Veterinary Cat Chess

Infelizmente a minha experiência não foi tão boa quanto os comentários abaixo. Internei meu gato a pedido da nefro, e como tinha uma viagem para fazer, precisei deixá-lo 15 dias internado. Minha única exigência foi que eu ficasse informada de TUDO que estava acontecendo, inclusive os exames e gastos extras.
Porém, não foi isso que aconteceu. Durante a viagem só recebia informações quando solicitada, sempre com a desculpa que havia muita demanda e não tinha como enviar um relatório diário. As respostas eram demoradas. Foi solicitado que ele precisasse de um sachê especial, no qual iria gerar um custo extra. Eu autorizei 1 (UM) sachê.
O tempo foi passando, as fotos nos melhores ângulos, os relatórios ok, as taxas abaixando "dentro do esperado". Nada de ruim estava acontecendo (nas mensagens).
Solicitei também chamada de vídeo para que o gato pudesse ouvir a minha voz, o que também nunca ocorreu.
Quando cheguei pra buscá-lo tive a desagradável surpresa de encontrá-lo com as duas patinhas da frente raspadas, uma delas com sangue, pois uma véia estourou "porque ficou muito tempo com o soro" (palavras da médica de plantão). Se eu estudei pra isso, o mínimo que vou saber é como são os tipos de veias que os gatos podem apresentar, e ficar de olho para que isso não aconteça. O pior foi ver, e nada tinha sido passado nas mensagens perfeitas.
No momento de fechar a conta (QUE NÃO FOI BARATO). Ouvi a médica falando no telefone que foi dado 3 (TRÊS) sachês especiais. Eu enviei ração, outros sachês e autorizei 1 sachê especial. Como que o gato come 3? "Ele não estava se alimentando, então demos mais. Mas não preocupe não vamos cobrar, só vamos cobrar 1. " O dinheiro não era o problema, e sim a falta de informações.
Os médicos de plantão NÃO SE COMUNICAM. A médica não sabia explicar o que havia acontecido antes dela estar ali. Não existe troca de informações. Estava com diversas dúvidas que não foram respondidas.
Enviei uma areia sanitária, que até hoje não sei o que aconteceu com ela. +- 7 dias e ela foi embora rápido demais, e o gato estava usando a areia de outro bicho. Sendo que em casa a quantidade que eu enviei dá pra 15 dias e 2 gatos usando. Era pra eu ter recebido metade da areia no mínimo.

Eles gostam de criar gastos extra e o parcelamento é péssimo. São exames quase que diários, com alterações insignificantes.

Venho aqui agradecer a toda a equipe do Gato e Xadrez que veio cuidando deu meu grande amigo e irmão Akon um Chowchow.
Eles cuidaram dele desde BBzinho a 16 anos. Mas infelizmente no dia 03/04/2023 veio a falecer.
Viveu muito além da sua expectativa de vida e olha que já passamos por muitas situação de emergência e toda a equipe sempre a disposição e procedimentos, corretos e com responsabilidade.

Vocês fizeram parte da família do Akon. Obrigado a todos.s2

Ja não gostei ao ligar, pessoa seca, parece de má vontade pra dar a informação, vc já não se sente bem antes mesmo de ir ao local

Somos pais de 3 peludos, Tito, Janaina e Isabeau, e posso relatar que a Clínica tem um padrão excelente no atendimento. Estamos com o Tito internado e tudo nos é explicado nos mínimos detalhes, não ficamos sem nenhuma resposta. Agradecimentos aos veterinários Marina e Reginaldo pelos primeiros atendimentos. Ao Gustavo seremos, eu e a minha esposa, extremamente gratos por tudo que está sendo feito pelo Tito. Muito obrigado a todos da Gato Xadrez.

Excelente atendimento.
Cheguei com o meu cachorrinho muito mal, ele já não estava comendo e estava totalmente sem forças para ficar em pé sozinho.
Corri pra clínica Gato Xadrez (que funciona 24h e isso é muitíssimo importante) e imediatamente ele foi atendido e medicado.
Se não fosse pelos ótimos médicos veterinários e enfermeiros dali, hoje meu Bobzinho não estaria comigo.
Sou extremamente grata, a toda essa equipe nota mil. ️

Eu recomendo de olhos fechados. Todos os veterinários e enfermeiros são extremamente profissionais e atenciosos. Sempre fui muito bem atendida por anos. É muito bom ter um lugar q confiamos 100%!

A minha cachorrinha Pipa fez uma cirurgia na Clínica Veterinária Gato Xadrez e está muito bem! Agradeço imensamente ao Dr. Gustavo, Dra Bianca e demais profissionais. Parabéns por cuidar tão bem da minha filhota. Tratamento vip, com muita responsabilidade, amor e carinho!

