Vidraçaria Matriz - RJ

Conheci a vidraçaria pelos comentários do Google e é com enorme felicidade que avalio essa empresa. Fui bem atendida desde o primeiro contato, com o Anderson, e expliquei que um outro vidraceiro tinha feito um péssimo trabalho. Muito rapidamente ele constatou o problema e enviou uma equipe. Eram o Sr. Francisco e o Jader. Muito educados, verificaram as medidas para a execução do serviço. Ao longo do atendimento falei com a Joana, simpática, prestativa, que resolveu um outro pedido meu e fizeram um serviço ótimo, rápido e limpo! E, para confirmar a excelente empresa que são, fiz um PIX com valor maior (pois esqueci que já havia dado o sinal) e a Joana me ligou para devolver o valor. HONESTIDADE, SIMPATIA, EXCELENTE SERVIÇO tudo num único lugar. Ganharam a cliente com merecimento e indicarei aos amigos. MUITO OBRIGADA.

Prezados, boa tarde! Solicitei serviço de blindex do box, estou satisfeita, atendimento nota mil, todos estão de parabéns.super educado, atencioso, irei com certeza fazer novos serviços com vocês.
Muito obrigada!

Muito satisfeita com o atendimento desde do primeiro contato, até a execução da instalação, o produto de excelente qualidade e foi entregue antes da data prometido. Desde já agradeço e ficarei cliente. Um abraço à toda equipe!

Atendimento de qualidade e profissional, se compromete em fazer uma entrega com o resultado de excelência.

Excelentes profissionais, já fizeram 3 serviços para nossa empresa, qualidade, honestidade, e dentro do prazo, indico 100%

Fiz um guarda corpo de vidro na cobertura e gostei muito depois fiz servico, de espelhos de bronze nas paredes. Entrega no prazo, super indico.

Gostei muito do atendimento. Orçamento acessível, bem feito e explicado. Serviço muito bem executado! Estão de parabéns!

Amei comprar com vcs. Responsabilidade e comprometimento são a palavra certa pra descrever o potencial desta empresa. Com certeza irei comprar outras vezes. Obrigada a todos os envolvidos

Gostei muito dos serviços desta loja. O preço foi justo e a loja mandou excelentes profissionais.
Entregaram o serviço antes do prazo. Os rapazes trabalharam com o uso de máscaras.
Trabalho impecável.
Super recomendo.

O atendente deixa a gente sem resposta e ainda nos trata com rispidez. Não sabe tratar um cliente.

Boa tarde
Excelente trabalho desde ao atendimento a montagem.
Todos bem educados e trabalho de ótima qualidade

Empresa de muita relevância.
O prazo de entrega do meu box chegou bem antes do esperado.
Funcionários competentes e muito educados!
Super indico.serviço perfeito!

Serviço impecável, preço justo e entrega antes do prazo! Comprei 3 espelhos com eles, precisei fazer mais de um orçamento e foram pacientes e atenciosos durante todo o atendimento, ainda fizeram visita técnica para tirar as medidas. Em duas semanas entregaram e instalaram tudo. Ficou exatamente do jeito que eu queria, recomendo de olhos fechados!

Empresa de prestígio e responsabilidade. Super indico. Pessoas de boa índole e profissionalismo

Já sou cliente da Vidraçaria Matriz que sempre antecipou o prazo de entrega e instalação dos materiais que comprei. Muito satisfeito com a mão de obra.

Medi meu vidro para pedir o conserto dele, por ter sido eu que medi, pedi que mandassem um pouco maior para o caso de estar errado poder ser ajustado aqui (como foi feito nas outras ocasiões em que precisei mudar algum vidro da casa). O vidro foi mandando na medida exata e ficou pequeno. O ajuste saiu um valor maior do que o vidro inicial custou. O erro foi meu por ter medido errado, verdade, mas não vejo o que custava fazer a cortesia de mandar o vidro maior (mesmo que isso custasse alguns reais a mais) conforme pedi, já que expliquei que eu é que havia tirado a medida e das outras vezes em que pedi vidros nessa mesma loja, isso foi feito. Pedi ao instalador que levasse o vidro de volta para a loja, espero que o valor que eu paguei por um serviço que não vou ter por falta de cortesia e compreensão seja útil para alguém durante essa pandemia que estamos vivendo.

