Women's Medical Clinic Hysteron

Tenho endometriose no ureter, diafragma e veia cava.
Há 6 meses uso cateter duplo J e fiz o plano de saúde após pesquisar os Médicos que aceitavam.

Tenho indicação cirúrgica desde a primeira consulta.

A carência acaba em janeiro e agora, quase 2 anos depois, minha família pagando meu plano com muita dificuldade soube que o Médico não opera pelo nível do meu plano.

Sempre horas aguardando atendimento, todo mundo sabia: Recepção, Secretária, Médico mas NINGUEM nunca me avisou que mesmo fazendo as consultas eu não poderia operar.

O que eu vou fazer agora? Todos se organizando para a cirurgia e simplesmente o nível não é aceito.

Quem não tem dinheiro que morra de dor e sem tratamento porque não podemos contar com o SUS.

Sem mais.

Fui muito bem atendida na unidade de Barra, desde a recepção até concluir o exame.
A médica muito simpática e atenciosa, tirou todas as dúvidas e me deixou segura.

Quando li os comentários confesso que fiquei muito receosa, eu já estava com medo da inserção do diu por si só, mas mesmo assim resolvi ir. Meu atendimento e todo o processo foi super humanizado, fui atendida pela Dra Mariana que me explicou detalhadamente como funcionaria, o que iria sentir e se preocupou o tempo inteiro com meu bem estar, o que fez com que mesmo doloroso o procedimento fosse muito tranquilo, me acalmou bastante o nervosismo. Ela sanou todas minhas dúvidas, explicou tudo sobre o pós também, estou vindo aqui avaliar justamente pelos comentários negativos que vi e foi totalmente o contrário. Ótimas profissionais Dra Mariana e a enfermeira Bia (se não me engano). E as meninas da recepção super educadas também.

Clinica totalmente desorganizada, falta de consideração respeito e empatia com pacientes a foram 4 horas de espera sem nenhuma satisfação e as atendentes brincando e rindo e os pacientes constrangidos com a falta de respeito não recomendo,

Péssimas secretárias.
Médicas desmarcam consulta e até a minha cirurgia desmarcada um dia antes, onde a médica culpou o hospital. Liguei pro hospital e para o plano que desmentiram a médica.
Marquei consulta em agosto e a outra médica desmarcou, não quis me encaixar, sendo que estou desde abril presa a essa clinica; precisando urgente de cirurgia. O descaso é muito grande.

Atendimento ridículo da recepção atraso de mais de uma hora nenhum posicionamento profissional das atendentes

Eu consegui marcar um consulta nesse lugar.mais já tô preocupada.pelos comentários esse hospital deve ser o pior que o postinho.

Fiz um procedimento e fui muito bem tratada pela médica Manuela Gurgel e equipe.
Super atenciosas e dedicadas.super indico.
Recepcionistas nem tão agradáveis e atenciosas, porém a clínica atendeu minhas expectativas.

Atendimento é pessimo das recepcionistas, quando liga não dão informações claras e cada atendente fala uma coisa. Bem ruim de marcar consulta. Falam muito bem dos médicos mas as atendentes são PÉSSIMAS.

Se não conseguem um atendimento razoável por whatsapp ou telefone, imagine o resto.
Não adianta ligar, não atendem.
Não adianta enviar mensagem, não respondem.
Sem contar que encaminham "sem querer querendo" para o particular, mesmo sendo assistida pelo plano.
Deve ter SUS melhor!
Para ficar ruim, precisa melhorar muitooooo

Fui atendida pela a dra priscila loyola! Ela é um médica muito especial, dono de uma sensibilidade ímpar neste mundo. Sinto que lhe devo um agradecimento profundo por ter me ajudado, por me dar força! Uma pena que ela vai sair: - (DRA priscila uma medica incrível

Fiz uma marcação 2 meses atrás, e simplesmente um dia antes me mandaram uma mensagem no WhatsApp dizendo que estava sendo cancelada. Sem nenhuma data nova para remarcação e sem nenhuma resposta quando perguntei para quando seria a próxima disponibilidade. Atendimento péssimo!

