Fui muito bem atendida pelo Amaro, Jeferson e Maciel, que com muita eficiência e empenho, resolveram meu problema. Gostei muitos serviço executado com muita rapidez. Super indico. Funcionários como esses, que resulta no sucesso da empresa.
Atendimento excelente! Repararam meu pneu sem custos! Deixei uma gorjeta para o rapaz que efetuou o serviço! Widman está de parabéns pelo atendimento e pela qualidade do serviço aplicado!
Excelente como sempre. É o único lugar em que levo meus veículos para tratar de suspensão, mecânica, pneus dentre outros há mais de 10 anos. Sempre com o mesmo profissional Jeferson que é atencioso, entendedor e comprometido com o serviço. Confio plenamente. Parabéns e obrigado pelo serviço de excelência e com preço justo.
Pessoal com real intenção de resolver os problemas apresentados. Gostei da postura de atendimento do pessoal. Parabéns Widmann Recreio dos Bandeirantes - RJ.
Minhas rodas estavam totalmente desgastadas e desajustadas, Michel, Vitor, Renan, “ROQUE” e Wagner, foram extremamente atenciosos e profissionais, o Roque fez um trabalho incrível, conseguiu recuperar o centro empenado, Wagner como sempre, faz um trabalho excepcional, extremamente profissional, Michel, Vitor e Renan foram o time master para q o serviços pudesse superar todas as expectavas, agradeço a todos os envolvidos, por seu profissionalismo, empenho e dedicação, agradeço por tudo.
PARABÉNS WIDMAN POR SEUS EXCELENTES PROFISSIONAIS!
Excelente experiência com toda equipe, Principalmente para o Fernando responsável pela empresa, para o Jeferson que me atendeu prontamente e me deu toda atenção e aos mecânicos que solucionaram o problema de meu carro. Preço justo e ótima forma de pagamento.
Maravilhosa, profissionais altamente qualificados com um senso de humanidade ímpar. Muitooooo diferente do atendimento, o deservico que tive na Dinamicar Recreio. Parabéns a Wildmen por sua equipe, supervisionada pelo atendente Wagner Maurício. Obrigada por consertar os erros e danos, que a Dinamicar fez no meu carro! Serviço da Widmen, Nota 1000. Obrigada a todos pelo carinho comigo! Abcs.
O espaço deve ser usado para reclamar mas também dever ser feito elogios. Sempre faço serviço nessa unidade fui lá para fazer troca dos pneus pra poder viajar tranquilo, quando o funcionário viu os pneus falou que ainda daria pra rodar mais um pouco que gostavam de agir correto, falei, por isso que sempre volto na loja, mas a troca seria por causa da viajem aí ele falou que sendo assim está correto.
Bom quando já estava trocando os pneus ele me informou que os discos do freio e pastilha estava precisando trocar, falei que isso faria com o meu mecânico.
O que vale ressaltar e a honestidade de todos, pois fui no meu mecânico e ele me confirmou o que foi falado lá.
Cheguei na Widmen Recreio no dia 04 Dez 21, às 0815h. Solicitei o serviço simples de troca das pastilhas de freio do meu veículo. Inicialmente o atendimento super rápido e atencioso. Após receber o orçamento do serviço, a primeira pergunta que fiz foi sobre o tempo de espera e recebi a resposta de que não demoraria muito. Às 0920h (mais de 1h depois) fui informado que em 15 min iriam iniciar os trabalhos no meu veículo. Ao longo desse período de espera vi vários veículos chegando depois do mim, realizando o serviço e indo embora. Em duas ocasiões vi nitidamente um atendente direcionando veículos para os serviços furando fila. Às 1000h (1h 45min) solicitei o cancelamento do serviço, em função da demora excessiva e falta de informação. De imediato o gerente veio até mim se justificar e, em seguida, apareceu um mecânico que não levou 15 minutos pra realizar a troca das pastilhas. Não vou citar o nome do atendente que me recebeu, pois não tenho a intenção de prejudicar um trabalhador. No entanto, é extremamente desagradável e desrespeitoso você ser informado que o serviço seria feito rapidamente e, além de esperar por quase 2h pra iniciar, não receber qualquer informação durante a espera. Ressalto ainda, que em nenhum momento houve, pelo menos, a educação de me encaminhar para a sala de espera para aguardar com o mínimo de conforto.
No Rio de Janeiro sofremos muito com autocenters. Na Widmen ficamos tranquilos sabendo que o objetivo é a satisfação do cliente. Sem mentiras. Não é à toa que vive lotada.
Super indico o consultor vagner atencioso simpático n fica te empurrando serviços desnecessários, lógico ele faz a propaganda dos trabalhos q são executados lá na auto center mais nada demais, nada forçado apenas divulgação msm, preço bom.foi passado um valor X pelo telefone chegando lá o valor deu outro um pouco maior ele super tranquilo manteve o orçamento dado pelo call-center me deixou super a vontade SUPER INDICO voltarei!
