Veterinária Vila Isabel 24horas

Atendimento demorado, valores muito altos, funcionários extremamente frios, nem parece que estar lidando com vidas, os animais para nós tutores, são como filhos, e eles tratam como fosse objeto, me orientou muito mal com instruções pouco claras e não mostram como continuar o tratamento após o período de internação! Tentam o tempo todo colocar exames e medicamentos desnecessários, apenas para lucraraem!

Demora muito para atender, os preços são exorbitantes e tentam colocar várias coisas desnecessárias para serem pagas, os enfermeiros são super apáticos. Não me deram instruções claras quando meu gato estava em tratamento com a sonda, simplesmente me entregaram uma folha e não instruíram. Não recomendo irem neste lugar!

Levei meu pinscher com uma mordida no pescoço, causada por outro cão.
Não gostei da forma em que imobilizaram meu cachorro, muito grosseiro sem cuidado nenhum, levando em conta que ele estava ferido.
Agradeço o atendimento, mas não retornarei mais!

Atendimento do Dr Matheus, ótimo veterinário. Levei um dos meus gatos e gostei bastante. Tranquilo e diagnóstico certeiro. Auxiliares também muito atenciosos e bons.

Já tinha uma experiência anterior de uma cirurgia feita na pata do meu cão. Recentemente, minha filha fez uma cirurgia na coluna do seu cão com ótimo resultado. É uma veterinária que abrange todas as especialidades, mas que tem na ortopedia o seu maior atrativo. Funcionários atenciosos. Equipamentos modernos. Preços justos pelo resultado que oferecem. Acesso para os cadeirantes. Banheiros limpos. O senão é que é um local de estacionamento dificílimo, sugiro carona ou meios alternativos de transporte.

Excelente atendimento. Muito satisfeita com a avaliação e cirurgia feita pelo dr. Wanderley.
Ortopedia impecável.
Atendentes muito gentis, respondem rápido ao whatsapp e sempre prontos a resolver nossas solicitações.
Enfermeiros e auxiliares atenciosos, carinhosos com os animais.
Dr. Audrei, muito atencioso e com explicações boas sobre a cirurgia e nossas dúvidas.

Estava desesperada numa segunda noite meu cachorro tinha acabado de sair de uma internação sem diagnóstico, somente me mandaram procurar com calma ortopedista ou Neuro. Achei a clínica pelo insta do wanderlei liguei me encaixaram terça com dr andrei. Fiz tudo que precisava na terça mesmo, Hércules precisou operar coluna estáva paraplégico por hérnia de disco, em 1 mês após cirurgia meu neném já estava andando de novo! Sou muito muito grata a secretária Fernanda e dr andrei! Deus os tenha pelo carinho e atenção com meu filho Hércules! Indico de olhos fechados!

Levei minha cachorrinha pra tratamento de emergência. Ela acabou tendo que ficar internada usando um oxigênio. Eles informaram que ficariam 2 veterinários na parte da noite e isso não procede! Antes das 20h me enviaram um vídeo em que a cachorra comia. Liguei 22h informaram friamente que a cachorra estava sem muitas alterações, mas nada indicando que o quadro de saúde estivesse se agravando. 22h45 ligaram pra informar o óbito sem clareza nas explicações. Quando fui lá percebi que é somente UMA pessoa pra fazer TUDO nesse horário crítico, recepção, observação dos animais internados, reportar tudo que acontece com os bichos e proceder com eventual atendimento de emergência de quem chegar, e de quem já está lá, se necessário. Ou seja, não há monitoramento 24 horas do animal dessa forma. No máximo um enfermeiro auxiliar. Isso não demonstra cuidado 100% com animais internados. Fica nítido a negligência com a minha cachorra, em que a responsável pelo turno não sabia nem explicar direito como foram os instantes anteriores que decorreram no óbito. Só falou q foi uma parada cardio respiratória e sem muitos detalhes. Parecia desconectada do caso. Péssima experiência. Péssima impressão. Os acontecimentos não se encaixam com o vídeo de horas atrás mostrando que a cachorra estava até comendo. NÃO RECOMENDO LEVAR ANIMAIS NESTA EMERGÊNCIA E NEM INTERNAR.