Não consigo falar com uma pessoa que consiga me marcar pra colocar um diu, o atendimento pelo WhatsApp é horrível, não sabem me passar uma informação concreta e passam dias sem me responder. Isso é muita falta de respeito, primeiro disseram que eu precisava de um preventivo e de uma ultrassonografia recente, fiz os dois. Quando fui entrar em contato novamente pra marcar a inserção, me falam que eu preciso passar numa consulta pra avaliar primeiro. Mesmo tendo plano de saúde, é pago, e eles tem a parcela do plano. Nada é de graça, porque não tratar o paciente/cliente ou um possível paciente/cliente com respeito?

Depois de ver tantos comentários ruins fiquei preocupada em fazer a videohisteroscopia cirúrgica nesta clínica, mas era um das poucas indicações do plano de saúde. No entanto, vou deixar registrado q fui muito bem atendida desde a marcação até a conclusão do procedimento. Não demorou para o agendamento (WhatsApp) e na clinica (unidade Barra), fui bem atendida na recepção e também equipe medica: Dra. Tati (anestesista, muito animada e simpática) e Dr. Bruno Savóia (passou tranquilidade, conversando antes e depois da cirurgia). Agradecida a Deus e a hysteron!

Atendimento péssimo, não recomendo! Marquei duas vezes as consultas e as duas vezes disseram que não tinha nada marcado. Além da demora em retornar as mensagens.

A doutora é excelente mas a marcação com a recepção pra retorno com exames e sendo urgente e péssima.
Decepcionada
Muito chateada com o cuidado sabe com o ser humano a do meier tá difícil atendimento.

Péssimossssssssssssssssssssssssss. Estou desde Abril solicitando o resultado do meu exame por email e eles não enviam, sempre tem uma desculpa. Atendimento demora muito tempo, um desrespeito.

Marcadas há 3 meses, eu e minha filha, consulta com Dra. Barbara, unidade Méier, pra amanhã 07/07, ligo pra confirmar, fui informada q não temos agendamento nenhum, no dia q fiz a marcação pelo Whatssap, liguei para a Central e fui informada, q estava tudo correto, q na véspera me ligariam pra fazer a confirmação, hj me antecipei e liguei, fui surpreendida com essa informação. Irei em todos os canais de reclamação e redes sociais fazer meu relato. Sei q serei apenas mais uma, pois o q mais vi são reclamações, principalmente relacionadas a marcações.

Fui a uma consulta às 1430, colhi material ginecológico no consultório Hysteron Barra para análise. Segundo a indiferença do médico e recepção eu teria que "me virar" pra descobrir onde levar a cultura de secreção vaginal ainda naquela tarde pra um laboratório porque lá não faz. Na Barra tudo é distante e complicado, até eu encontrar um, esse tipo de exame é recebido até 14: 00 no máximo. Então perdi meu tempo de trabalho e gastos com ida à consulta à tôa. Fora todo desgaste tentando contato com os números de telefone disponíveis no app da Amil, que não são funcionais e quando conseguimos falar com um ser humano, não sabe resolver ou derruba ligação. Reclamações pelo app Amil é impossível também. Quero saber se ainda será possível e terá validade levar esse swab a algum laboratório e até que horas de verdade, porque ninguém sabe dizer nós laboratórios, só dizem até que horas recebem esse tipo de cole. Porém, o médico disse quetinha que entregar a um laboratório a esta tarde. Por favor, qual real prazo máximo pra entrega desse material num laboratório? Como armazeno? Tá de mal a pior esse serviço da Amil que agora atua com essas clínicas maquiadas que nos restou. No máximo, a clínica e seus funcionários deveriam saber no momento do atendimento telefônico se terá que colher material, uma vez que lá não faz análise, marcar horário da manhã nestes casos e explicar que a pessoa terá de ver com antecedência onde dá fazer a análise do material pelo plano, e se não for propício o horário, remarcar pra um horário onde terá um prazo hábil pra entregar num laboratório. Simples assim. E não fazer produção pra justificar ganho em cima do plano e pôr pacientes pra se virarem com exame na mão catando àquela hora lugar que receba o material.o ajuste do valor do plano já veio sem aviso prévio esse mês pra pagar. Falta a Amil, escolher clínicas com compromisso com o paciente e ética profissional.

Estou dando uma estrela pq só teria essa opção mais rebaixada!
Poderiam avisar que mesmo marcando horário, vc vai aguardar no mínimo uma hora além do horário marcado. Eu mesmo precisando do atendimento tive de desistir pq tinha compromisso após a consulta.
Falta de respeito!
Isso foi na unidade do Valqueire.

