18 Outubro 2023 5:53
A pior experiência q tive ate hoje na compra de um carro, Não comprem nesse lugar, péssimo pós venda, não estão nem aí pra nada, o MARCELO E O VIRGÍLIO me prometeram transferência grátis e não me deram, prometeram primeira parcela pra 120 dias, não cumpriram, e ainda aumentaram o valor da minha parcela sem a minha autorização, depois de passa a ficha e me dar um valor, entrei na justiça pra não ficar no prejuízo, tenho todas as conversas e prints de tudo, mais isso toma tempo, então se não quiserem problemas, NÃO COMPREM.
O carro está com 2 multas, mandei mensagem e eles não respondem.
03 Setembro 2023 1:20
Não recomendo que ninguém procure essa loja para comprar seminovos.comprei um carro no dia 01.09 e no mesmo dia tive problemas, hoje é dia 06.09 e trouxe o carro para casa com os mesmos problemas.péssima assistência, carro não foi revisado e o pos atendimento é precário demais.procurem uma agência com mais qualidade e com melhor avaliação, pelo minha experiência.
30 Agosto 2023 5:37
Pior loja que já conheci, nem comprei nada lá, mas um amigo meu que me pediu um auxilio para ir até a loja, sendo que o meu amigo já tinha adquirido o carro e saímos de Santa cruz até Jacarepaguá eu acompanhando meu amigo (o comprador do carro), e modelo kia sportage automático. No meio do caminho o carro desligou em movimento umas 3 ou 4 vezes, passamos por algumas subidas e o carro não desenvolvia velocidade e embolava ao acelerar, vários fios internos do carro solto, enfim. O carro foi deixado lá para eles fazerem a manutenção, o carro ficou lá 15 dias aproximadamente, pois alegaram que o carro tinha queimado o módulo por que eles informaram pro comprador que o carro utilizava álcool e gnv, e meu amigo completou de álcool e não era álcool era gasolina e gnv, e devido o carro andar com o combustível errado o carro acabou tendo o módulo queimado, coisa que não acredito pois quando, o módulo queima o carro não liga, enfim hj meu amigo buscou o carro, a olho nù parece qur eles ajeitaram, o carro não apresentou problemas após a volta para a casa do meu amigo. Porém não recomendo essa loja pra ninguém.
22 Agosto 2023 10:54
Comprei meu carro recentemente e fui bem recepcionada por todos lá, estou muito satisfeita com minha compra.
08 Setembro 2022 11:48
Péssima experiência. Pós atendimento muito ruim. Vendem carro batido e reparado de colisão como se fossem novos. Sem contar carro com passagem por leilao, que alegam ser leilão de financeira devido a inadimplência mas atraves de laudo vc vê que foi leilão de seguradora. Comprei o meu e fui informado que era novo, sem nunca ter tido colisão e agora fiquei sabendo que ele havia sido batido na lateral. Sem contar que apareceu multa antes a compra e está difícil para resolver. Não recomendo a loja. Nunca mais!
06 Setembro 2022 19:26
Fiz uma compra kia Sportage EX 2011 e confesso que tive muita dor de cabeça pra resolver vários problemas que o carro tinha e após dois meses de agonia problema foi sanado sqn na primeira manutenção particular descobri que tudo aquilo que disseram que tinham feito na realidade nada foi resolvido apenas uma maquiagem no sistema de suspensão gastei pra resolver.
30 Agosto 2022 23:33
Putz: pavor de passar na frente dessa loja. São muitas reclamações, difícil entender como ainda funciona. Amém que não fui ate lá, coisa de louco isso. Carro de leilão, carros batidos, carros batidos e recuperados, carros com suspensão ferrada, carros com problemas crônicos, problema na caixa de marcha. Só carroça maquiada. Triste saber que essas pessoas não tem assistências.
07 Agosto 2022 19:29
Comprei um etios para trabalhar em appp e simplesmente o carro veio com uma lista enorme de problemas, que iam de falta do para sol ao câmbio automático n passar a marcha. Levei a loja em sinal de boa fé para ser resolvido e depois de duas semanas me devolveram o carro com nem 10% resolvido e o câmbio ainda com problemas (vc n podia pisar fundo que ele parava de acelerar). E mesmo depois disso tudo ainda descobri que eles estavam vendendo um carro que nem o nome deles estavam e que n possuíam o documento vendilhões (na época ainda n era válido em todos os lugares o documento digital) e por isso fiquei 2 meses sem poder trabalhar acumulando dívidas, ligando dia sim dia não para me darem alguma resposta e sempre escutando "estamos resolvendo seu problema" ou "o Detran está em greve". E alguma providência só foi tomada depois de ir direto a loja com uma advogada. Até então nenhum documento existia com eles, mas com o advogado lá o comprovante de compra é venda apareceu em 30 min. O carro sendo comprado no final de outubro e o documento válido sendo entregue somente no dia 23 de dezembro. Cuidado com essa loja, só comprem o carro se eles mostrarem o documento todo certo e com um mecânico de confiança pra avaliar o carro. Ps: era meu primeiro carro e fui sozinho, por isso cai em tanto golpe.
06 Agosto 2022 7:16
Queria agradecer a vendedora Jaciana pela atenção, profissionalismo e confiança durante todo o processo da compra do meu carro. Recomendo!
01 Agosto 2022 17:55
Experiência ótima aqui na vip car, comprei meu carro com o melhor vendedor da loja, me atendeu e fez de tudo pra me ajudar!
26 Julho 2022 19:33
Eu tô muito feliz com o atendimento incrível que a senhorita Marcela e pela indicação do veículo dos meus sonhos, ela acertou em cheio.
Marcela obrigado por pela sua atenção e pelo seu profissionalismo fora de serio sempre vou comprar carro com você.
Eu super indico MARCELA TRESSE.
26 Julho 2022 2:46
Comprei o carro na VIP CAR
Fiquei muito feliz com a minha compra
Fui muito bem atendido pela Marcela
Muito educada muito atenciosa
19 Julho 2022 11:07
Gostei muito do Atendimento da
Vendedora Marcela super atenciosa
Me ajudou nas melhores parcelas
Até a comprar Meu Carro.
15 Julho 2022 20:00
Só tinha caminhonete de leilão de empresa, bem estragadas por sinal. Muito carro estragado.precisa ficar de olho. Cuidado com o que eles dizem sobre o seu carro. Inventaram que eu tinha 3000 de multas e na verdade só havia 600,00.
10 Julho 2022 17:35
Comprei um Toyota Etios com a vendedora Marcela. Excelente profissional, muito atenciosa, fez todo possível pra que eu pudesse comprar meu carro novo! Muito obrigado Marcela.
10 Julho 2022 3:51
Anúncio com um valor. Ao ligar negociam com outros valores e ao chegar na loja para obter seu possível veículo é pego de surpreso com o terceiro valor. Sempre para mais.
Difícil de acreditar ou ter uma certeza que estamos realizando um bom negócio.
Por duas vezes deixei levar.
01 Julho 2022 6:04
Fu atendido pelo vendedor Raphael Chagas e recomendo bastante, comprei minha Fiat Toro 2017 nova, obrigado pelo excelente atendimento Raphael abraço.
29 Junho 2022 6:21
Marcela tresse, excepcional profissional de vendas
Atendimento vipado super indico.
Deus sempre abençoa quem trabalha com amor e verdade.
26 Junho 2022 10:37
Nunca comprem carro nesta loja. Falsários. Vendem carro todo podre, nao consertam na "garantia" e nao respondem suas mensagens. Empresa lixo
25 Junho 2022 8:23
Comprei um Fluence 2016, me.apresentaram um carro excelente, depois me.ligaram dizendo q o carro estava com.problemas de documentação, mas q tinham um igual, aceitei a troca e me deram um carro cheio de problemas. O gerente não se importa com as reclamações dos clientes, terceirizam oficina mas oce não pode saber onde é, não consertam os defeitos encontrados e não respondem as mensagens. Péssima loja. NAO COMPREM CARRO LÁ. Segue a dica. Estou penando.
31 Maio 2022 16:32
Fui muito bem atendida pelo vendedor Luiz, que só faltou fazer milagre para me ajudar no financiamento, junto com o gerente Brito.
20 Maio 2022 22:03
Se algum de vocês tem amor ao dinheiro de vcs jamais entre em qualquer loja da VIP CAR todos os carros maquiados, sem documento, não cumprem o que prometem. Fujam!
15 Maio 2022 12:32
Desdo do primeiro dia ao fechamento da venda, super bem atendido pelo Virgílio e todos funcionários.parabéns Virgílio super recomendado
04 Maio 2022 0:26
NÃO COMPREM CARRO NA VIP CAR!
NÃO DÃO ASSISTÊNCIA.
Na hora da venda. Atendimento ótimo.
Agora precisa usar a garantia pra ver!
Não fiz teste drive por estar em fechamento e meu carro veio com vários defeitos.
Estou correndo risco de vida, com meu bebê pequeno por conta de uma peça que eles nunca conseguem achar (não estão procurando). Desde novembro posso sofrer um acidente de trânsito. E nada de resolverem!
19 Fevereiro 2022 16:04
Fui super bem atendido pela vendedora Jéssica super atenciosa consegui a compra exatamente como eu planejava! Indicarei certamente
19 Fevereiro 2022 11:14
Meu sobrinho comprou um carro nessa loja, porém está a quase 1 ano pra pegar o documento fechado em seu nome, estamos aqui hoje há quase duas horas aguardando atendimento. Uma falta de respeito enorme conosco. Setor de documentação nota 0!
07 Fevereiro 2022 14:35
MENTIROSOS, DESONESTOS, NÃO CUMPREM A PRÓPRIA PALAVRA.

