Hotel deixando a desejar, wi-fi não funciona e quase perdi uma reunião. Após reclamar me trocaram de quarto e o problema continuou. O banheiro com uma infiltração que deixou um cheiro forte no Box.
Fiz uma reserva para comemorar o aniversario do meu noivo e juntamente nosso aniversario de noivado! Desde o inicio da reserva até o check out, foi otimo! Com cortesias, quarto com decoração do jeiro desejado além de bem arejado e confortavel, alimentação do local com preço justo e saboroso. Sem esquecer, do atendimento de excelencia, em especial o recepcionista Rodrigo. Que supriu minhas expectativas e fez tudo conforme planejado na reserva!
Não gostei, não tinha lençol pra se enrolar telefone fixo não funcionava para falar com a recepção. Sabonete e shampoo vencidos, muita demora no atendimento.
Sinceramente me surpreendeu toda beleza de um quarto com garagem que costuma ser simples. Tudo bem limpo e arrumado, achei aconchegante demais para se frequentar, seja qual intuito for você sente-se bem a vontade da entrada até a saída. Simplesmente recomendo bastante. M
Muito, tranqüilo e tratamento de excelência, o quarto em que fiquei era muito bom.desde a recepção fomos muito bem tratado.e tenho que relatar que o Alexandre é uma pessoa maravilhosa, com muita paz e felicidade pra transmitir aos hóspedes assim que chegamos e a recepção também muito atenciosa e capaz. Rodrigo e a Priscila sempre prontos a nós atender, e o café da manhã foi melhor que das outras vezes, tinha um pãozinho de côco que era irresistível comer um só e acima de tudo limpeza, organização e higie né.
TV com controle que não funciona, chuveiro que sai pouca água, internet nula. Hotel sem estrutura, Boa aparência apenas, não vale o dinheiro pago. De positivo apenas os recepcionistas, atenciosos e educados.
Gostei muito das instalações, tudo novinho, limpinho. Fui muito bem tratado. Uma observação, tem um rapaz chamado Alexandre, ele faz a recepção dos hóspedes, rapaz nota 1000! Super educado, extrovertido e comunicativo. Faz toda a diferença no atendimento.
Tivemos problemas em 2 quartos. No primeiro o aparelho que faz a leitura do cartão usado pra ligar a luz, ar e fazer tudo funcionar teve uma pane. Ficamos esperando 40 minutos no escuro e no calor a troca do quarto ser efetuada. Troca feita, nos colocaram em um quarto que o ar condicionado não estava funcionando corretamente. Não pude ser trocado de quarto pois não tinha outro disponível. Cheguei as 23h no hotel, troquei de quarto por volta de 00: 10 e percebi o outro problema por volta das 02: 00. Ou seja, uma noite de sono simplesmente horrível. Pior é pagar por um serviço e não ter. No momento da saída questionei isso tudo pra um supervisor que disse no fim de tudo não ser o responsável por aquele setor do Hotel e sim do Motel que fica ao lado e é da msm empresa. Ou seja, descaso total. Como paguei antes como é o exigido, fiquei de mãos atadas.
É simplesmente maravilhoso, foi minha primeira vez em um hotel tão espetacular como esse. Super recomendo, é ideal para quem quer sair do dia a dia monótono.
Hotel confortável, a comida é boa e os funcionarios são simpáticos e super atenciosos. A vista não é das melhores e não fica perto de nenhuma praia. Próximo ao shopping grande Rio e a parada de onibus, que facilita o deslocamento.
Foi bom, só senti um meio preconceito, por que eu estava com roupa de trabalho e meu patrão reservo pra mim, e quando cheguei lá eles fizeram pouco caso de mim. Pouco caso de mim e do meu namorado, lembrando qe somos negros mais eu deixei pra lá isso aí.
Excelente local, pessoas muito qualificadas e educadas fazem sua recepção, agora minha nota vai para porteiro, ele nos agrada e está sempre com sorriso na face. Não desprezando os funcionários, mas ele se destaca!
Infelizmente a estadia desta vez não foi legal. Entrega de chaves de um quarto ocupado. Ar condicionado com um barulho infernal. Um desrespeito para alguém que precisa dormir. Banheiro sujo, com chuveiro com água fria e descarga quebrada.
Agua do chuveiro não esquentou. Ar condicionado não funcionava precisamos pedir auxílio. Café da manhã deixa a desejar.fraco! Existe melhores pelo preço igual
Colchão muito duro apartamento 117 Bom café da manhã Televisão com muito chuvisco imagem muito ruim. Banheiro sujo e vaso intopido.necessário. Foi trocar de quarto
Não gostei fui na suite não estava arrumando cama não forrada, banheiro molhando e hidro podre fui trocada para outra suite lá parece era bom só quer solar do meu pé ficou preto ainda ouvi gracinha de camareira quando diabo não vem mandar secretário ta bom me trocaram para elagance até estava ok só garçom ele grosso trazer café frio e ainda reclamar não temos gorjeta.
O hotel é muito bom porém só deveria dar uma faxina três vezes na semana na suíte tipo frigobar sujo e piso da suite sujo e se você ficar descalço fica com a sola do pé suja, mais o restante e muito bom mesmo recomendo irem a esse hotel apesar do descrito acima é muito bom pelo valor, suíte com hidro sauna e piscina por um preço muito acessível e acho que é só isso mesmo ok
Muito bom! Melhor hotel da Baixada Fluminense! Ótimas acomodações, funcionários muito atenciosos, refeições excelentes e preços justos, tanto as diárias como as refeições.