Atendimento pós consulta e horrível as atendente só enrola no telefone e ZAP, e não resolve nada.estão cheio de reclamações no reclame aqui.
Não recomendo, só tem status pelo fato de ser na barra + atendimento pra marcação e horrivel

Ótimos médicos, porém clínica muito mal administrada. Uma pena!

Sou paciente da Dra. Cátia, uma profissional maravilhosa, porém com uma péssima secretária chamada Yasmin. Pessoa ineficiente e nada prestativa.

A clínica também não fica atrás (como vocês podem ver pelas outras avaliações aqui). Para marcar uma consulta você vai ficar um bom tempo na linha e ter que tentar várias vezes. É no mínimo meia hora e olhe lá.

A melhor que uma pessoa pode esperar! Médico competente, inteligente, além de ginecologista ele me acalma com palavras dê tranquilidade tudo que esperamos de um médico! Por mais 1.000000000 de dr. Mário no mundo

Fui atendida pelo Dr. Fábio ótimo médico profissional e se preoculpa com o seu bem estár, estou pra operar o mioma, quando eu liguei não demorou tanto pra atender, o ponto negativo é a demora pra marcar a cirurgia, o plano já liberou a uma semana mas a empresa ainda não entrou em contato comigo com a cirurgia marcada, espero que melhore isso!

Não atende nem whatsapp e telefone, mais de 37 min e só tem agenda daqui mais de um mês. Era melhor dizer que não tem

Pontos positivos: Minha mãe foi atendida excepcionalmente bem pelo Dr. Fabio. Chegamos lá com indicação de cirurgia por uma outra médica, mas só em analisar os exames antigos ele já deu outro cenário. Por segurança pediu novos exames e agora iremos acompanhar a saúde dela. Em um mundo onde muitos médicos querem logo operar (visando questões financeiras óbvias), achei esse médico extremamente ético e buscando o benefício da paciente. Vi alguns comentários negativos das recepcionistas. Na minha primeira visita fui muito bem atendido. Pontos negativos: Vi as reclamações e realmente, a demora no atendimento telefônico é um absurdo. Em todas as ligações eu fiquei mais de 20min ouvindo música. Pelo porte da clínica, poderiam criar uma forma de agendamento online para cliente cadastrados, facilitando essa organização. A demora nas vagas da agenda é enorme, infelizmente. A grande procura pela clínica mostra a qualidade do atendimento, por isso acredito que a demora seja inevitável mesmo. Pelo menos na primeira consulta o médico foi atencioso e paciente, logo, essa demora é justificável. A clínica poderia colocar mais médicos para pulverizar o atendimento e abrir mais vagas. O atendimento foi um pouco atrasado, mas nada absurdo. O pior fato é o custo do estacionamento no centro empresarial. É um absurdo de caro, então vá preparado.

PÉSSIMO. O CERTO SERIA AVALIAR COM NOTA ZERO!
Ninguém atende ao telefone, e-mail, whatsapp nada. Tenho um procedimento cirúrgico para inserção de DIU a ser feito e foi liberado pelo plano desde o dia 29/12/21. E hoje dia 13/01/21 não consigo falar com ninguém. Estou desde o 1° dia útil de janeiro tentando e nada. NÃO RECOMENDO A CLÍNICA PARA NINGUÉM!

Pena que não tem como avaliar com nota 0! Um descaso com todos os pacientes, principalmente na clínica na Barra! Ninguém te retorna, não consegue contato, nada! Uma falta de respeito.

Péssima clínica! Simplesmente não tem médicos que façam partos normais, mas a propaganda do site continua. Só fazem cesarianas agendadas. A organização da clínica é péssima, marcam apenas o dia da consulta, o horário só é confirmado um dia antes! E o horário nem serve para alguma coisa, pois somos atendidas com 2h ou mais de atraso. Nos dias em que fui à clínica, presenciei pessoas reclamando de agendamento errado. Fujam! Há outras clínicas que oferecem atendimentos mais adequados e, pelo menos, não fazem propaganda de parto normal sem ter quem o faça.

Péssimo atendimento, fiquei duas horas esperando ser atendida, muito atraso, pra chegar na minha vez, não ter minhas questões esclarecidas e nenhum exame feito.
Estou decepcionada.

