Viação Pinheiral

Externo minha indignação com esta empresa.
Na presente data 07/08/2023, no período 17: 35, estava acompanhada da minha mãe no nosso veículo (carro de passeio) estacionado devidamente na Avenida Getúlio Vargas (Volta Redonda) quando o motorista desta viação (RJ 189-005), em alta velocidade, ao tentar ultrapassar um caminhão de grande porte, danificou o retrovisor do nosso carro.
Buzinamos para que prestasse atenção, todavia o profissional desta companhia permaneceu raspando o ônibus na lateral esquerda do nosso carro, apesar de todos os nossos esforços para que parasse.
Diante da circunstância estressante ocasionada pela falta de bom senso deste motorista, minha mãe passou mal e precisou de atendimento médico.
Embora conscientes de que nem todos os profissionais cometem desvios de conduta, há aqueles que agem com brutalidade, lesionando o bem material de terceiros, podendo inclusive arriscar a vida de passageiros e outros automóveis menores.
Por gentileza eduquem os profissionais para que tenham prudência, cautela e mais empatia com os demais veículos a fim de que cenários como este não se repitam.

Essa viação é ridícula. Com os piores motoristas que não respeitam o passageiro e mesmo vazio passam direto no ponto, com horário bagunçado, sempre cheio, sem telefone de suporte e sem uma administração preocupada em entregar qualidade. O vargem alegre das 7h20 (que passa em frente a água limpa próximo a radial leste) são os mais sem noção, ignoram totalmente esse ponto. Não há sequer fiscalização para esse trabalho péssimo que entregam. Absurdo!

Empresa presta um péssimo serviço.
Sou moradora do bairro Jardim Mariana na Rodovia do contorno e me sinto constantemente negligênciada.
Os ônibus são precários, não passam no horário certo, estão sempre cheios e atrasados, por várias vezes temos a informação de ter só um ônibus rodando.
Fico constantemente mais de uma hora e meia no ponto esperando ônibus, em diversos horários.
Pago a passagem, sou cidadã de bem e tenho meus direitos, chega de tratar os passageiros como se estivessem fazendo favor.

Empresa horrível
Os culpados são os prefeitos isso tem muita propina às empresas dividem os lucros com eles

Uma empresa horrível em seus cumprimentos de horários, não tem compromisso nenhum com os passageiros.

Empresa sem nenhuma responsabilidade com horários, ônibus superlotados a qualquer hora do dia.

A minha reclamação e a velocidade acima do nirmal que os motoristas passam aqui no bairro siderlandia, na avenida presidente kenedy,

Empresa horrivel, não tem comprmisso com horário, motoristas insatisfeitos tratam mal os passageiros.

Pior empresa de ônibus do Brasil, uma verdadeira vergonha para os donos que não sabem administrar uma empresa, e maltrata a população, pede pra sair da linha por favor, sem contar o valor da passagem 5,65 um roubo.

Péssimo, ônibus lotado o tempo todo, voltou as aulas mais eles não aumentaram as linhas. Ficamos hrs no ponto pra passar um ônibus

Empresa nao cumpre horarios da linha 210B passageiro fica no ponto igual bobo o onibus atrasa ou nao passa perdendo o horario na escola ou trabalho a unica linha que temos aqui e a empresa caga e anda para os usuarios

Linha Coqueiros, motorista para o veículo no meio da rua com motor ligado cerca de 15 minutos, um barulho ensurdecedor.

Ônibus muito cheio, lotado, "fere" as normas de segurança e saúde contra a COVID 19!
Os responsáveis tinha que rever quanto à lotação excessiva destes carros e disponibilizar mais horários.
Não recomendo Viação Pinheiral!

Conheço os serviços há mais de 25 anos como usuária. Agora aposentada observo que os mesmos problemas de ausência e atrasos de ônibus que enfrentava no caminho do trabalho, os meus filhos enfrentam. É lamentável que os erros de duas décadas atrás ainda persistem atualmente!

Péssimo serviço, passagem cara, o tempo de espera é longo.
Pinheiral precisa de outras empresas de ônibus.

Resido em Vargem Alegre e os horários dos ônibus são demasiadamente espaçados, em que fica praticamente enviável manter seus horários ou programa-los. Pra piorar agora com a pandemia os horários pioraram de forma cruel com os moradores, esperar por DUAS longas horas por um ônibus chega a ser um crime. Já há flexibilização e os horários continuam como se não houvesse. A população precisa de uma resposta urgente.

Ônibus todos praticamente novos, só falta melhorar no horário entre as 13 horas até as 14: 15 horas deveria ter pois esse horário fica a desejar pra quem vai trabalhar demora muito fora disso está muito bom nota 8.7 na questão desse horário no feriado e domingo

Fiquei de 11: 30 até 13: 40 esperando ônibus pra ir trabalhar e eu entrava as 13: 30 no trabalho

Fiquei mais de uma hora no ponto esperando o ônibus Três Poços e um detalhe cheguei dez para cinco e precisava chegar no meu trabalho às seis horas da tarde. Isso é um desrespeito com o usuário. E quando veio ônibus veio Vila Rica o pior da linha.

Não tenho nem palavras pra descrever a minha experiência insatisfatória com a mesma.
Falta de respeito com os horários não cumpridos, ônibus super lotados em plena pandemia da Covid 19, entre várias outras.
A empresa deveria rever seus conceitos e atualizar sua política de atendimento ao consumidor.

Ótima empresa, possui a mais moderna frota e 90% c ar condicionado. Motoristas ágeis facilitando assim a vida de quem espera chegar em casa mais cedo.

Considero como boa empresa, embora tem horário que fica com muitos passageiros sem a possibilidade de viajar sentado más é relevante, tenho que registrar aqui também pontos positivos, pois tem Motoristas com muita responsabilidade com o horário e respeito aos passageiros a empresa sempre procura investir na frota, espero que com o crescimento da cidade a empresa envista aumentando mais a frota de Pinheiral, para dar um conforto melhor para os seus usuários.