UPA Santa Cruz

Horrível 4horas esperando para ser atendido, para no final nem ser atendido fui para casa passando mal

São mas de 2 horas pro antendimento acontecer, sem falar que só tem um médico atendendo enfermeiro andando sem uniforme com casado que anda na rua podendo trazer uma bactéria ao hospital e infectar paciente com sistema imunológico baixo.

Os médicos são razoáveis, mas as meninas que fazem o primeiro “atendimento” são horríveis, sempre de mal humor, hoje a menina parecia que estava incorporada, irritada e tirou minha pressão que na hora de pegar equipamento bateu no meu rosto e não pediu uma desculpas.

Gente pelo amor de Deus são pessoas doentes passando mal e no painel só classificação de risco e recepção nada de consultório a mais de duas horas. São seres humanos. E olha quem gosto muito dos profissionais

Nada funciona, se não fosse a médica Carol que resolveu tudo não teríamos resolvido nada. A médica é excelente, conseguiu resolver o problema na impressora que ninguém resolveu, nem o TI.

Desde o primeiro atendimento na portaria, recepção, enfermagem, médicos e maqueiros, excelência, nota 10, muito grato pelo atendimento a minha irmã no plantão de 25/09 para 26/09/2023, que Deus abençoe a todos

O lugar é um caos, porém tive um ótimo atendimento com uma excelente profissional, Dr. Carolina coutas. Super gentil e preocupada com os pacientes.
Precisamos de mais como ela em nosso SUS.

Eu preciso deixar registrado aqui a minha satisfação de ter sido atendida ontem pela Dr. Carol Couta, gente que médica incrível! Dei entrada com fortes dores de cálculo renal e infeção urinária e prontamente ela me atendeu e descobriu o problema. Médica eficiente, perspicaz e gentil, quem dera ter mais profissionais como a Dr. Carol nos UPAS (espero q ela se mantenha no do Cesarão) e nos hospitais. Os atendimentos seriam bem mais reconfortantes para os pacientes e eficazes.
Gratidão Dr. Carolina Coutas

No geral o atendimento é ótimo, raras vezes precisei esperar mais que 1 hora pra ser atendido e todas as vezes foram muito atenciosos.

Gratidão a toda equipe técnica (técnicos, enfermeiros, médicos), a equipa da recepção, gerência e limpeza, serviço muito organizado, ambiente limpo, funcionando perfeitamente, minha mãe foi muito bem atendida, só tenho a agradecer vocês profissionais.

Como servidor da rede estadual de ensino e diretor adjunto de unidade escolar, venho por meio desta, expressar minha sincera gratidão no que tange o atendimento prestado na UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO (UPA CESARÃO) Administrado pela Sra. Elaine que com tantas demandas diárias, ainda assim conta com uma equipe que presta um serviço de excelência com destreza. Profissionais que, desempenham seus papéis humanizados, com profissionalismo e dedicação. Dito isso, despeço - me com um abraço fraterno de gratidão a todos os envolvidos nesse processo desde o acolhimento até a internação a qual fui submetido. Sem mais, subscrevo-me.
Ricardo de Oliveira de Almeida
Diretor Adjunto
Mat: 0962570-8
ID: 4387335-9

Horrível! Fui me consultar com a Médica Natália que estava atendendo no consultório 3 no dia 08/04/2023, a mesma nem olhou na minha cara, estava sem uniforme e sem nenhuma identificação, tive que perguntar a um funcionário o nome da mesma. A médica estava no local de trabalho que deviria ser, falando com seu esposo por chamada de vídeo, com o paciente dentro da sala esperando pra ser atendido pela mesma. A suposta médica que diz ser, nem olhou na minha cara só passou um medicamento pra tomar sem me orientar qual o mesmo séria. Como um paciente toma um medicamento sem saber o nome, se a tal nem me examinou. Como alguém trabalha em um órgão assim?
Espero que tomem uma posição sobre isso. Pois essa médica não pode continuar com essa conduta. Devemos ter um atendimento digno, não somos um lixo!

Não permitem que os acompanhamentes adentrem na unidade.
Minha mãe com a pressão altisismo e teve q entrar sozinha.

Essa vedação é com base em que?

o direito a acompanhante, pessoa de sua livre escolha, nas consultas e exames;

VI - o direito a acompanhante, nos casos de internação, nos casos previstos em lei, assim como naqueles em que a autonomia da pessoa estiver comprometida

Portaria n. 1.820/2009

Péssimo atendimento levei minha mãe uma senhora de 80 anos com suspeita de infecção urinária mesmo eu sugerindo o isame de urina e um hemograma a médica se recusou passando somente o antibiótico.devido ao problema do alzaime fica difícil indentificar o que ela sente.

Local muito limpo com profissionais extremamente atenciosos e simpáticos. Passei mal enquanto dirigia passei por essa Upa fui muito bem atendida desde a recepção até o atendimento final. Agradeço a competência e toda atenção.

A UPA está funcionando precariamente por causa das obras que estão sendo realizadas na Unidade