Minha experiência está sendo péssima preciso marca uma consulta para minha filha que é paciente do Dr Mário e trata endometriose, já tem 15 dias que ligo e fala que só a Meire que marca consulta e vai te ligar, não liga nunca, hoje já liguei várias vezes fica tocando aquela musiquinha ridícula 30 minutos e ninguém atende, é uma falta de respeito. É uma pena porque o Dr Mário é um excelente médico.

Não tenho do que reclamar! Atendimento excelente da porta de entrada até quando saí. Fui atendida na Barra, realizei um exame de histeroscopia com a Dra. Mariana Vidal, uma profissional tecnicamente competente, respeitosa, cordial, empática, hábil e pontual. Nota mil Dra. Mariana! Gostei do atendimento das recepcionistas e da atendente Yasmim com quem falei por telefone para marcar consultas. Continuem assim. Deus abençoe a todos!

O tempo de espera é surreal. Consultas com atrasos de até 3h. Absurdo! Além disso, o estacionamento é muito caro. Precisam melhorar!

Só coloquei 1 estrela, porque não tem como colocar nenhuma. O corpo de atendimento da clínica é péssimo, pelo menos da unidade Barra. Demoram para te atender no telefone e, quando te atendem, não resolvem seu problema. Coloquei o DIU ano passado com uma Dra ótima, tentei reagendar o retorno esse ano e a médica não fazia mais parte do corpo clínico. Reagendei com outra médica, 1 mês depois cancelaram o agendamento porque essa médica, também, saiu do corpo clínica. Reagendei novamente para dali 3 meses e 1 dia antes da consulta, me mandam uma mensagem pelo whatsapp (?) dizendo que essa médica também saiu do corpo clínico e que iam entrar em contato comigo para reagendar. Com toda a certeza eles sabiam dessa informação há muito tempo e nem sequer me avisaram antes, não tentaram me realocar em outro médico e me mandaram uma mensagem pelo telefone. Liguei hoje e me disseram que não tem como me colocar em médico nenhum, porque eles não estão aceitando encaixe. Estou com dor, não consigo atendimento no local onde colocaram meu DIU e o retorno é péssimo. Não indico para mais ninguém.

Marquei um preventivo com a Dra. Barbara e só tinha vaga para 2 meses para frente. Esperei e fui na data agendada. Fui atendida pela Dra.que por sinal é uma excelente médica. Ela me passou diversos exames e fiz o preventivo. Remarquei a consulta de retorno para dali a 3 meses. Achei um absurdo, mas enfim.aguardei. 1 dia antes me ligaram desmarcando pq a doutora estaria em curso sem previsão de reabertura da agenda e não teriam outros médicos para atender. Como assim? Enfim, estou tentando marcar com meu plano outra médica, porém nem.meu resultado do preventivo consegui, porque não consigo mais contato com a clínica. Surreal. Se a pessoa estiver com alguma doença.

Fui em uma consulta com a Dra. Barbara e simplesmente adorei. Médica super humana e competente (ela merece 5 estrelas). Marquei a minha inserção de DIU para amanhã (29/07), mas horário a confirmar. Até o momento ninguém entrou em contato comigo. Já fazem 2 dias que estou ligando e sempre informa que todos os atendentes estão ocupados, com isso fico na linha e nada de me atenderem! Precisam urgente melhorar o atendimento!

Para ser a primeira experiência, foi ruim!
Fiz um sacrifício pra chegar até a clínica, quando chego lá, me falam q eu não estava agendada, sendo q eu tinha ligado na semana anterior pra confirmar o agendamento, precisei faltar ao trabalho, pra quando chegar lá não ser atendida, o pior liguei pra reagendar aí me falam q só depois de 1 mês.

Remarcam o tempo todo, o exame não ficou pronto no prazo e minha esposa perdeu a consulta. Atendimento precario, muito dificil, as atendentes não sabem responder as perguntas e sempre tem que passar para um setor especifico que não responde

Como a nossa tendência como ser humano é vir reclamar do que elogiar, não tive problema com atendimento presencial na clínica da Barra. Como sou gestante, neste tempo de pandemia, o acompanhante só pode subir na momento da consulta para não ter aglomeração, as vezes demora uns 30 min para ser atendida, mas costumo chegar antes, a Doutora Letícia sempre muito prestativa e as atendentes também, só não dei 5 estrelas pois o contato telefônico para marcação é complicado, pois, há uma demora. Mas pode melhorar, como tudo na vida.