Cheguei nervosa hoje, com o meu gatinho que havia cortado a metade do rabo na cerca. Procurei uma clinica 24 horas e encontrei essa. Fui muito bem recebida pelo doutor Reginaldo e pelo enfermeiro Leonardo, que fizeram todo o procedimento de sutura com agilidade, profissionalismo e muito carinho e meu filho. Gratidão por toda a equipe. Recomendo demais! Obrigada

Essa clínica é maravilhosa! Cuido dos meus dogs a mais de 20 anos e não tenho nada a reclamar. Só tenho a agradecer e elogiar. Principalmente ao Veterinario Gustavo que é sempre solicito, que tem muito amor, cuidado e carinho com os meus animais, competente ao extremo e muito profissional. E a Dra Bianca pelo excelente trabalho administrativo e empenho a clínica.
A Dra Marina e ao Dr diego também pelo cuidado amor e profissionalismo. Somente a agradecer. ️

Bichinhos entraram e saíram da minha vida há anos e todos foram tratados na Gato Xadrez. Dr Gustavo, em particular, cuidou da maioria deles e hoje, mais uma vez, ele cuidará meu filho Bruce que precisa de cirurgia de urgência. Outros plantonistas também foram super atenciosos comigo, cuidosos e certeiros nos tratamentos. Indico essa clínica pra vc que busca um lugar pra confiar e entregar os seus melhores amigos.

Sempre muito bem atendida.por isso sou cliente da veterinária Gato Xadrez desde 1999.confio muitooo nessa equipe.todos meus bichinhos foram castrados pelo dr. Gustavo.que é ótimo cirurgião.sou muito fã dessa empresa.só tenho a agradecer

Meu parceiro está ficando velhinho, e já quase o perdi uma vez e por outras vezes também tivemos alguns sustos, uma internação, duas cirurgias, e alguns tratamentos mais simples, agradeço muito a essa clínica, e principalmente ao Drº Gustavo pelo profissional que é, e por sempre cuidarem muito bem do meu parça (Taurus).

Admiro muito o trabalho dos excelentes profissionais da Clínica Gato Xadrez.
Responsáveis, dedicados, HONESTOS, dignos de total compromisso!
Atendimento EXEMPLAR!
Recomendadíssimo

Excelente! Dra Bianca ama os animais e os trata com muito carinho. Sempre tratei meus animais lá e sempre vou tratar.

Exelente clínica! Uma das melhores que conheço! Quem fala que veterinário visa dinheiro esta certo! É UMA PROFISSÃO COMO QUALQUER OUTRA! QUEM NAO TEM DINHEIRO NAO TENHA ANIMAL!

Ola boa noite, hj vim aqui mostra minha indignação pelo fato que aconteceu ontem com meu cachorro nessa clínica veterinária. Cheguei ontem procurando ajuda pôs meu cachorro da noite pro dia tinha paralisado as duas patas traseiras e eu fiquei desesperada. Cheguei pra tal consulta o médico totalmente grosso! Meu cachorro se tremendo de dor, a única coisa que minha mãe perguntou a ele foi, doutor ele tá com dor passa algum remédio pra ele, ele virou e disse que o cachorro não estava com dor não. Então foi quando minha mãe perguntou sobre outro problema que meu cachorro tem na pele se ele poderia passar alguma pomada, ele todo grosso falou que só depois que tratasse disso, porém uma coisa não afetaria a outra em nada, só não passou pq queria que a gente voltasse com o cachorro visando sempre o dinheiro não o bem está do animal. Sai de lá totalmente decepcionada com o atendimento, pq eu já era cliente de antes de lá. O nome do veterinário é Gxxxxxx. Levei meu cachorro pra outro veterinário a primeira coisa que fez foi passar uma medicação a ele, pq o outro veterinário falou que ele estava com muita dor, hj meu cachorro já está bem melhor, inclusive com todos os problemas resolvido inclusive o da pele, então queria deixar minha total insatisfação com essa clínica.

Graças a equipe da dra. Bianca, tb proprietária da clínica, minha filhota Hope está viva! E minha filhotinha Shanti, foi que castrada com o Dr. Gustavo, nem parece q passou por uma intervenção cirúrgica! Eu não só recomendo como sou fã da Gato Xadrez! Se vc estiver precisando, vá lá, pois a qq horário eles estarão disponíveis pra te ajudar com seu filho de 4 patas! Gratidão!

Excelentes profissionais. Sempre que precisei fui muito bem atendida pelo dr. Gustavo e pela dra. Bianca. Profissionais dedicados e competentes.

Melhor veterinária disparadoooo!:) Sempre atenciosos e competentes. Por isso passam dos 20 anos de funcionamento. Nota mil!

Péssimo atendimento. A primeira informação q a veterinária Luciana fez questão de dar foi q a consulta custava R$ 200,00. E q tinha tido problema com pagamento com outro paciente. Nem se importou com o sofrimento do animalzinho.
Provavelmente não quiseram efetuar o pagamento pelo PÉSSIMO atendimento. Achei q era uma clínica, mas na verdade é apenas um comércio. Pior q banco.
Não levem seus animais lá!

