hora do almoço sofre absurdamente com o calor.
A academia era ótima, ampla bastante aparelhos e tal. Mas parou de se atualizar, piores extensoras, sempre com problemas, fora que se vc não for gigante tem q andar com colchonetes para compensar. Mas o pior ponto de todos, é cara e o principal para nosso clima atual que é ter ar condicionados que funcionem ñ é cumprido. Sempre tem ao menos 3 máquinas sem funcionar e quem treina na hora do almoço sofre absurdamente com o calor.
Estive hoje, 09/08/22, em uma partida de tennis em umas das quadras de saibro, mas a experiências foi uma das piores: - as quadras visivelmente não tem manutenção - saibro duro - saibro torto (vaaarias ondulações) - valas imensas nas marcações das fitas (se a bola bater ali, esquece! Perdeu o ponto, pois a bola muda totalmente de direção) - quadra dura e raspada - perto de fechar um game, tentei deslisar no saibro, o que é perfeitamente normal numa quadra de SAIBRO, e sai com uma torção no tornozelo e joelho, pois meu tênis travou numa das ondulações da quadra. Foi um morro na verdade! - valor do aluguel caro, se comparado a quadras com estrutura MUITO melhor
Observação: Enquanto saia da quadra mancando, meu parceiro de jogo foi realizar o pagamento e dar um Feedback, mas, pasmem… a recepcionista/secretária fez cara de paisagem e não demonstrou nenhum interesse ou empatia com o ocorrido. O conceito de experiência do cliente foi péssimo e não retorno a está quadra, mesmo estando tão perto de onde moro.
Não recomento a XFusion para locação de quadra de tennis.
Academia muito boa, incrívelmente grande, com muitos profissionais para ajudar, equipamentos muito bons, aulas coletivas muito boas, muito bem organizada e limpa. Pra mim só faltou aula de dança ou zumba à noite, mas espero que coloquem.
Espaço amplo, 3000m² para atividade e lazer, bom atendimento, todos os cuidados necessários pra retorno das atividades em meio a pandemia. Fácil acesso - pessoas com deficiência- estacionamento rotativo, cantina, etc.
Muito bem equipada, grande diversidade de equipamentos e marcas. Professores atenciosos. Ar condicionado funciona muito bem, atendendo a todos os espaços da academia.
4 estrelas por ser a melhor de Niterói, mas apresenta alguns problemas pequenos, de fácil resolução:
1- Acredito que quem elaborou a posição das esteiras e bicicletas ergométricas não tenha por hábito utilizá-las. Apesar da vista para a Miguel de Frias, por uma ampla vidraça, absolutamente todos os aparelhos são virados para a parede, as TVs (poucas, pequenas, sem som, e em posição distante e elevada, quando não estão desligadas) não trazem alívio algum. A música na área de ergometria também é abafada e distorcida, embora alta. Acaba sendo um pouco desagradável ficar ali por muito tempo.
2- O elevador que dá acesso a academia diretamente está quase sempre com defeito, obrigando os frequentadores a subirem um pequeno lance de escadas. Isso não seria grande problema se este elevador não ficasse com defeito por meses a fio.
3- No domingo o horário não é muito bom, fica aberta por apenas 4 horas, de 9 às 13h. E fecha de fato às 13h em ponto. Às 13: 01 já é esperado que você esteja do lado de fora, pois desligam tudo, mesmo com pessoas ainda no local. Se a academia funcionasse, no domingo, de 10h às 14h, acredito que poderia atender a muito mais pessoas, já que quando abre costuma estar bastante vazia, e quando fecha costuma estar bem mais movimentada.
Insisto que ainda a acho, de longe, a melhor academia de Niterói, mas é fácil tornar-se ainda melhor.