WS refrigeração
7 avaliações R. Deocracio Avelino, km 107 - Balneário, São Pedro da Aldeia - RJ +55 22 99219-9808 sugerir uma edição
29 Setembro 2021 4:22
Dei entrada em uma OS em abril e com aproximadamente 30 dias a questão foi resolvida, fiquei satisfeito.
No término dessa primeira OS, abri uma nova, informando um outro problema, porém essa me trouxe uma grande infelicidade, já se passaram quase 4 meses e não tive nenhum parecer. Nesse meio tempo, tentei contato de diversas formas mas, nenhum telefone informado de fato funciona. Já o contato pelo WhatsApp, praticamente não funciona, é preciso insistir por dias, para ter alguma resposta, e ainda sim, respostas muito vagas. Eu só tive um parecer, quando depois de esperar todo esse tempo, compareci ao estabelecimento para ter algum esclarecimento.
Fiquei satisfeito com a resolução da primeira questão, e bem insatisfeito com o descaso diante da segunda questão.
No término dessa primeira OS, abri uma nova, informando um outro problema, porém essa me trouxe uma grande infelicidade, já se passaram quase 4 meses e não tive nenhum parecer. Nesse meio tempo, tentei contato de diversas formas mas, nenhum telefone informado de fato funciona. Já o contato pelo WhatsApp, praticamente não funciona, é preciso insistir por dias, para ter alguma resposta, e ainda sim, respostas muito vagas. Eu só tive um parecer, quando depois de esperar todo esse tempo, compareci ao estabelecimento para ter algum esclarecimento.
Fiquei satisfeito com a resolução da primeira questão, e bem insatisfeito com o descaso diante da segunda questão.
30 Março 2021 10:42
Está sendo horrível levei pra assistência dia 17 de Fevereiro e até agora dia 9 de Março nada. Quando liguei pra reclamar a demora falaram que o técnico se demitiu e acabaram concertando o microondas errado que não era o meu. Estão ou são muito enrolados.
27 Março 2021 22:10
Fujam desta empresa. Autorizada Brastemp na região dos lagos mas eles vêm cobram uma taxa para fazer orçamento e depois nunca entregam o orçamento, muito menos o serviço, não atendem nem respondem aos questionamentos. Fingem fazer o orçamento somente para ganhar o valor da visita em minutos.
10 Março 2021 9:21
Péssimo atendimento já agendei diversas visitas e não apareceu técnico em nenhuma delas. Fazem o consumudor de palhaço.
06 Março 2021 13:39
Péssimo atendimento! Se possível nem ligue pra lá pois são muito negativos ate para atender telefone, como uma empresa que é para resolver problema já atende condicionando problemas.
21 Fevereiro 2020 19:32
Infelizmente a loja me deixou a desejar. Precisava fazer uma instalação de um ar condicionado split 220v mais a voltagem da minha residência é 127v. O funcionário da loja veio aqui e me falou que dava para transformar em 220v sem problemas. Só que no dia combinado para a instalação, o técnico que presta serviço para a loja, questionou uma série de coisas, inclusive que eu teria que alugar andaime, pois eu moro no segundo andar e ele falou que era arriscado fazer a instalação usando a escada. No meu entender, o técnico queria mesmo é somente fazer a instalação do ar. Queria tudo pronto para somente então fazer a instalação do ar. Fui a loja onde comprei o ar e troquei por um de 127v e chamei outro técnico, que instalou o ar em menos de 03 horas, ficando satisfeito com o serviço dele. A WS refrigeração se depender de mim, não contrato mais os seus serviços. Nem um telefonema deles eu recebi, querendo saber se eu ia realizar ou o que eu resolvi do serviço.