VENDEM CARRO COM PROBLEMA, PROMETEM REEMBOLSO E SOMEM.

NÃO COMPREM CARRO DESSA "EMPRESA"!
06 Fevereiro 2022 2:04
Péssimo atendimento, péssimo pós venda.
NÃO INDICO!
Te vendem um carro com defeito e depois sequer respondem as tentativas de contato.
20 Janeiro 2022 19:36
Comprei um Virtus 2019 na loja do tanque e o carro em menos de uma semana começou a apresentar defeitos, falaram que iriam colocar o GNV 3° geração e eu como não conheço aceitei e o carro começou a apresentar um defeito atrás do outro ao ponto de não ligar, tiver que fazer a troca pro 5°, troquei a suspensão traseira, retrovisor do lado do motorista estava remendado, o vidro solto, infelizmente no primeiro teste driver você não consegue perceber tudo, falaram que trocaram óleo, filtro e filtro do motor e estava tudo velho, a correia poly V era uma correia que ficava folgada nos rolamentos e o esticador estava ruim, velas tive que trocar, na revisão só fizeram correia dentada e trocaram a bieleta, tomei um prejuízo astronômico, o documento ficou pronto dia 28 de dezembro e só me entregaram dia 03, se tivessem me entregue antes eu com meu despachante teria colocado esse carro no meu nome ainda em dezembro, um descaso total da empresa VIP CAR.

Se não houver retorno eu vou colocar na justiça, até porque eu já enviei as notas de todos esses gastos pelo WhatsApp.

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