Vida Emergências Médicas

Empresa não efetua pagamento de serviço prestado.
Prestei servico em evento da empresa e até agora nao recebi o combinado e nem consigo informações claras sobre previsão de quando receberei

Adquiri plano para meu pai. Na primeira necessidade não atenderam. Pra vender, são ótimos. Tratei de pagamento via pix, meu endereço como responsável financeira, e enviaram para o endereço dele boletos de cobrança. Sem noção. Fixou parecendo que eu dei o endereço dele para cobrança. Deixa muito a desejar.

Os funcionário como já estão trabalhando recebe seu salário no dia certo e faz um péssimo atendimento nos trata com desprezo, falta de respeito muito triste!

Gostaria de parabenizar a equipe do Dr. JORGE LUIZ MARTINS LOPES composta pela Enfermeira TAMIRES e o Condutor WASHINGTON que no dia 13/06/2023 por volta das 22: 00h, transportou a minha esposa do hospital NS DO CARMO, em Cpo. Grande para o Hospital Domingos Lourenço em Nilópolis, efetuando uma excelente condução, com total segurança, tranquilidade e atenção.
Fico muito agradecido e peço a Deus que abençoe sempre esses excelentes profissionais.

Excelente atendimento desta empresa. O condutor Emerson Cleber e a Enfermeira Rita Rafaelli foram super atenciosos e prestativos. Recomendo para quem procura uma empresa séria q sabe lidar com o paciente com muito profissionalismo e respeito. Obrigada

Essa empresa NÃO tem nenhum comprometimento com a vida do paciente.uma cambada de incompetentes. NÃO RECOMENDO.nem sei como ainda existe.o Responsável deveria mudar de ramo e vender pipoca

Desde que esta empresa assumiu o atendimento aos pacientes da INTERMEDICA estamos tendo os maiores problema: atrasos enormes e descaso dos funcionários das ambulâncias
Hoje porém o transtorno foi muitíssimo pior pois o atraso ultrapassou 2 horas de espera, o socorrista muito grosseiro e mal humorado destratou a mim e à minha mãe, de 90 anos acamada, quis me obrigar a ajudar a carregar a maca junto com eles, coisa que não tenho condição física de fazer, ameaçando não realizar a remoção.
Nunca fomos tão maltratadas e desrespeitadas assim por outros prestadores.
Solicito tomada de providências.
A remoção aconteceu em São Gonçalo, para a clínica DIMAGEM, na mesma cidade, prevista para as 7: 30 h (só chegou às 9: 40 na residência) do dia 24/03/23.
Pra piorar o caos o motorista se perdeu no trajeto, que levaria 20 minutos, e só chegamos à clínica às 11: 00.
Espero retorno.

Fiz diversas solicitações de remoção para meu irmão através do Home Care da Unimed e quase nunca essa empresa funcionou direito, tem sempre um problema.

Empresa CALOTEIRA! A Laiza, responsável pelo financeiro, não responde nem a minha advogada! Quando entro em contato com a empresa fingem que a funcionária não existe! Entrei com denúncia no ministério público do trabalho e mesmo assim continuo sendo ignorado. Lamentável. Não recomendo que nenhum médico, enfermeiro ou técnico trabalhe com eles por risco de calote e não recomendo que as empresas contratem a Vida Emergências pela péssima assistência que eles prestam.

Já aguardei por 6 horas. Toda vez que peço é de 4 a 6 horas a espera. Quando esta agendada para um exame naoveio ja por 2 vezes. A pessoa oncologica precisa de tratamento.

Um descaso com a VIDA! Não contratem esta empresa!
Empresa não cumpre com o que promete. Minha mãe esperou por socorro 1h, eu ligava e eles diziam que não tinham equipe disponível. Ela teve que ser socorrida por familiares e veio a falecer no hospital.
Quando se trata de emergência e Vida, cada segundo é crucial.
Essa empresa não deveria se chamar Vida emergências médicas!

EVITEM a todo e QUALQUER custo! Pagamos caro para uma espera de DUAS HORAS E MEIA pra no final fazerem a remoção de UBER!

Serviço vergonhoso
Nenhum respeito com o doente marcaram as 17 horas e chegaram as 20: 45 pessimo total falta de respeito ja precisei em outras vezes e em quase todas as vezes chegam com horas de atrazo lastimavel

Serviço horrível tive um crise de apendicite as 3 da manhã fui encaminhado ao médico e ele disse para tomar luftal que passaria, depois de 2 horas tentei novamente o contato, foi informado que deveria buscar o serviço médico.ou seja quando você necessita de uma ambulancia eles dizem que você é que tem que se virar, cúmulo do absurdo

Lamentavelmente o atendimento não dá um prazo mínimo para a remoção chegar, nos deixam reféns da demora e do agravamento da situação em que se encontra o paciente. Muito triste a onde chegou o serviço privado de UTI. Muitas adesões e baixíssima eficiência.

