Veterinary Clinic Dog Life

Entrei em contato pelo WhatsApp e encaminhei a solicitação de exame que a veterinária pediu, perguntando se eles faziam e valor. Viram a receita, confirmaram e me deram o preço de 180 reais. Marcamos para as 20h do mesmo dia. Após o exame traumatico (da minha cadela gritando de dor e a pessoa responsável dizendo que era frescura), descobri que eles não fizeram o exame que foi pedido! Quando questionado pela minha veterinária, informaram que não concordavam com o procedimento que ela havia pedido e resolveram fazer outro! É mole? ! Após a insistência da minha veterinária informar a importância do pq foi pedido daquela forma o exame, eles concordaram em fazer o que estava faltando me cobrando mais 60 reais. Exatamente isso que vcs leram! A clínica decidiu fazer o exame como bem quis, não me informou de nada, não me deu o direito de explicar a veterinária, de decidir se gostaria de fazer daquela forma, ou se preferia fazer em outro lugar, e me cobrou 180 reais, e quando pedimos para fazer o correto, o exame que foi pedido, eu teria que pagar mais 60 reais. Fora ter que me deslocar novamente e fazer minha cadela passar pelo transtorno novamente. Absurdo! Somente após eu informar que tinha os prints, e os áudios das conversas comprovando a negligência deles e dizendo que correria atrás dos meus direitos é que me foi solicitado o reembolso!
Foi me falado muito sobre ética e os 37 anos da empresa (acho q é isso), mas a verdade é que em menos de 37 minutos eu conheci os verdadeiros valores dela e sua ética foi por água abaixo no momento que ligaram para a minha veterinária para ratificar o erro deles… e seu amor pelos animais (minha cadela) foi avaliado por 60 reais a mais!
Decepciona, traumatizada, e desacreditada… foi isso que a Clínica Vida de cão me proporcionou!
Não recomendo!

Gostei muito do atendimento, me indicaram e foi exatamente como tinham me passado, profissionais atenciosos e me trataram muito bem e principalmente a minha cadelinha.

Excelente atendimento. Da recepção ao veterinário e serviços. O acolhimento e o carinho aos nossos pets sem limites. Obrigado Vida de Cão

Atendimento excelente, profissionais muito bem capacitados, pessoal da enfermagem muito atencioso, gratidão a enfermeira Fran em especial, cuida muito bem dos animais, sempre com muito cuidado e carinho! Gratidão a vcs da vida de cão! A melhor da ilha!

Péssimo. Mais uma avaliação ruim pelo fato de vocês ligarem pro telefone pessoal dos clientes (agr ex cliente) pra saber o motivo da péssima avaliação e frente a uma recusa sobre o assinto são desnecessariamente insistentes e mal educados! Não recomendo.

Péssima, precisei de um suporte de 3 comprimidos para doação e me disseram não ter. Agora se for pagar, esse comprimido aparece rapidinho. Era cliente por mais de 1 ano, primeira vez que preciso de uma assistência. Não indico pra ninguém.

Excelente atendimento, tanto por parte da equipe médica e auxiliares. Muito carinho com os animais, clínica bem equipada e higiene total. Super satizfeito.

Minha experiência neste local tem sido algo indescritível, começando pelos funcionários que atendem na recepção, a equipe médica, a equipe de enfermagem que cuida dos bichinhos durante seu turno de trabalho.
Senti acolhimento, esperança e fé no tratamento do meu filho de 4 patas, ele está internado ainda, tenho a certeza que sua recuperação está nas mãos de Deus e na equipe que o acompanha diariamente.
Obrigada pelo carinho recebido e pelos cuidados que demonstram pelos animais que chegam todos os dias para serem atendidos.

Excelente atendimento, profissionais maravilhosos! Cheguei em desespero com meu cachorro, fomos acolhidos, acalmados e depois de duas cirurgias meu filhote de quatro patas está muito bem!

Péssima. O cão foi atropelado e quebrou a bacia, eles não tinham raio x e ficaram 15 dias com o animal sofrendo sem dar uma solução, e me cobraram mais de 5 mil Reais pra nada. Isso tem uns 4 anos. Retirei o animal de lá, levei para uma clínica decente que operou e até hoje estou com ele. Gastei uns 4 mil, mas ele ficou bom.

Agradecemos a todos profissionais da Clinica Vida de cão pelo atendimento prestador desde a primeira ligação onde estavamos procurando informaçoes para internar nosso familiar de 4 patas até o final. Ao Sr. Luiz que nos recebeu muito bem na Clinica, aos médicos que com rapidez e presteza foram atender nosso amado Luke. As noticias sendo passadas, e os resultados dos exames enviados com rapidez. Infelizmente meu filho de 13 anos não resistiu. Ele era epiléptico e 10 anos tomava Gardenal para convulsões. Um filho que deixa saudades, um vazio na casa. Primeira experiência na Clinica e super indico.
Fiquem todos com Deus. E Sao Francisco abençoe todos os profissionais e equipe.

