UPA Jacarepaguá

Atendimento excelente.
Fui muito bem atendida pela equipe de enfermagem e médicos.
Gostei muito!

Local de péssimos atendimento na portaria, alguns funcionários se acham máximo sem um pingo de educação

Fui a primeira vez levar a avó do meu namorado e fomos super bem atendidas, desde o acolhimento até a sala da medicação. Ontem eu precisei ser atendida, e o que me frusta na rede sus é que infelizmente não podemos ter acompanhante, mas fora isso fui muito bem atendida, a equipe de enfermagem sensacional, dando uma ressalva para a enfermeira Penha, muita humana e gente fina.

Excelente atendimento, desde a recepção, passando pelos enfermeiros e médicos até a administração. Parabéns a todos os envolvidos, saúde em primeiro lugar

Não venha aqui, perda de tempo!
Estamos perdidos com este péssimo atendimento. Uma idosa passando mal, recebe uma receita somente com paracetamol!
Um detalhe, está vazio aqui. Imagina quando estiver cheio!

Atendimento muito lento, alguns atendentes se quer olha no seu rosto quando você pede uma informação, parece que estão trabalhando com má vontade, felizmente no dia uma boa médica, uma enfermeira e mais outro da portaria foram muito bons mas no geral são bem atrapalhados
Mal sabiam os medicamentos que estavam para aplicar nos pacientes

É só tenho a agradecer ao diretor Igor ao Dr Alan a UPA agora da Taquara ela tá em boas mãos tá super bem dirigida o atendimento tá super bom pessoal da limpeza enfermagem médicos estão de nota 10 excelente atendimento excelente qualidade de serviço seja quem tá aí na saúde agora apoiando essa reviravolta mas tem meu pleno apoio recomendo tá muito boa a roupa da Taquara e avaliação é cinco estrelas

Eu gostaria de saber um e-mail que possa ir direto para a direção da UPA da Taquara, para poder elogiar a equipe que cuidou da minha mãe no dia de ontem. Dia 05/03 (DOMINGO). Minha mãe sabe até o nome de alguns funcionários, mas, não quis citar nomes porque ela não lembra de todos e achou que seria injusta citar apenas alguns. Pois a equipe toda de ontem, não tem igual! Quando a gente tem familiares internados, a nossa maior preocupação, é que eles estejam sendo bem cuidados e bem atendidos nas unidades de saúde e ontem eu liguei em vídeo para minha mãe e ela está feliz, se acabando de rir com a equipe, dizendo que nunca foi tão bem tratada e que nunca riu tanto. Os funcionários super cansados, e ainda sim, trabalham rindo e brincando com todos. Minha está internada na sala amarela e ela está encantada com a equipe de ontem. No geral, ela está sendo muito bem assistida nessa UPA, mas, ontem eu fiquei muito impressionada do jeito como ela estava feliz. Ela disse que essa equipe tem uma ótima energia e que é leve demais o ambiente com eles. E quiz frizar que eles são maravilhosos profissionais. Gostaria de verdade de poder levar esse email ao diretor da UPA, mas, não como posso saber. Moro longe e estou aliviada que minha mãe está tão bem assistida.

Estou aqui na UPA da Taquara a mais de 4 horas. Ainda não fui atendida. No momento só tem uma médica atendendo, que entra e sai da sala com um ar arrogante, diz3ndo ainda que só t3m ela no momento. Medicina é para que ama.o próximo, é dom. Precisa de médicos humanizados.

Fui ao Upa pela primeira vez pra realizar um teste de covid, passei por quatro salas diferentes, levei 2 horas para me falarem que não iam fazer o teste em mim, a médica me deu uma receita sem mal olhar para minha cara, a impressão que dá que os funcionários estão ali só pra fazer a hora e ir embora, não saí com 1 medicamento, não fui diagnosticada, e me deu uma receita sem fazer nenhum exame.

Péssima estou aqui a duas horas já passaram a minha frente algumas pessoas e eu ainda não fui atendida.

O local está em obra;mas mesmo assim eles continuam atendendo todos que dão entrada naquele local (parece até um hospital de campanha) ;eles estão de parabens.