Muito triste! Depois de esperar, mais de um ano para remarcar consulta, devido à pandemia, consigo ir na mastologista, que amei. Para retorno nela, mostrar exames.novamente a dificuldade. Marquei ginecologista, desmarcaram. Não consigo marcar, porque ela não atende mais ginecologia! Bem consegui marcar retorno nela como mastologista.
Muito ruim os Contatos!

Não atendem o telefone, horas e horas aguardando pra marcar a inserção de Diu e desmarcaram no dia agendado.não consigo mais falar com ninguém pra marcar.

Estive na clínica numa quarta à tarde para consulta com a Dra Monique Schimidt. E realmente a indicação que fizeram dela é de fato uma médica muito atenciosa e esclarecedora. Tira suas dúvidas e conduz tudo de uma forma muito suave.
Não estava cheio e não esperei muito para ser atendida pela médica.

Ótimo atendimento! Tive um problema com o resultado do meu exame e a secretaria Nathália foi muito solicita e me ajudou a não perder a viagem resolvendo tudo pra mim com muita simpatia. Que bom seria se fosse assim em todos os consultórios. Nota 10!

Não tive dificuldade em falar com a central de marcação de consultas, porém, minha histeroscopia foi marcada para 1 mês depois da data que liguei para a clínica, 16/11/2020. Na terça feira anterior a data marcada para o exame, liguei novamente para tirar algumas dúvidas e atendente confirmou a data agendada, disse ainda que seria o último dia de atendimento da Dra.que me atenderia. O que para mim não teria problema nenhum pois o importante era realizar o meu exame. No dia16/11/2020, quando estava a caminho da clínica, recebi a ligação de uma funcionária avisando que meu exame havia sido cancelado pois a médica já havia saído da clínica e não iria mais me atender. Disse que haviam tentado contato comigo na sexta-feira, no meu celular, não há nenhuma ligação perdida. O que só posso interpretar como uma total falta de organização e respeito com o cliente. Esperei 1 mês para realizar um exame simples, o procedimento é cancelado e só me avisam 1 hora antes!? Infelizmente meu plano de saúde só cobre esta clinica porque senão, eu iria fazer em outra!
Se você precisa fazer uma histeroscopia, procure a CLINEG, na Barra mesmo, no Condado dos Caiscais. A secretária, Marcele, é extremamente competente, atenciosa e o Dr. Waldir Tostes, dono da clínica e médico histeroscopista, acumula anos de experiência e competência.

Fui muito bem atendida na clínica da Barra, tanto pelas recepcionistas quanto pela Dra. Catia. Aguardei apenas 50 min para ser atendida. Achei o tempo de espera razoável.

Péssimo!
1H20 aguardando para ser atendida, recepção lotada e as recepcionistas de má vontade.
Agendei com uma médica e me passaram para outra diferente da especialidade que solicitei.
Atendimento telefônico é uma tortura.

A clínica tem um péssimo atendimento e muito desorganizada. Sempre muito difícil fazer contato pra agendar consulta. Se eu não gostasse muito do meu médico, com certeza já teria mudado. Realizei a inserção de DIU particular para posteriormente solicitar reembolso e eles me informaram que enviariam a nota fiscal em até 7 dias. Após os 7 dias liguei para saber a respeito da nota e a Edileine me deixou na linha por mais de 30 minutos, até que resolvi desligar. Na 2º tentativa, informaram que iriam verificar e me enviariam no mesmo dia. Na 3º tentativa, informaram que já haviam enviado e pra eu verificar no meu e-mail. Somente após a 4º tentativa depois de muita insistência eles me enviaram a nota fiscal. Sendo que eles haviam dito que já haviam enviado pro e-mail no dia anterior, e a data de emissão da nota fiscal está no dia e horário que eu fiz a 4º tentativa apenas. Ou seja, estavam me enrolando o tempo todo, dizendo que já haviam enviado, sendo que ao menos havia sido emitida minha nota. Para reembolso do plano são 30 dias corridos e só nessa demora de nota fiscal, eu já perdi 12 dias do prazo, espero que eu não venha a ter problemas por conta disso.

Péssima. Minha consulta estava marcada às 9: 00, pois trabalho. Saí de lá, filial Méier, às 10: 03 sem ser atendida. A médica não havia chegado. Falta de comprometimento com o paciente. É o mal dos médicos. Parecem estrelas.