Meu shih tzu tinha urgência em realizar alguns exames e paguei caro neste lugar.
O que poderia levar até uns 3 dias uteis simplesmente levaram 9
Depois de muitas cobranças informaram que o laboratório não sabe o que aconteceu com o exame de urina (EAS) (Aquele mesmo que enfia a seringa diretamente na bexiga do cachorro)

Agora vou precisar realizar o exame novamente e esperar pelo resultado.
Se o meu cachorro tinha algo na bexiga simplesmente JÁ ERA.

Nunca irei saber

Paguei CARO e recebi um serviço de péssima qualidade.

*Se aconteceu algo com o material pq o laboratório não informou logo em seguida? Esperaram 9 dias

Estão de sacanagem

NÃO FAZEM EXAME NESTE LUGAR

Excelente atendimento, infraestrutura muito alinhada, equipada e profissionais muito competentes. Até os estagiários são d+.

O atendimento foi excelente. Mas, o tempo de espera é surreal, parece que só existe 1 veterinário para atender todos. Na consulta de retorno, aguardei por 1 hora e meia e nada de atendimento e não tinha ngm na nossa frente. Desisti do atendimento e fui embora.

Fui bem atendia pelos os veterinário e fucinarios. Todas minhas solicitações foram atendidas.
Obs: Gostaria de sugerir uma máquina
De café, não importa se for pago ou não.
A Tenente Fernanda e maravilhosa.

PÉSSIMO LABORÁTORIO

NÃO FAZEM EXAMES NESTE LOCAL

LOCAL CARO E SERVIÇO DE PÉSSIMA QUALIDADE

TOTAL DESCASO COM A SAÚDE DO ANIMAL

NÃO FAZEM

Tudo foi excelente, só poderia ter uma máquina de café na recepção.
Muito necessária! Rs

Gostaria de dar os parabéns para recepcionista Fernanda pelo excelente atendimento e simpatia!
Parabéns também a Dra Paula por tudo que faz por mim e pelo meu filho 4 patas, ela sem dúvida é a melhor veterinaria que o meu filho já passou super. Atenciosa, simpatica, amável e carinhosa e gosta do que faz da para ver no trato que ela tem com meu filho!
Nota 1000 para ela!

Excelente atendimento, desde o primeiro contato para agendamento até a consulta com Dr. Vinicius (oftalmologista). Profissional competente e seguro, que deu uma aula sobre o caso do meu doguinho. Super recomendo.

Tive um grande problema em relação ao laboratório que presta serviço para clinica.
Mas funcionária Eduarda conseguiu resolver a situação

Bom dia!
Clínica de referência, atendimento muito bom, em especial a Dra Paula, muito atenciosa e comprometida no atendimento, me deu várias dicas e orientações para o meu filhote, que Deus abençoe a Sra.

Foi recomendado que levasse meu gatinho lá na emergência e era domingo de Páscoa chuvoso. A clínica é limpa e equipada, fomos muito bem atendidos. Não conhecia o lugar mas agora já sei onde levar, principalmente quando houver suspeita de lesão que necessite de raio-x. Aceitam cartão mas só parcelam acima de um determinado valor, em 2x. As informações podem ser obtidas fácilmente pelo whatsapp e com celeridade.

Conheci a Clinica em 2004, indicada por uma amiga, quando resgatamos uma cachorrinha de rua que havia sido atropelada e estava com fratura exposta. Precisava de um bom ortopedista, sendo operada pelo Dr. Wanderlei e voltou a andar normalmente. A pardir daí, meus cachorrinhos York viraram clientes. Sempre bem atendidos pelas Dra. Carolina, Thaisa, Maiara e os demais veterinários plantonistas!

Meu canino é paciente da Dra. Thayza, é
idoso e o tratamento recebido vem sendo muito bom e importante para a qualidade de vida dele pois devido a idade vem apresentando muitos cuidados que a clínica vem proporcionando com excelentes resultados.
Sinto-me bem satisfeita com o atendimento.