Quase 5 horas aguardando o atendimento e não fui atendida, não tem banheiro, não tem bebedouro, um esculacho com a população, estrutura deplorável, nada de cuidado, e quando eu fui questionar sobre a demora um enfermeira ainda disse se dependesse de mim te daria um dipirona só para você poder ir embora, isso é muito grave! E ninguém faz nada.

Meu pai foi atendido prontamente pela equipe.
Em um momento tão delicado e difícil sentimos o atendimento humanizado de toda a equipe.
Da recepção, assistente social e enfermeiros.
Graças a Deus meu pai foi transferido.

Obrigado a todos vocês, profissionaias que dão o melhor em um local tão limitado.

Desde 17h aqui na unidade e não tem atendimento, recepcionista diz que não tem acesso a informações se tem médico ou não. Unidade precária, suja, banheiros com defeitos, ar condicionado não funciona.

Péssimo atendimento por conta do SUS, por conta do governo, do sistema público, enfim, culpa de quem precisa entender que votar não é uma troca e sim uma eleição, decisão.

Equipe toda do plantão 12 de Agosto 2022. Fui bem atendida rápido fiz as medicações de urgência. Ponto fraco foi ser diagnosticada hipertensa ir trabalhar sem poder ser receitada. Já que a clínica da família de vargem grande não tem médico hoje. Lá não faz encaminhamento nem prescreve.
Só toma o remédio do sintoma imediato.

Lugar em obras, filas enormes, com funcionários sem informação e a médica mal educada. Passei por 3 triagens antes da médica, fiquei 4 horas no local para no final a médica olhar para mim e em 20 segundos me dispensar.

Deveriam reavaliar a prestação de serviços do médico JOÃO PORTO, que me mandou ir trabalhar com muita dor no estômago, mandando tomar os remédios que passaria, pois não tinha na UPA para me dar. Tive que faltar ao trabalho na experiência pela falta de olhar clínico dele. Comecei a melhorar na noite daquele dia, sendo que fui ao UPA pela manhã. Ficaria mal no trabalho todo esse tempo? OBRIGADA POR NADA, pelo seu desserviço, João Porto! Costumo ir ao UPA da Taquara, ser atendida em no máximo duas horas e os médicos serem solícitos.

Cheguei lá com minha esposa, que havia tomado em casa 2mg de Clonazepam receitado pelo médico, ao tomar ela desfaleceu e não conseguia falar direito, manter os olhos abertos, bem como teve confusão mental, enfim.creio que seja um caso de Urgência, a enfermeira responsável pelo primeiro contato já foi gritando comigo qndo tentei explicar que se tratava de um quadro grave, você saí de casa com um problema e volta com dois, pq ainda se estressa logo de cara, demoraram mais de 40min pra nos chamar, só na recepção tivemos que enfrentar uma fila de 15min ou mais. Então resolvi levar minha esposa pra outro lugar. Atendimento precário!

Mais de uma hora na upa e simplesmente nenhum médico atendendo, várias pessoas com dor e a desculpa é troca de plantão. Com isso é a população que sofre. Atendimento péssimo

Acabei de chegar em casa, 6 horas esperando o resultado de exame de sangue e urina, sai sem o resultado por conta da longa espera os médicos mau olharam na nossa cara depois foram dormido um total descaso com ser humano uma vergonha.

Estive hoje (07/06) na UPA da Taquara, com a minha mãe que estava com crise de hipertensão. Logo no acolhimento uma senhora (Téc Enfermagem) muito gentil nos recebeu e de fato nos acolheu ali na recepção. As funcionárias do registro e classificação de riscos também foram muito atenciosas. Todo o ciclo do atendimento até receber a medicação durou em torno de 30 minutos.

Confesso que levei até um biscoito esperando pelo pior. Fico feliz que tenha sido uma boa surpresa! Agradeço e parabenizo pelo serviço prestado!

Diante de toda crise, todas as vezes que foi necessário, eu parabenizo a equipe da Taquara pelo atendimento humano e profissional.