Estou há exatas 6 horas e 10 minutos à espera de uma ambulância para o meu pai. Há 3 horas atrás disseram que seríamos os próximos. A desculpa sempre é a alta demanda devido à Covid.uma pandemia que iniciou à quase 2 anos. Um absurdo essa empresa.deveriam ser proibidos de operar na área da saúde pois acaba colocando em risco a saúde de quem contrata.

Eles não atendem, pedem pra aguardar uma ligação de retorno e não retornam. Ja denunciei para o 1746, quem puder.também denuncie

Péssimo atendimento, minha avó passou mal ontem estava poucos momentos consciente pedi uma ambulância as 13: 40 e nunca chegava só foram chegar às 22: 40 levando ela para o procor, meu tio chegou lá com ela e falou que a trataram super mal, jogaram ela lá e foram embora, não passou nada para o médico do hospital. Péssimo para um serviço que e caro e pago com dificuldade com o plano.

Das duas vezes que acionei a Vida Emergências, numa o atendimento foi negado e na na outra foi dito que era um caso sem emergência e que seria atendido de acordo com a disponibilidade sem previsão de hora. Após este segundo não atendimento, cancelei o plano. Melhor não ter.

A minha experiência está sendo péssima, pois a mentira e a falta de respeito com que vcs tratam os pacientes dependentes de uma ambulância é simplesmente ridículo, pois estamos esperando uma ambulância para transferir um paciente do hospital Pasteur para o hospital american coor, que fica localizado a exatamente 1,5 km daqui, e a ambulância está sendo esperada desde as 18: 30h, e já são 01: 36h da madrugada, e até agora nenhum sinal da ambulância. Provavelmente deve estar vindo de São Paulo, pois a base fica localizada no bairro de São Cristóvão.

Só merece uma estrela por conta dos médicos que quando conseguimos atendimento vem são excelentes.agora estou aguardando uma ambulância p transferência e já tem 4hs aguardando e o outro hospital está a 5min. ISSO É UM DESCASO FALTA DE EMPATUA

Atendimento precario. Solicitado 2 vezes, e não fomos atendidos. Meu marido tem 86 anos, estava com um quadro conforme o cardiologista, de um AVC. Liguei e a informação, que eu deveria levar para uma emergencia, já que tinha outras pessoas na frente. Cancelando o contrato.

Péssimo. Liguei uma vez e fizeram a remoção do meu irmão, essa semana eu preciso q removam nlvamente ele pra um hospital e disseram q ele só tem direito a atendimento médico em casa. MENTIROSOS! Estarei procedendo na via judicial essa questão.

A empresa Vida Emergências não tem comprometimento, meu pai perdeu consulta médica e exame, chegaram 6 horas depois do combinado e este não foi um caso isolado. Nas vezes anteriores, eles também atrasaram. Em uma outro episódio, por pouco também meu pai não perdeu a consulta, foi necessário minha irmã ligar para a clínica e negociar horário. Em outro momento, meu pai teve uma convulsão na residência e eles demoraram muito para chegar. Se fosse algo mais sério, teria falecido sem os primeiros socorros.

Minha mãe tem 90 anos, e estamos desde 4h de manhã esperando a ambulância. Às 6: 09, liguei e falaram que ela estava a caminho. São 7h25, liguei de novo, e me informaram, que estava ma Tijuca se dirigindo, para o Méier. Um descaso total.

Péssimo estou a 6 horas esperando a remoção de um paciente, infartado e eles falando que vão chegar em 30 min, desde 12: 30 são 19: 00 e ainda nada. Brincam com a vida das pessoas

Meu irmão ficou mais de 3 horas esperando a ambulância chegar até o local. Além disso o combustível da ambulância acabou no meio do caminho e ficou horas esperando chegar outra ambulância. Ridículo, revoltante, vergonhoso e inadmissível esses tipos de coisas acontecerem.

Absurdo um serviço sendo pago mensalmente há anos e não se modificam. Continuado dizendo que chegarão em uma hora, mesmo informando que o paciente pode ter um infarto. Ninguém merece ser tratado desta maneira. O Samur é bem melhor, chegou mais rápido que a ambulância VIDA! As empresas precisam se descredenciar deste péssimo serviço!