Fui a clinica da Barra e do Méier. Na primeira vez que fui em ambas fui bem atendida na recepção e pelos médicos, o que me fez retornar e continuar o atendimento. Na clínica da Barra todos com máscara e o acompanhante só pode subir no exato momento da consulta e por que sou gestante. Porém, ao retornar para minha segunda consulta no Méier a recepcionista não estava de máscara e não a colou em nenhum momento se quer durante todo tempo que permaneci na clínica. Meu marido reclamou com a médica que no mesmo momento chamou a atenção da recepcionista e pediu que ela a colocasse. Quando saímos da consulta ela ainda estava sem máscara e foi reclamar em voz alta com outra médica sobre o ocorrido. Meu marido ouviu e foi falar com ela que, não satisfeita em estar em lugar fechado sem máscar, se disse correta e começou a discutir com ele na frente de todos e se recusou a colocar a máscara. Ou seja, sem o menor bom senso e respeito à vida dos pacientes.

Péssima! Consulta agendada para 10h. 1 h depois ainda tinham 2 pessoas na minha frente. Por que marca consulta de 15minutos e fica 1h com a paciente?
Nada contra dar atenção, mas não marque 4 pessoas se só vai atender uma. Desrespeito com o cliente que fica aguardando. Se quer ir a uma consulta nesse lugar tire o dia todo só para isso, e leve um livro para ter algo útil o que fazer já que a espera é enorme.
Isso porque estamos na pandemia e não deve haver aglomerações. Imagine se deixassem os acompanhantes também.
Tempo perdido á toa!

Estou a qui no momento tudo tranqüilo bastante espaço e cadeiras vazias acho que e sorte pelos comentário

O atendimento na recepção é até com qualidade, os médicos te tratam com frieza e não se preocupam com o que você sente, já passei por dois um que fez uma vídeo histeroscopia em centro cirúrgico marcando para as 17h e ele chegou somente as 19h e me deixou no rpa com falta de ar e evolui para um Espasmo bronquico. No dia seguinte sangrando muito após o exame ele disse que a culpa era minha e aquilo não era hemorragia mas mesmo assim passou um anti- hemorrágica, ao retorno do resultado 30 dias depois do exame gritou comigo na sala e disse que nada tinha até eu mostrar a ressonância pelvica para ele que mudou o tom de voz e se esqueceu até de dar o resultado do exame tive que pedir pelo whatssap. Já a doutora Tatiana mesmo eu com um encamingamento para cirurgia disse que não realizava o procedimento ali no Hyteron, minha ressonância não era de qualidade segundo ela e me indicou dois locais particulares e insinuou fazer a cirurgia em outro lugar que provavelmente também deveria ser particular, fora os entre meios que prefiro esquecer. Local de péssima qualidade profissional.

Simplesmente não atendem ao telefone há uma semana, tentativas.varias vezes seguidas. Lamentável!

Todas as vezes que precisei fui muito bem atendida.
Dr.clarice cury exelente proficional.
Me sinto muito confortavel e confiante em seu proficionalismo.

Agendei o exame na semana passada para ontem. Fui bem atendida pela recepção. Demorou um pouco o atendimento médico, mas valeu a pena a espera, pois fui super bem atendida pela Dra Aline Vales e sua assistente, que tiveram toda paciência e profissionalismo comigo. Por mais profissionais assim! GRATIDÃO!

Super recomendo, local agradável, espaço limpo. Atendimento das recepcionista ótimo.
Dr. Emanuelle Jorge maravilhosa, super atenciosa.
Att,
Daniela Mello

Excelentes médicos!
Parabéns pela reforma! Ficou excelente essa reforma, agora temos mais conforto enquanto aguardamos! Equipe muito atenciosa!

Fala sério ninguém atende telefone isso é falta de respeito liguei mais de 30 vezes ao dia.isso é inaceitável por favor

Muito difícil conseguir marcar consulta. Estou tentando há 3 semanas. Os telefones nunca atendem. Vou desistir dessa clínica. Zero consideração pelos clientes.

Os médicos são competentes mas falta respeito com a agenda e horários.entendo perfeitamente os atrasos, pois o médico trabalha em vários lugares e sobretudo com capital humano.mas nessa clínica é NORMAL o atraso ser no MÍNIMO superior a 1h30.sim.os administradoraes acham que o tempo dos pacientes é gratuito.se puder FUJAM do local.falta RESPEITO.chega beirar ao absurdo.falta empatia com os clientes. VEJAM as RECLAMAÇÕES não há nem RESPOSTAS.