Sou cliente dessa clínica há algum tempo.
No dia 03 de maio de 2022, precisei levar minha gata de quase 18 anos, em estágio terminal de doença renal, para fazer uma eutanásia, pois ela começou a agonizar em casa e eu queria acabar com o sofrimento dela. Cheguei na clínica por volta das 20: 30h e fui atendida pelo veterinário Lucas. Falei o que estava acontecendo, que minha gata COM APENAS 1.900KG, estava AGONIZANDO dentro do transporte.
Ele tirou a bichinha de dentro da bolsa, viu a situação e FRIAMENTE, me disse que só ia fazer a eutanásia, se eu pagasse a consulta!
Eu falei: fazer consulta num animal DE QUASE 18 ANOS, COM 1.900KG, AGONIZANDO?
Ele respondeu que sim e repetiu: só vou fazer a eutanásia, se vc pagar a consulta!
Minha gata estava com acesso na perninha, pois na parte da tarde, eu a tinha levado na veterinária aqui perto da minha casa, para ela receber soro na veia, pois estava muito fraquinha, INCLUSIVE, MOSTREI A RECEITA PRA ELE.
Apesar dela estar em estado terminal, eu procurei fazer de tudo para que ela tivesse o mínimo de conforto e dignidade até seus últimos dias! DIGNIDADE: palavra que esse veterinário, desconhece!
Bom, não me restando saída, tive que concordar com o pagamento da consulta, para que o "veterinário", continuasse com o atendimento.
A consulta, que ele tanto fez questão, pasme, NÃO DUROU 10 SEGUNDOS!
Ele colocou o estetoscópio, ouviu o coração da minha gata e disse: ela ainda tem batimento cardíaco, tá respirando, mas está morrendo!
JURA?
PUXA, EU NÃO SABIA!
Que consulta esclarecedora!
Depois de me dizer essa "impressionante constatação", ele me perguntou se eu queria fazer a eutanásia.
ÓBVIO QUE EU QUERIA!
E foi isso que eu disse assim que cheguei lá!
Será que esse veterinário, acha que a gente gosta de ver um animal que cuidamos por 18 anos, sofrendo e agonizando dentro de uma bolsa, dependendo da boa vontade de alguém que estudou para dar carinho e acolhimento, na hora que ela mais precisava?
Meu Deus, que decepção!
Eu chorava copiosamente e falei com ele para acabar logo com aquele sofrimento!
ATÉ QUANDO EU SERIA OBRIGADA A VER MEU ANIMAL SE DEBATENDO NA MINHA FRENTE E VER O VETERINÁRIO, IGUAL A UMA ESTÁTUA, SEM NADA FAZER?
SURREAL O ATENDIMENTO PRESTADO POR ELE!
Ele levou minha bichinha e passado alguns minutos, voltou dizendo que tinha terminado o procedimento.
Depois, ele mesmo fez a cobrança dos valores: consulta de um animal agonizando + eutanásia + cremação coletiva = 950 reais!
Sim, 950 reis!
Em 26/dezembro/2021, estive na mesma clinica, para fazer outra eutanásia no meu gato, que também estava agonizando, pois ele tinha PIF, doença que não tem cura, infelizmente.
O valor pago foi por volta de 600 reais (QUE INFLAÇÃO FOI ESSA?).
Inclusive, questionei ele sobre os "novos valores"!
Ele disse que havia tido um reajuste. E que reajuste, né?
Gostaria de salientar que o atendimento da veterinária, em dezembro, foi MUUUUUUUUUUITO MELHOR!
Em nenhum momento fez chantagem, barganha comigo, para acabar com o sofrimento do meu gato!
Bom, prometi a mim mesma e aos meus outros 6 animais que tenho aqui em casa, QUE NUNCA MAIS BOTO OS PÉS NESSA CLÍNICA!
Nunca mais vou sujeitar entregar a vida deles, nas mãos de um veterinário que só visa dinheiro!
Brigithe, minha filha amada: nunca vou te esquecer!
Desculpa se vc sofreu mais do que precisava!
Prometo que seus irmãos não vão passar por isso!

Ótimo hospital veterinário, super bem equipado, atendimento 24 hs, profissionais treinados e de qualidade. Além disso são sensíveis as nossas dores, as nossas perdas. Me senti mt acolhida nesse lugar e quando precisar é pra lá que meus bichinhos vão. Recomendadíssimo.

Acabei de tentar ser atendido pela veterinária Amanda. A veterinária foi extremamente arrogante. Não deixou nem a mim nem minha esposa falar os sintomas do cachorro. A veterinária não consegue escutar, interrompeu em todas as vezes que falamos. Usou de ironia nas respostas e com tom de soberba. Nosso sentimento foi que estávamos na clínica por um favor, e não na prestação de um serviço. Parecíamos inimigos em vez de clientes. Tivemos que interromper a consulta e sair da clínica pelo desconforto. Nunca haviamos passado por esse tipo de atendimento. Por outro lado, a recepcionista Renata e o enfermeiro foram prestativos e educados.

Eu cuido dos meus 3 filhos de 4 patas na Vida de Cão, com a dra. Ana. Que é muito atenciosa e competente!
Sempre muito educada, dedicada e carinhosa. Todos funcionários, muito educados e prestativos tbm. A internação muito boa, procurando amparar e dar o máximo de conforto aos animais.

