Windsor Excelsior Hotel

Hotel maravilhoso, desde da portaria até seguranças, quartos top, ficaria sempre, café super top. Recomendo

Perfeito em todos os sentidos: no centro de Copacabana, próximo ao Metrô. O serviço é excepcional e o quarto era grande e muito bem equipado com jacuzzi.o hamam e a sauna estão disponíveis na cobertura, que oferece uma vista deslumbrante da praça e do Cristo

Localização muito boa
Não há estacionamento e o mais próximo do hotel fica muito longe.

A única coisa que salvo é a localização.
NÃO TÊM GARAGEM E NÃO HÁ GARAGEM NA ZONA.
A PISCINA É MUITO PEQUENA
INSTALAÇÕES MUITO ANTIGAS CHEIAS DE APOSENTADOS
CHEIRO DE PEE DO VELHO.
NÃO RECOMENDO EXISTEM MELHORES PELO MESMO VALOR

Ótimo hotel. Limpo. Café da manhã. Muito bom. Todos os funcionários. Muito educados e muito bem treinados. Para todos. As situações

Perto de tudo.

Já me hospedei no Windsor Excelsior várias vezes. Desta vez - agora em setembro 23 - foi uma decepção do checkin ao checkout. E olha que sempre o recomendei aos amigos e parentes. Foi uma pegadinha, que começou com a compra do pacote com a Azul, que alterou unilateralmente horários de vôo, acentos, quarto de categoria inferior, sem café da manhã, entre outros. No hotel, me forçaram a fazer upgrade e, mesmo assim cobraram o café da manhã a parte. Um cheiro de mofo nos corredores insuportável. Água morna no chuveiro.café da manhã com limitadíssimas opções. No checkout, cobraram oito itens a mais. Solicitei os comprovantes, que não apareceram. Paguei o que não consumi, fiquei decepcionado, mas jurei que ali, nunca mais. Sem fazer muita força, perderam um cliente de quinze anos. Parabéns!

Todos muito gentis. Limpo e muito organizado. Café da manhã /almoço tem ótimas opções. Vale muito a pena. Voltarei com certeza.

Nice location and good hotel but the service is not worth the price. The issue is not with the staff that actually provides the service (they are very professionnal and helful) but with their managers. Just to give an example, yesterday we were told the beach service would be available until 3pm the next day. Today we arrived there at 11am and actually heard the manager give the order to stop the service only to reinstate it 2h later (maybe because a lot of clients complained?). They said it d be available until 4pm but decided to end it a bit before 3pm.

Hotel muito bom, café da manhã de outro mundo, excepcional. Excelente. Sem palavras.
Atendimento de todos muito bom, muito prestativos. Quartos sensacionais.

Atenção ao preço das bebidas e demais itens do bar e restaurante, preços abusivos, surreais. Tudo muito caro, uma cerveja long neck custa quase 15 reais. Ai não dá.

Maravilhoso.
Nada para reclamar.
Limpeza, atencão e respeito da parte de todos.
De frente a praia, cadeiras e toalhas disponiveis.
Cafe' da manhã maravilhoso.
No proximo ano retornaremos aqui.

Ja' decidimos que vamos retornar no proximo ano.

O hotel é lindo, muito bem localizado, café da manhã me surpreendeu muito de tanta variedade em plena segunda feira. E enquanto a gente toma café, a Praia fica nos chamando rs
Os quartos são muito cheirosos, a cama é super King e a equipe do hotel é ótima!

Nos hospedamos no dia do aniversário do meu marido e a equipe do hotel nos deu um upgrade pra um quarto maior ainda! Achei muito bacana essa atenção que recebemos.

Sem contar que não precisamos levar nada (cadeiras, toalhas.) pra curtir a praia, pq o hotel nos oferece isso com uma equipe que fica nos aguardando na areia em frente o hotel! PARABÉNS, voltaremos mais vezes!

Excelente atendimento. Excelente hotel, excelente quarto, excelente restaurante, excelente vista frente mar, excelente café da manhã. Cozinha internacional
Atendimento nota 10. Funcionários muito amáveis
Higiene nota 10
Hotel prestativos.se não tem no hotel eles compram pra suprir a necessidade do cliente
Parabéns
Nossa estadia está sendo maravilhosaaaa

Hotel muito bem localizado, de frente com a praia de Copacabana e muito próximo da estação de metrô. Funcionários atenciosos e restaurante com muita variedade.

Hotel lindo e luxuoso. É a beira da praia de Copacabana. Fui somente num auditório para uma palestra mais adorei o ambiente e achei muito elegante e bem decorado.

Excelente hotel. Traslado de cortesía desde y hasta el aeropuerto. Muy cordial atención hablan espaňol. Servicio de playa muy bueno y empleados serviciales. Desayuno súper abundante. La pasamos muy bien con mi familia. Brindan mucha y buena información para manejarse en Río de Janeiro. Volvería con todo gusto.

Hotel com excelente localização, atendimento nota dez, funcionários muito educados e prestativos, café da manhã farto com muitas variedades. Quarto bem limpo e confortável.

Recepcionistas gentis, quartos limpos e bem organizados, bom café da manhã e uma vista linda da praia de Copacabana. Perto de tudo.

Localização perfeita: em frente ao mar, perto de várias opções gastronômicas, lojas, bares, supermercados.
Funcionários atenciosos e dispostos a conceder ajuda.
Desjejum impecável tanto no sabor, variedade e detalhes delicados (pratos que tens, flores naturais a mesa.)
Acomodações bem higienizadas, arejadas e tamanho satisfatório.
Recomendo!

Hotel bom mas deixou a desejar na hora do checo out. Pedimos para parcelar no cartão e o atendente passou em 1x por falta de atenção.