Viação Teresópolis e Turismo

Os motoristas no geral são gentis.
Mas o ônibus escassos simplesmente não tem ar condicionado. Tudo desligado.

Uma excelente empresa de ônibus, vale sempre a pena viajar com ela, ônibus confortáveis, só sinto falta de horários pra Magé, saindo de Teresópolis 4: 30 da manhã, 5: 30 e 6 da manhã, e saindo de Magé poderiam colocar mais dois horários, 18: 45 e 22: 45 ambos que não passassem por Guapimirim, e uma linha ligando Imbariê, passando por Piabetá, e uma linha ligando Praia de Mauá a Teresópolis sem passar por Guapimirim, e outra linha ligando Angra dos Reis a Teresópolis, via arco Metropolitano com 3 horários 2 vezes na semana.

Não tem ônibus depois das 19h, principalmente no fim de ano, quando há maior demanda. Os guichês com poucos atendentes. Filas enormes. Saem com ônibus ainda com vga e não esperam o passageiro comprar a passagem

A experiência maravilhosa que nós temos é com o atendimento no guichê do terminal rodoviário Novo Rio com o simpático atendente Daniel Frasão. Profissional exemplar, educado e que faz toda a diferença no atendimento humanizado. Que ele sirva de inspiração para os colegas de atendimento ao público. Daniel, você é nota 1000, te amamos!

Sempre que possível viajo pela empresa citada. Não tenho reclamação nenhuma, até pelo contrário, elogio o atendimento dos funcionários pelo tratamento dado aos passageiros, atenciosos e educados.

Ar condicionado do ônibus do trajeto Teresópolis X Rio no horário das 14h, estava muito ruim, vim transpirando até no Rio

Sempre péssima! Parece que a Viação está fazendo um favor, horários de ônibus Niterói x Teresópolis com intervalos de 2h30 de um para outro, o pior é que 40 minutos antes de determinado horário não dá pra comprar pelo site, mesmo com lugar vago, isso porquê cobram uma taxa absurda!

Viajei da Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, para Teresópolis (2/2022). Para encontrar o local onde o ônibus pega os passageiros, é necessário contar com a solidariedade das pessoas, pois não há nenhuma sinalização. Justamente por não haver sinalização, quase ninguém sabe ajudar. O ponto de parada é um telhadinho de zinco no meio do estacionamento dos ônibus intermunicipais. É necessário cruzar o estacionamento no meio dos ônibus passando: um perigo. Passada essa cruzada desgraçada, o ônibus é confortável e climatizado (você leva as bagagens em cima), o motorista foi educado e a viagem foi rápida, tranquila e segura. A paisagem da Serra na estrada é muito bonita.

Tem uma telefonista chamada Mery, que é um espetáculo de atendente. Explica todas suas dúvidas certinho. A empresa está de parabéns com toda equipe de motorista tbm. Super gente boa

Hoje dia 31/10/2021 às 16 horas e 15 minutos eu e meu esposo nos dirigimos ao guichê desta empresa para efetuar a compra da passagem com destino ao Rio de Janeiro, estava sem máscaras o funcionário de nome FABRÍCIO com sua cara amarrada parece que bem estava em um velório, grosseiramente falou coloque a máscara não não lhe atendo, meu esposo que não é brasileiro questionou o que estava acontecendo e a forma grosseira do mesmo, o funcionário ao lado do mesmo ficou tão perplexo devido a falta de educação do seu colega que sinalizou para que pudéssemos de guichê, que nos atendeu com cortesia e simpatia que deveria tal comportamento deveria abranger a todos os funcionários já que acreditamos que uma empresa tão respeitada e fundada por uma das pessoas mais humilde que já conheci Sr Nelson Freitas assim como se Marcos, achamos que tal educação e treinamento não chegou ao mesmo Sr FABRÍCIO, quando fui até o guichê para verificar seu nome, debochando ficou de lá mostrando sei crachá, sinceramente não condiz com atitude uma pessoa que represente uma empresa em nossa cidade, mais logo depois do seu show de falta de educação esperando o ônibus vi o mesmo atender várias pessoas sem máscaras, espero desta respeitada empresa medidas no mínimo de treinamento a seu funcionário, acredito se não está satisfeito com seu emprego, talvez tenha condições de arrumar um emprego onde sinta se feliz e satisfeito e não desconte nos clientes suas insatisfações.