Péssima organização da agenda de horários!
A médica estava atrasada em mais de 2h e a desculpa é que na parte da manhã tiveram muitos exames demorados!
Falta de respeito com o paciente.
Separa a agenda de exame ou aumente o tempo do exame que nunca poderá ser igual ao da consulta.

O LOCAL PEQUENO PRO NÚMEROS DE PESSOAS ALI À ESPERA DO ATENDIMENTO, NAO SE CONSEGUE FALAR COM AS ATENDENTE PELOS NÚMEROS INFORMADOS POR ELAS MESMAS E QUANDO CONSEGUE ANOTAM O RECADO DIZENDO Q ENTRARÃO EM CONTATO E NUNCA ENTRAM! ESTOU OPERADA COM UMA RECEITA QUE A RIO FARMES NEGOU O TAL PREENCHIMENTO DO MEDICO COISA BOBA DE SE REVOLVER E ATE O MOMENTO NAO TENHO RESPOSTA DE NADA.

Experiência desagradável, minha esposa ficou 3 meses esperando ser atendida pela Dr. Monique Brigagao por 4 vezes as consultas foram demarcadas, por motivos da Dr. E remarcação sempre um mês pra frente, decidimos marca com a Dr. Viviane da Silva e na hora da consulta trocaram para outra Dr. Descaso com os pacientes e falta de respeito.

Está sendo horrível com o atendimento da clínica (o médico que está atendendo minha esposa e ótimo) mas a ADM desse lugar e horrível a recepção não atende direito principalmente por telefone.

Fiz uma vídeo histeroscopia com a Dra Mariana Vidal que é uma excelente profissional muito atenciosa e capaz, fui muito bem atendida Tmbm pelas assistente e pela recepção do local fui muito bem atendida, deixo uma dica para quem ainda não fez o exame pode pedir o uso de um gás que ajuda muito a suportar o incômodo do exame é de cada um mais eu tinha feito dois sem esse recurso e senti dor. Mais com esse gás (conta um valor por fora mais Vale muito a pena) foi bem mais fácil e claro com a profissional maravilhosa que é a Dra Mariana Vidal. Grata!

Péssimo. Primeiro é mto difícil falar pelo telefone, chama 100 vezes e ng atende. Recepcionistas mto antipáticas. Marquei a colocação do diu e deixaram pra solicitar a autorizaçao do procedimento em cima da hora. Conclusão: nao deu tempo do plano autorizar, perdi o horário e só tinha horário pra 2 meses dps.

Uma tremenda falta de respeito, marquei um exame fazia 2 semanas, me ligaram para confirmar e quando chego na unidade para fazer, essas recepcionista super simpáticas, so que não. Me avisam que o meu convênio é só para consulta e preventivo e nao para ultrassonografia. Falta de respeito total! Isso não existee!

Não deveria nem existir estrelas p/essa clínica, muita falta de respeito, sem comprometimento com os horários, um absurdo! Mais de 2 horas aguardando, é uma pena, porque a médica é muito boa! Mas, é irreal! Fecha as portas!

Péssimo. Falta de respeito com os pacientes em relação ao comprometimento com horário. Não vale nada você ter marcado uma hora para ser atendido, vai ficar esperando um bom tempo.

Péssimo atendimento! Liguei para marcar um exame e a atendente me deixou esperando mais de 15 minutos e acabei desistindo. Falta de respeito.

Péssimo! Tinha uma consulta agendada há mais de 3 semanas. Quando cheguei, esperei mais de 1hr, pra secretária então fazer a minha ficha e depois informar que o site do convênio estava fora do ar, mostrando indiferença tanto a mim quanto à médica.
Entendo que o problema do site não é responsabilidade do consultório, porém deixar o paciente esperando por mais de 1h pra então conseguir essa informação é completamente antiético e desumano.
Não volto de jeito nenhum.

EXCELENTE! Principalmente por manter em seu quadro, o Dr. Bernardo Ferraro, que deixou seu feriado para realizar uma polipectomia. Caso a Casa de Saúde São José tivesse que remarcar o agendamento, poderia demorar e me deixaria extremamente infeliz. Médico eficiente e humano.