Horrivel o atendimento o pacienciente passa horas e horas esperando ser atendido, e ainda tem o detalhe de so ter alcool na entrada, a pior upa

No dia 16 de junho fui atendido nesta unidade de saúde onde fui super bem atendido pelos profissionais que lá estavam, antes da minha transferência para outro hospital percebi o lado humano em querer fazer o seu melhor, pois a estrutura desta unidade precisa de atenção, embora a umidade esteja esquecida pelos nossos governantes, as pessoas que ali trabalham merece todo nosso respeito

GOSTARIA DE AGRADECER A EQUIPE DA UPA JACAREPAGUÁ EM ESPECIAL AOS PROFISSIONAIS DO DIA 06 DE SETEMBRO de 2020, QUE FORAM DE UMA EXCELÊNCIA, RAPIDEZ, EFICIÊNCIA NO ATENDIMENTO A MINHA MÃE, QUE CHEGOU INFARTANDO NA UNIDADE. VALE RESSALTAR QUE EM UMA SEMANA QUE PERMANECEU NA UNIDADE, FOI MUITO BEM ASSISTIDA PELA EQUIPE MULTIDISCIPLINAR. (ACOLHIMENTO, CLASSIFICAÇÃO DE RISCO, SALAS VERMELHA E AMARELA,
ASSISTENTE SOCIAL, MOTORISTA DA AMBULÂNCIA) NÃO TENHO PALAVRAS PRA AGRADECER PELA VIDA DA MINHA MÃE.

Realmente deixa muito a desejar! Os enfermeiros mal sabem classificar! Uma.precordialgia De um paciente hipertenso cardíaco fica esperando um tempão para ser atendido! Podem perder um paciente de bobeira

Espera para atender até o interfone.o tel ninguém atende. Fala que é 24h mas não tem plantonista todos os horários. Propaganda enganosa.

Ontem 20/07/2020 precisei do atendimento nesta unidade Taquara na parte da tarde, equipe ótima, fui muito bem atendida e tratada, hoje estou sentindo o resultado da atenção e tratamento que me prestaram ontem, muito obrigada.
Que nosso Deus vos abençoe sempre!

Excelente profissionais.
Chequei hoje lá (31/07/2020) muito mal, com muita falta de ar.
O rapaz já veio com a cadeira de rodas.
O Dr Bruno Alberto super atencioso
Carinhoso comigo
Tentando me acalmar.
Enfermeira Luciene Parabenssss pelo seu carinho comigo obrigada por me acalmar.
Obrigada a todos muito obrigada a todos pelo carinho.
Obrigada Dr Bruno pelo seu carinho.
Parabéns por ser esse exelente medico!

Na tarde do dia 22/02/2020, minha mãe teve um acidente na cozinha, fomos para UPA, minha mãe foi atendida imediatamente, teve um corte profundo no polegar, o enfermeiro e o médico foram excelentes, muito obrigado pelo excelente atendimento.

Temos somente o habito de enfatizarmos e expor fazendo um propaganda NEGATIVA gigantesca quando algo não sai exatamente como esperamos e quando é o contrário dá Tudo certo esquecemos de Exaltar.
Então lá vai:
Ontem dia 14 de Fevereiro minha mãe Ieda da Conceição uma sra de 86 anos foi atendida nesta unidade Upa Jacarepaguá no qual só tenho elogios aos profissionais principalmente a ATENÇÃO e CUIDADO prestado pela Dra FLÁViA aos pacientes e minha Mãe.
Foi um dia de muitos atendimentos e todos saiam elogiando o atendimentos dos médicos de plantão. Ficamos muito tempo na unidade Mas não por descaso e sim por fazerem de tudo e somente liberarem minha mãezinha quando estava 100%.
Quando falo EQUIPE são todos Maqueiro, segurança enfermeiros e Médicos.
PARABÉNS pois sei o quanto é difícil trabalhar sem recursos, salários atrasados e se manter profissional dedicado.enfim Estou ORGULHOSA de todos vocês por não deixarem a peteca cair e se abater por esses obstáculos. Vocês estão cumprindo com MAESTRIA o juramento feito lá atras de cuidar e salvar vidas.
MUITO, MUITO OBRIGADA a todos em especial a DRA FLÁVIA.
QUE DEUS OS ABENÇOE SEMPRE. VOCÊ SÃO ANJOS QUE COM MUITO AMOR CUIDAM DO PRÓXIMO.
Há a dona Ieda está bem e disse que quer levar salgadinhos pra todos,

Alexandra Mello (Taquara RJ)

Ambiente sem ar condicionado. Um perigo para saudade quem ja está debilitado.
Precisando de reforma.