Simplesmente maravilhoso. Excelente atendimento, excelente profissionais. Assim como o atendimento na pet shop. Super recomendo, nota mil.

Gato Xadrez é uma veterinária de referência! Só tenho elogios para dra Bianca e sua equipe. Sempre me atenderam super bem!

A Clinica Veterinária Gato Xadrez, sempre dedicou excelentes cuidados a todos os meus cães a mais de 20 anos. Postura profissional e afetiva de qualidade. Obrigada Dra Bianca e Dr Gustavo.

GENTE PELO AMOR DE DEUS! PASSEM BEM LONGE DESSE LUGAR! EXPERIENCIA PESSIMA NÃOOOOO AMAM ANIMAIS PELO MENOS O VETERINARIO Q ME ATENDEU. TUDO É INTERNAÇÃO. SE LER MEU COMENTÁRIO PASSE LONGE! SÓ VISAM DINHEIRO! PESSIMO ATENDIMENTO E TUDO DIZEM Q ÉINTERNAÇÃO. MEU BB SÓ ESTAVA VOMITANDO APENAS ISSO JA QUERIA INTERNAR. NÃO POSSO DIZER DO ATENDIMENTO NA PARTE DA MANHA MAIS DEPOIS DAS 8 É PÉSSIMOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO - ATENDIDOS VETERINARIO DIEGO. VÃO INTERNAR SEM NECESSIDADE! VÃO OPERAR SEM NECESSIDADE! VÃO PRA TIJUCA PORQ OS COMENTARIOS FEITOS POSITIVAMENTE DEVE SER CONHECIDOS E PARENTES DOS FUNCIONÁRIOS! NÃO É NEM RUIM. É MUITO RUIMMMMMMMMMMMM

Não teria palavras para descrever, todo o carinho que os profissionais da clínica tem por todos os peludos que passam por ali. Digo isso pq tenho várias experiências, desde os meus que vivem comigo, até os regatados de rua. Perdi as contas de quantas vezes já cheguei na clínica desesperada e sai dali aliviada.foram cães, gatos, foram simples atendimentos, mas também internações e casos bem sérios.
Só tenho a agradecer, e parabenizar pelo trabalho e pela solidariedade.pq são anos com a castração solidária, o que possibilita muito a quem ajuda animais de rua.
Se recomendaria? Claro.trabalho sério e competente.

Ótimo atendimento. Recepção simpática e eficiente. Atendimento por profissional competente, atencioso e objetivo. Houve demonstração de carinho e cuidado com minha gatinha. Recomendo a Veterinária Gato Xadrez a todos que buscam atendimento profissional de qualidade e competência.

Ótimo atendimento. Toda equipe muito atenciosa. Serviço 24h disponível para tratar nossos animais nos momentos mais críticos e na rotina. Júpiter, Matilda, Dara, Samantha e Mel agradecem. Em especial à Dra Lilian e ao Dr. Gustavo.

Desagradável como pessoas trabalham com animais mas não demonstram nenhum interesse! A não ser, claro o financeiro, hoje em dia! Lamentável

A melhor possivel! Minha Tutu foi cuidada 16 anos por Bianca como joia rara! Morreu por drcisao minha! Estava sofrendo! O q levou Dr Bianca a lagrimas! Eu choro ate hoje! Mas super tratada!

Ótimo atendimento, quem me indicou foi uma veterinária, que não conseguia atender (colher sangue) da minha gata pq estava muito agitada. Ela falou que lá eu encontraria profissionais mais habilitados, realmente o atendimento foi excelente. Não tenho que reclamar.

Meus gatinhos e cachorros sempre foram muito bem atendidos, principalmente na castração. Tive um gatinho persa, o Wilsinho, que sofria de epilepsia. Graças ao atendimento e atenção que a Dra. Bianca e a sua equipe deram a ele, ele teve uma vida digna. Sou eternamente grata a tudo que eles fizeram pelo meu Wilsinho.

Horrível, veterinário despreparado até hoje me culpo de ter levado meu cachorro nesse lugar. Simplesmente meu cachorro morreu e nem explicações sobre a causa da morte me deram estão nem aí pra nada só pelo dinheiro!

Uma das piores experiências de minha vida. E digo com toda a certeza, dias após ter perdido meu filho (labrador) de 9 anos e meio.péssima clínica! A Emergência, na parte da madrugada, fica com uma veterinária extremamente incompetente e que não soube, localizar corretamente a veia do meu animal para o soro! Despreparados, horríveis! Horas depois do falecimento do meu labrador, contratei uma empresa para cremar e remover seu corpo, aonde foi atestado a questão cardíaca por idade. Se não fosse isso, esse local seria processado. Com certeza! Mesmo se for emergência, não vá!

Parabéns a todos os Vet pelo dia do veterinário. Obrigada pelo cuidado que tiveram com minha mamãe Schnauzer