Já estou há mais de três horas esperando para transferir minha avó, com 81 anos. A única satisfação quando ligo é "hoje é um dia atípico, não temos previsão"

Hoje esperamos por 4 horas e meia por um atendimento para minha avó. Não foi a primeira vez que solicitamos o atendimento e a demora foi além do previsto, não recomendo pra ninguém.

Péssimo atendimento.estou esperando a 5 horas por uma ambulância qdo na realidade o prazo máximo era de 2 horas.

Péssimo atendimento telefônico. Segunda vez que não chegam.tem que trocar atendimento. Cada informação desencontrada.

Experiência terrível que estou vivendo hoje (27/09/2019), solicitei atendimento para minha mãe às 10hs da manhã e até agora as 17: 52hs, não chegou a ambulância. Já liguei 15 vezes e toda vez me informam que a ambulância está à caminho.

Estamos há mais de 4 horas esperando que a Vida mande uma ambulância para levar uma associada a uma emergência. O nome é Marly Quianelli da Mouta Veiga matrícula 25259. A paciente não pode andar, não se alimenta, não consegue falar, sentindo intensa dor.

Da primeira ligação até a chegada da ambulância se passaram mais de 3 horas. Isso é um serviço de emergência?

Foram mais de 4 horas para a ambulância chegar, além do terrível atendimento pelo telefone onde o médico desligou na nossa cara. O resultado? Paciente FALECEU, incrível! Sempre foi pago tudo em dia e graças ao péssimo atendimento da "VIDA" o paciente FALECEU. Jamais contratem este serviço de péssimo atendimento e de profissionais desqualificados, tudo foi gravado e será divulgado em todos as plataformas de mídia na Internet para que esta empresa seja responsabilizada e compense os danos causados a muitas famílias que provavelmente a mesma já prejudicou. Essa empresa esta mais qualificada para retirada de cadáveres do que pacientes pois devido ao atraso excessivo no atendimento os mesmos acabam por morrerem.

Quero parabenizar a equipe do socorro (366), do dia 05/08/2019 que transportou a minha esposa do hospital SANTA MARTHA, para COPACABANA tendo um ótimo atendimento da DRª, ENFERMEIRA, TÉCNICA DE ENFERMAGEM E DO MOTORISTA parecia que estava em pais de primeiro mundo. Os meus elogios são poucos para estes verdadeiros profissionais, onde verdadeiramente tem amor imenso pelo próximo.

Precisa melhorar o Atendimento p o povo desse jeito nos vamos morrer. Cadê os representantes q o povo Escolheu A Saúde e urgência, ️

Minha mãe sentido muitas dores em casa, ligamos para essa empresa às 15h e até às 21h a ambulância não havia chegado. Sinceramente não sei como ainda tem gente que paga por isso!

Eu nunca vi um atendimento tão ruim como este. Minha mãe estava com uma pneumonia e os médicos disseram que ela não tinha nada no pulmão. Foi diagnosticada com um estetoscópio, passaram um remédio para gripe e pronto. Graças a Deus fomos para um médico no dia seguinte e ela se recuperou com penicilina. O problema maior é que você liga pela manhã para ser atendido à noite. Se tiver morrendo, nem ligue para o Vida, porque é capaz de morrer antes do médico chegar. Com esse atraso, nem o serviço de ambulância serve. Vou cancelar esse contrato urgente!

Estou tao decepcionada, ontem dia 2 de maio de 2019 solicitei socorro para meu pai que estava em Magé Piabetá, por volta de 13h solicitado atendimento, disseram que um médico ligaria mas não ligou quando liguei de volta pelo meu próprio telefone um rapaz que se dizia médico me atendeu disse o que enviaria a ambulância as 15.30 já desesperada liguei de volta a atendente disse que a ambulância não havia saído ainda, desesperada alguns vizinhos me ajudaram a colocar no carro, qdo cheguei no hospital a glicose estava a 500, exatamente as 19h uma pessoa ligou pedindo referências sobre o endereço do atendimento.
Sem comentários meu pai já estava internado na UTI do hospital que eu mesma levei.

Péssimo serviço! Corram desta ambulância, não tem o mínimo respeito com os profissionais e nem com os pacientes.
Pela terceira vez estou aguardando a remoção de um paciente com mais de 7h de atraso! Um absurdo! Vou formalizar a Reclamação junto ao plano e incentivar colegas médicos a fazerem o mesmo.
Se não têm condições de garantir o serviço não deveriam oferecer o mesmo