Edit: eu disse na avaliação que quem mediu errado FOI EU e que sim a loja NÃO TEM OBRIGAÇÃO NENHUMA de arcar com o MEU ERRO. Mas que sim faltou cordialidade de mandar um vidro maior como foi feito em todas as outras ocasiões sem nenhum tipo de problema. A loja me ligou várias horas depois do ocorrido para oferecer um novo vidro e eu já havia fechado o serviço com outra vidraçaria (a primeira ligação ocorreu horas DEPOIS que eu postei a avaliação) e assim como vocês têm minhas mensagens salvas no telefone, eu também tenho o registro de ligações. Não estou difamando empresa nenhuma.em momento algum eu disse que não fui a responsável pela medição errada, em momento algum eu disse que a loja precisa de responsabilizar pelo meu erro na medição. Disse sim que faltou cordialidade para mandar um vidro maior COMO FOI FEITO DAS OUTRAS VEZES EM QUE TUDO DEU CERTO.mas sim, ser cordial não é obrigação de nenhum tipo de serviço.a obrigação é apenas fazer um trabalho.eu pedi um vidro em uma determinada medida, recebi ele nesta exata medida, a loja não de propôs a tentar me ajudar de maneira alguma por muitas horas (tempo o bastante para que eu solicitasse a outra vidraçaria um vidro novo e que ele fosse instalado no lugar) ao contrário, me ofereceu um vidro mais caro que o inicial como única opção para resolver a situação.optei por devolver o vidro para a loja que poderia ter um melhor uso pra ele e abri mão do dinheiro que havia pago. Só muitas horas depois recebi uma ligação da loja oferecendo um novo vidro na medida correta (medida esta QUE EU MEDI ERRADO) e eu neguei porque já havia fechado o serviço com outra loja que não só solicitou a um funcionário que fizesse a medição como mandou um vidro maior para ajuste na hora para possíveis ajustes e ainda foi mais barato.foi obrigação da loja? Não, apenas cordialidade. A obrigação foi cumprida por ambas. Desejo uma boa semana.

Profissionais atenciosos e simpáticos, serviço executado antes do prazo estipulado, com perfeição e preço justo. Não se limitam no pedido mas deram dicas que deixaram o visual melhor do que eu pretendia. Gostaria de dar 6 estrelas.

Depois da primeira compra passei a fazer contratos via whatsapp. Requisições, pagamentos e serviços prestados na mais absoluta confiança. Parabéns para os profissionais da empresa.

Aparentemente, a empresa pareceu ser profissional e ágil. Cobraram 120 reais para fazer uma placa de vidro com um buraco para passar o tubo do ar Split CASO o nosso vidro estilhaçasse se o técnico tentasse fazer o furo no vidro já existente.
Não encomendarmos absolutamente nada na loja!
No dia da instalação do ar, o vidraceiro veio e conseguiu fazer o buraco no vidro já existente na nossa janela e pra nossa surpresa cobrou 120 REAIS! Mostramos pra ele o orçamento dado pelo whats App que 120 era o valor de uma peça nova com o buraco. Ele disse que aceitaria 100. Continuamos argumentando e ele não cedeu. Como queríamos que ele fosse logo embora, pagamos os 100 e entramos em contato com a loja que disse que não devolveria o dinheiro! Qual o sentido de uma placa de vidro nova, ser o mesmo valor de fazer um buraco num vidro já existente?
3 casais de amigos colocaram ar Split e tiveram que furar os vidros também e adivinhem o valor? 30 - 45 reais! Falta total de honestidade da loja. NÃO RECOMENDO. MUITO CUIDADO!

Profissionais atenciosos, prestativos e eficientes. A entrega do blindex foi dentro do prazo e a instalação ocorreu sem nenhum problema. Recomendo.