Fomos bem atendidos, o profissional mostrou competência, não houve abuso para "empurrar" produtos ou serviços desnecessários. Com certeza quando precisar voltarei. Ao contrário de outros lugares. Fujam de empresas que vc vai comprar um pneu e é obrigado a fazer vários serviços, pois seu carro lá dentro fica a disposição de profissionais inescrupulosos.
Rede Autocenter mais conhecida no Rio. Opção de manutenção mais barata que as concessionárias. Geralmente são utilizadas para veículos que já estão fora do prazo da garantia do fabricante e o proprietário não tem obrigação de manter as revisões por lá. Para quem é leigo em manutenção, é uma boa escolha. Para quem tem algum conhecimento, sugiro partir para oficinas e/ou mecânicos especializados na marca do seu veículo.
Mais uma loja da rede de acessórios para veículos automotivos Mas localizada na Barra da Tijuca na Avenida das Américas é especializada principalmente na parte de rodas e pneus mas dispõe de outros serviços e acessórios também na minha opinião prática preço de um pouco acima do mercado
Ja foi uma oficina mais honesta. Tentam de toda forma te tirar dinheiro. Orçamento pais puxado. Fui com um amigo que em tese era apenas para fazer alinhamento e balanceamento, sendo um orçamento inicial de 200 reais que após condenação de disco de freio sendo sugerida retífica, pastilhas, rodas estranhamente empenadas subiu para 2000. Os discos não tinham nada e as pastilhas em bom estado.
Excelente experiência. Time super profissional. E diferentemente de empresas como a Dynamicar, a Widmen não tenta empurrar serviços desnecessários no cliente. Recomendo.
Gerente Rogério e consultor Rafael, mesmo em meio a uma manhã agitada os caras me deram toda atenção e se esforçaram pra resolver o problema da injeção eletrônica do meu carro na hora. Cronometrei o atendimento: 20minutos para ser atendido. 10 minutos fazendo diagnóstico. 40 minutos para conseguir encontrar a peça no mercado. E 20 pra fazer o reparo. Em 1h30m sai com o carro pronto.
Fiquei muito satisfeito pois me cobraram exatamente o que me passaram por telefone. Disse a eles, que meu carro ainda tinha mais algumas coisas para fazer, mas que no momento só conseguiria trocar os pneus. Assim, não insistiram em mais nada. Agendei o serviço por telefone com a central. O vendedor Raphael e o mecânico Leandro, fizeram um trabalho muito bom e rápido, em 40 minutos eu já estava saindo da loja com o serviço feito. Ainda me deram 4 meses de garantia no alinhamento. Achei o melhor custo benefício da região. Recomendo!
Conheço a Widmen do Recreio há muitos anos e sempre fui muito bem atendida. Hj tive total atenção do gerente Rogério que me orientou a respeito do serviço a ser feito, me deixando muito a vontade pra decidir. Sem dúvidas lá é uma loja que respeita o cliente e o mais importante, agem com honestidade, atitude rara no segmento. Recomendo a ida nesta loja. Parabéns e continuem assim!
Coloquei pneus novos através da minha segurada e fui encaminhada pelo seguro para ser feito alinhamento dos pneus o que não foi feito de modo correto. O carro ficou com a direção desalinhada. Tive que retornar 3 vezes e da última vez ao invés de colocar para alinhar fizeram foi condenar a balança.levei em duas outras empresa que atestaram que era um simples alinhamento que não havia sido feito da maneira correta. Tive que eu mesma pagar visto que o serviço já havia sido pago pela minha seguradora. Não indico a ninguém essa Widmem, preço cara acima das concorrente e péssimo serviços.
Ótimo lugar para consertar carros. Equipe idônea. Serviços de qualidade. Clientes satisfeitos. Quanto ao preço, a gente paga qualidade e satisfação. Muito bom. 5 estrelas.
Levei meu carro para realizar o serviço de alinhamento e cambagem que estava na garantia, fui recebido por um funcionário totalmente dispreparado no assunto, vai o alerta. O próprio não teve o trabalho de procurar no computador a marca do carro, afirmou que não existia no sistema. Trata se de um Opala diplomata, ele estava procurando pelo modelo e não pelo carro (marca). Um absurdo
Fui fazer um alinhamento e cambagem que me falaram numa outra loja que precisava fazer, e perguntar sobre um barulho na dianteira do meu Peugeot que não consegui resolver depois de duas tentativas em outras oficinas. O atendimento foi muito bom eles acharam a causa do problema na bandeja direita e trocaram, depois analisaram o alinhamento e dizeran que estava dentro da tolerância e não precisava fazer cambagem, o preço foi um pouco alto mas valeu a pena para resolver o problema, eles trabalharam na minha frente mostrando cada detalhe gostei disso, recomendo!
No geral, um pouco mais caro, mas o excelente atendimento e nível de serviço fazem total diferença. Meu review só não foi 5 porque os tempos de espera se tornaram impraticáveis.
Começamos com um orçamento, mas a tarde quando minha esposa retornou para pegar o carro foram apresentados diversas necessidades, ela não conseguiu contato comigo e autorizou. A troca de um pneu ficou 3x o orçamento inicial. Sugestao: apresentação de orçamento completo inicialmente. Já fui outras vezes e não tive esse problema.