Werner Coiffeur

O serviço em geral é bom, mas da última vez aqueceram minha nuca com o secador. Mas acredito que tenha sido só um breve descuido.

Pessima! Disseram q me dariam uma nutrição capilar de aniversário e chegando la, sequer passaram o produto no comprimento do cabelo.p finalizar, mandaram eu mesma desembaraçar meus cabelo! Lixo de atendimento, nunca mais piso la!

Antes de conhecer o Werner (Ilha Plaza/Ilha do Governador) achava muito elitista/caro.eu estava totalmente errada! Desde que comecei a frequentá-lo (há 1 ano) descobri que é um salão com excelentes profissionais, atendimento de 1ª e, claro, um preço justo! Às vezes, até chego sem marcar hora e eles arrumam um jeitinho e me atendem prontamente! Parabéns a toda equipe competente do Werner Ilha Plaza!

O Salão voltou ao Shopping. Muito legal. Minha cabeleireira é fantástica. A Janice faz a diferença. Super satisfeita com a profissional.

Experiência PÉSSIMA, nunca mais volto.paguei 457 reais para sair de lá com uma escova muito mal feita, o cabelo totalmente arrepiado e uma coloração até na testa e ouvidos.fiquei toda manchada.
Fui na garantia de serviço perfeito pq ia viajar e não queria ficar com a testa manchadas (coloração preta) e sai pior do que se estivesse pintado em casa. ODIEI!
Preços absurdamente caros para o nível de serviço prestado.
Dou 01 estrela pq não é permitido dar nenhuma mais a minha avaliação é ZEROO!

50 minutos aguardando a manicure. Não sei se foi erro da recepção ou algum atraso da profissional. Inaceitável.

Você pede um corte e sai com algo totalmente diferente do que solicitou e não é informada se o corte é possível ou não, o profissional simplesmente não faz e vc precisa superar o corte absurdo ao qual acaba sendo sujeitada. Parece q o profissional não ouviu nada do q vc solicitou.

Primeira vez que fui 2021, paguei pé e mão, desisti de fazer a mão e falaram que não tinha como devolver, e ficou de crédito. Meses depois já em 2022, marquei novamente pé e mão e escova em um domingo as 14hs, cheguei lá, a manicure não foi e não tinha horário pra fazer com outra, detalhe tinha festa pra ir as 18hs, tive que correr atrás de outro lugar, achei no shopping carioca, pois lá consegui horário pra fazer tudo.
Bom pra reaver meu crédito, semanas depois marquei uma esmaltação e escova, a esmaltação ok, mas a escova.não gostei! Na hora de pagar, quase não me deram o crédito, pois não achava no caderno, queriam que eu falasse a data, a responsável não estava. Ah? Pensei que estava no sistema, pois foi isso que me falaram quando não puderam devolver, detalhe se não lembro do crédito não iriam me dar.
Enfim, péssimas experiências.

Fiz um corte de cabelo e como fizeram escova, escondeu os defeitos e ele saiu com as pontas tortas. Voltei para ajeitar porém não gostei do novo corte com outra profissional, também ficou desigual. Obs.: Se forem escovar seu cabelo sem você ter pedido após o corte, principalmente curto, desconfie, porque é isso que vai disfarçar os defeitos do corte e ele pode estar bastante desigual.

A maioria das manicures são ótimas, mas já tive vários problemas com agendamento. As atendentes desmarcam a unha sem aviso prévio. Numa vez a recepcionista até quis me dar uma limpeza de pele, se desculpou pelo "mal entendido". Não aceitei, mas resolvi voltar a fazer a unha lá. Só que aconteceu de novo. Marquei, mas em cima da hora soube que atrasaria mais 30min pra fazer a unha. Descaso e falta de consideração com o cliente. Desisti deles.

Os salões do Werner são padronizados, então nesse caso curti o atendimento da recepção que foi muito agradável.

Atendimento perfeito da profissional que cortou meu cabelo do jeitinho que conversamos. O pacote oferecido foi exatamente o que eu precisava: corte, tratamento L’Oréal e escova. Super recomendo!

As meninas da recepção são uns amores, mas a cabeleireira que me atendeu péssima cortou meu cabelo em menos de 20 minutos, o preço um absurdo de caro, um lugar que com certeza não recomendo a ninguém

Atendimento incrível. Profissionais qualificados, e gentis. Estrutura física climatizada, bem localizada, de externo bom gosto. Utilizei serviços de escovação cutilagem e esmaltação. Vou voltar. Destaque pras queridas Juliana, Nira e Edna.

Ambiente agradável e muito bem cuidado.
Otimos profissionais, destaco o serviço da manicure Patrícia, excelente profissional.

Amei o atendimento e a mudança que fizeram no meu visual. Preço alto, mas saí super satisfeita com o resultado.

Possui um bom atendimento, oferecem água e café a vontade. Profissionais qualificados com noção do que estão fazendo. Sou cliente a algum tempo e recomendo. O estacionamento é cobrado pelo shopping não tem desconto.

Odiei! Achei o serviço péssimo! A cabeleireira nem tentou entender o que eu queria fazer com meu cabelo! E ainda insinuou que eu precisava voltar pra alisar meu cabelo porque ele estava muito feio do jeito que estava (cacheado no caso)

Já tinha estado lá e não saí muito satisfeita com meu cabelo. Hoje resolvi dar uma outra chance com um profissional que eu seguia no Instagram e ficar super feliz com o trabalho dele!
Rodrigo Britto você conquistou mais uma cliente!

Porque embora abra as 10h. Fui fazer sobrancelhas, mas informaram que a profissional só chegaria 11h. Esperei pelo shopping por 1h e no horário que pediram para eu voltar, falaram que a "profissional" iria se atrasar um pouco mais e que só chegaria por volta de 12h.

Total falta de respeito com o cliente!

Faz propaganda com um preço pelo shopping todo de um traramento de cabelo + escova de 79,00 para cabelos longos e médios pra te atrair chegar lá e ouvir que agora só tem um tratamento que vai sair pelo dobro do preço.

Não obtive o resultado esperado mas pode ser algum produto que não foi compatível com o meu tipo de cabelo!

Excelente salão de beleza, profissionais qualificados e dedicados em fazer a melhor escolha pro cliente. Recomendo!