Clínica com ótima estrutura, local super limpo e organizado.

Queria agradecer a todos da equipe vida de cão pelo suporte, todos que me atenderam foram incríveis.

Queria agradecer em especial a Dr. Ana Paula não só pelo seu profissionalismo, mas pelo seu atendimento acolhedor e humanizado. Hoje poucos profissionais da área, apesar de serem maravilhosos na parte técnica, tem a capacidade de conduzir situações tão delicadas com tanto cuidado, clareza, amor e honestidade.

O apoio emocional proporcionado por ela, fez ser amenizada em nossos corações uma dor tão profunda de perder nosso cão.

Sua missão é linda Dr Ana, siga em frente e desejo que outras pessoas tenham a oportunidade de conhecer seu trabalho.

Obrigada por tudo Vida de Cão!

Agradeco demais toda equipe e cuidado com a minha cachorrinha. Atenciosos, a disposição para envio de mensagens e acompanhamento! Em especial quem acompanhou o quadro da floc, fica meu agradecimento Á Dra Angela, Ana Paula e Daianne.

Incrível, a melhor clínica onde já levei minhas cachorrinhas, todos são muito gentis e atenciosos principalmente com os animais, os profissionais são excelentes e a estrutura também!

Não tenho palavras para parabenizar a Dra Ana Paula e a equipe de internação da Clínica Vida de Cão.
A forma como todo o processo foi conduzido, com muita humanidade, empatia e, é claro, amor foram primordiais para o acolhimento da nossa Vitória.

Tenho certeza que tudo foi feito com muito profissionalismo e zelo, a Vivi (como gostamos de chamá-la), infelizmente, não resistiu por conta de idade e debilitada, porém pudemos perceber que tudo o que poderia ser feito para tentar devolver a qualidade de vida dela foi feito e, como dito, com muito amor!

Seremos eternamente gratos pelo atendimento e suporte da Dra Ana Paula!

Que Deus os abençoe.

A Clínica Veterinária Vida de Cão é o lugar em que confiamos a saúde da Luna, nossa shih-tzu. Neste último mês ela apresentou uma infecção fúngica na pele e fomos, mais vez, muito bem recebidos. A Drª Ana fez coleta de material para exame de cultura e somente após resultado determinou o tratamento. Infelizmente a Luna manifestou uma sensibilidade grande ao antifúngico e necessitou ser internada, e mais uma vez a Vida de Cão mostrou sua excelência técnica, conduziu a internação de maneira super profissional, exames de sangue, etc e quando fomos visitá-la estava de banho tomado e bem monitorada. Já de alta agora! Obrigado!

Deixo registrado aqui o carinho com que minha cachorrinha Ema foi tratada durante o tempo em que ficou internada. É um lugar que trata nossos bichinhos com amor e competência. Parabéns à Dra. Ângela e sua equipe pelo carinho, competência e profissionalismo.

Ótima clínica veterinária! Veterinários (as) muito atenciosos e experientes.
Meus animais sempre foram muito bem tratados!

Excelentes profissionais!
Dra Ana Paula sempre muito atenciosa, dando toda atenção necessária e sempre me guiando em que fazer com meus cachorrinhos.
Muito obrigada a equipe vida de cão por todo cuidado com meus filhos de 4 patas.

Atendimento rápido e preciso, sendo o melhor de tudo a atenção, carinho com nossos filhotes de 4 patas e atenção pós internação e consulta com os " proprietários" dos pets.
Recomendo.

Dra Ana Cerqueiro excelente veterinaria! EU RECOMENDO. Ja a conheco ha muito tempo e ja pude contar com suas habilidades e conhecimentos profissionais para salvar e ajudar muitas vidas caninas! CONFIO DE OLHOS FECHADOS.

A Dr. Jamile é a melhor veterinária, e a clínica sempre nos acolheu bem. Cuido de minha filha (cachorrinha) Mical desde quando ela tinha 02 meses e já estamos há 05 anos nos cuidado da Clínica e Dra. Jamile. O amor e cuidado que eles tem, não tem preço! Super indico!

Experiência maravilhosa, atendimento de excelência qualidade principalmente da Doc Vet Ana Paula, a minha Gaya estava com uma alergia e hoje está muito bem, só tenho a agradecer pelo profissionalismo dessa médica.

Só tenho a agradecer a toda equipe se hoje meu amigo de quatro patas está do meu lado foi pela competência de vcs. Obrigado.

Excelente atendimento! Clínica comprometida com o bem dos animais, sempre disponíveis com o cliente.
Trabalho de acompanhamento muito bom. Dra Ana muito atenciosa!

Minha filha de 4 patas foi atendida pela veterinária Dra Ana Paula, uma excelente profissional, preocupada, atenciosa, comprometida! Desconheço profissional com maior atenção que ela! Super indico!

Excelente estrutura com a realização de exames para o diagnóstico e principalmente atenção da equipe multidisciplinar, principalmente da Dra Ana Veterinaria, competente, atenciosa, atualizada e carinhosa e com o preço super justo! Obrigada Dra Ana e Vet Vida de cão!