Agradeço a parte dos profissionais que atendeu meu pai, Edvaldo, no período em ele permaneceu em atendimento.
E um abraço carinhoso a profissional Josisane pela dedicação.

Precisei e fui atendida com excelência na emergência pela Dra Renata. Fui em um sábado durante o dia, pensei que ia encontrar o caos que algumas pessoas falam do serviço público, mas não, o atendimento foi muito bom e a médica, constrangida, ainda se desculpou por não ter os medicamentos para fornecer. Eu agradeço, e que seja meu o constrangimento, por eleger pessoas que não lhes dão estrutura para trabalhar. Obrigada UPA de Jacarepaguá.

Pior experiência da minha vida! Entrei com dor e sai com dor, ouvi do médico que não podia fazer nada por mim, não tinha ultrassom e nem raio x, as instalações precárias, ar condicionados quebrados nem copo pra beber água tinha, médico despreocupados, péssima administração, me senti humilhado!

Passei um susto enorme com meu pai. Muita gratidão ao plantão do dia 24/08, meus sinceros agradecimentos ao dr e toda a equipe de enfermagem que salvaram a vida dele.
No meio do caos e reclamações que fazem da saúde existem seres humanos maravilhosos que salvam vidas e devem ser muito valorizados.
Minha eterna gratidão aos profissionais Upa taquara. Deus abençoe grandemente vcs.

O atendimento é rápido, porém o lugar não tem uma estrutura decente, não tem manutenção e nem segurança, a noite os mendigos aproveitam que não tem vigilante e fazem a UPA de residência.

Quero parabenizar a Médica #Fernanda Couto Jordy Macedo, pelo atendimento no setor pediatria muito atencioso carismática e atendimento muito excelente, fui com meu bebê de 1ano e nove meses #por mais profissional assim pois tem uns que nem olha na sua cara atende mau e vc sair até pior do que chegou, sei que eles ganham pra isso mais nem todos exerce a medicina por amor.

Sem duvida um diferencial na região fui bem atendido não demorou quase nada o Ar tava funcionando bem o bebedouro tinha agua gelada a limpeza tava em dia não o ambiente ate estava um ar leve tipo de bom ar ate fc surpreso os funcionário.muitos calmos concentrados e objetivo gostei estão de parabéns

Atendente de roupa amarela, turno da tarde, não sabe dar ou não quer dar informacão, totalmente despreparada e sem o mínimo tato para atender ao público. Parece que está trabalhando forçada. Lamentável.

Horrível
Passei 5 horas lá é não fui atendida, muita gente passando mal e as atendentes conversando, quando questionei uma delas quase fui agredida

NÃO ATENDE TELEFONE, DUVIDO QUÊ NÃO SAI DO CUSTO ESSA LINHA QUÊ ESSAS UPAS TEM! NÃO SERVE PARA NADA!

É Unidade Pacional Amparo ao cidadão vamos questionar soluções e ter rápidos atendimento e resultados de totais exames, os profissionais sempre estão sim presentes em uni horários sim precisamos ver a melhoria dos medicamentos dos materiais de utilidade médica solucionar manutenção semanalmente dos aparelhos ambas questões avaliar padrões médicos avaliar profissionais das áreas questionar toda relação de médicos e enfermeiros classificação do upa precisa se expandir em todas as regiões de risco em geral emergenciais ok fica pros empresários e secretários da seguranças da saúde e vigilan cia sanitária hospitalar para toda Questão de um cidadão feliz por mais que tenha todo amparo toda segurança não podemos criticar e sim por isso em exigências logo o Brasil precisa disso melhorias na Saúde e melhores salários e melhores profissionais interessados na área que trabalhar e ama. Que faz fica a dica.