Muito ruim atendimento não besta como era antes pessoas sem treinamento além de está muito caro um péssimo atendimento.gostei só do gerente.o melhor de todos foi ele

Confortável, mas poderia melhorar em alguns aspectos como carregadores individuais nas cadeiras, como os ônibus da buser.

Atendimento mt bom. Orientação quanto aos horários das viagens, saindo da Rodoviária de Nitetoi e Rodoviária Novo Rio.

A viação Teresópolis é um perfeito descaso, com os clientes, mais uma daquelas empresas que visam o lucro somente e ponto.
A sorte da empresa é que seus motoristas em maior parte são sempre educados e bons profissionais.

Ótima empresa com excelente atendimento e motoristas exemplares, parabéns ao grupo como um todo

Eu trabalho na Viação Teresópolis. Tenho orgulho em fazer parte do quadro de colaboradores da empresa.

Transporte monopolizado. Na linha de Teresópolis Petrópolis só são utilizados ônibus velhos, com cintos de segurança com defeito, goteiras, etc.

Não existe concorrência Rio x Teresópolis! Precisa ter mais cuidado com a manutenção dos veículos!

Gostei muito do atendimento e da facilidade para locar um ônibus e poder levar 44 atletas para correr em macuco. Ônibus novos e bastante seguro com motoristas excelente.

Ênfase nas linhas para o Rio com ônibus novos e confortaveis mais as linhas do interior e para Guapimirim são com horarios reduzidos e com ônibus que poderiam ser mais confortáveis e limpos

Comprei uma passagem pela internet para Teresópolis saindo da Alvorada achando que faria o trajeto normal, indo pela Linha Amarela. Quando chego na Alvorada descubro que esse ônibus faz um tour pelo subúrbio, indo por Madureira, prolongando por demais a duração da viagem. Isso deveria ter sido melhor informado, pois na hora que comprei a passagem não tinha nenhum aviso sobre qual trajeto o ônibus faria. Seria muito mais negócio eu ter comprado passagem saindo do Novo Rio. Fica aqui registrada a minha insatisfação com a empresa.

Sônia Bruno Soriano está se sentindo chateada.
17 h ·
Hoje fomos a Niterói utilizando os serviços da Viação Teresópolis.na ida: às 9h, ônibus RJ 203-062 e na volta, às 15h, ônibus RJ 203-064.
Ao descermos a serra percebemos que o ônibus estava com um cheiro insuportável de bicho molhado, cheiro de umidade, o que muito nos incomodou e cheguei a Niterói passando mal, devido este forte mal cheiro. Não entendendo o porquê deste cheiro ruim.
Ao retornarmos às 15h todos os passageiros também reclamaram deste mesmo cheiro ruim. Fui então falar com o motorista, que nada soube me dizer. Vim com as narinas cobertas de Niterói até Teresópolis, visto que suportar por 2h este cheiro de bicho molhado era impossível, pois tenho intolerância a cheiros. Os passageiros pediram para ligar o ar para ver se melhorava a situação e nada mudou. Então resolvi olhar o ar condicionado do ônibus e eis aí o que as fotos revelam. Pagamos uma passagem bem cara e merecemos serviços de excelente qualidade, o que não vem acontecendo. Peço aos administradrores desta empresa que olhem com mais atenção as normas de Segurança do Trabalho e a saúde sanitária, visando a higiene, segurança, saúde, bem estar e conforto dos passageiros. Merecemos o mínimo de dignidade e respeito! Desde já agradeço.