Urologic Clínica Urológica do Centro

Estou tentando há horas marcar um exame e ninguém atende. A máquina diz que sou a 2ª da fila. E quando vou deixar recado diz que a caixa está cheia.

Um ótimo médico, muito atenciosos educado explicou exatamente tudo que meu pai tinha super recomendo.

Hoje fui fazer um exame Urodinamica e estava com muito medo de sentir dor ou qualquer tipo de constrangimento conforme vi relatos de pessoas na internet, fui totalmente surpreendida, zero dor, zero constrangimento, super bem atendida.
Recepção, médico, enfermagem excelente.

Péssimo atendimento. Médico atrasa e só avisam na hora. Fiquei mais de uma hora esperando ser atendido numa sala apertada e desconfortável. Quando fui finalmente atendido, fui tratado de maneira desrespeitosa e pouco profissional pela equipe. Um arrependimento total.

Péssimo. Depois de mais de meia hora na espera, o telefone simplesmente não atende, mesmo após informar que "você é o primeiro em linha para ser atendido". A ligação cai do nada, sem ninguém atender. O whatsapp também não tem resposta. Que lugar é esse, gente? Por que tratam os clientes mal desse jeito?

Ninguém atende telefone, a mensagem diz que é com hora marcada. Gostaria de marcar uma hora se algum atendesse o telefone.

Péssima experiência. Vim de longe, perdi meu tempo. No dia anterior a consulta avisaram que o médico se atrasaria por whatsapp, não deram nem a opção de remarcar. Cheguei na clínica no horário combinado às 9h. Na sala de espera haviam 11 pessoas aglomeradas num espaço muito pequeno, nem ao menos consegui entrar, a recepcionista se desdobra entre atender quem chega, atender o telefone e fazer as demais tarefas. Estamos em meio a uma pandemia e esse cenário em tempos "comuns" já não é aceitável, imagina nos dias de hoje! Totalmente contra as recomendações da OMS em lugar que deveria servir de exemplo. Estou buscando meios formais de protocolar uma denúncia.

GOSTARIA DE AGENDAR UMA CONSULTA, MAS NINGUÉM ATENDE O TELEFONE. FAVOR CONTRATAR UMA RECEPCIONISTA OU TELEFONISTA QUE TRABALHE.

Gostei. Fui atendido no horário. O médico me ouviu e me orientou. Vou fazer os exames e retornar. RECOMENDO!

Realmente o lugar é pequeno mais o médico é grande, um excelente profissional, eu e meu marido só temos agradecer o médico maravilhoso, atencioso, dedicado e preocupado com seus pacientes, enfim um ser humano.dr Rafhael Lessa coelho.eu super endico!

O médico que me atendeu não se deu ao trabalho nem de examinar.perguntou o que eu sentia, fez a prescrição e mandou eu voltar em 15 dias se não melhorasse.paguei 180 reais pra ouvir isso é ficar 5 minutos na sala. ABSURDO

Dr. Alex é um exemplo de médico.
Muito atencioso durante a consulta e todo tratamento realizado.
Recomendo!

Mais de uma hora esperando depois da hora marcada. Fui perguntar o por quê de tanta demora e a atendente, sem ao menos se desculpar, disse que esqueceu de colocar meu nome na fila de atendimento. Absurdo! Total falta de respeito.
Além disso, sala de espera hiper pequena, quente e com bancos horríveis para sentar (quando se consegue).