Universidade Anhanguera

Os estágios são uma coisa dificílima, sem flexibilidade para os alunos que trabalham, professores e preceptores que não falam a mesma linguagem, muito confuso, em campo de estágio ficamos sem supervisão nenhuma.

Péssimo atendimento da instituição, conclui meu curso EAD em dez/2022, e até hoje não fui informada de como ocorrerá a colação de grau, entrando em contato com a central de relacionamento, fui informada que a colocação deverá ocorrer em 25/03/2023 em ambiente virtual, sendo que eles não sabem informar o horário e que para demais informações tenho que me dirigir ao polo. Como assim? Eles te ofertam um curso 100% online, onde você faz tudo sem precisar ir ao polo, e para uma simples informação administrativa você é obrigada a ir na secretária?
Acho um absurdo, pois fica claro que as informações só chegam até o aluno enquanto existe um vínculo financeiro, deixando de existir você que lute ou pague, para conseguir qualquer informação da instituição. Lamentável.

Em tempo, caso você queira se matricular em outro curso ou fazer uma pós graduação tem vários canais de atendimento a disposição.

Boa tarde!
RA: 25634894095
Claudio Manuel Norte Ferreira
Sou estudante de Direito, já fui aprovado em tudo, e TCC concluso, só estou devendo 1 matéria do último período, infelizmente não irei colar grau com minha turma pois, tive graves problemas financeiros, que já estão sendo sanados. Estou devendo o último período + falta somente 1 matéria a fazer, não tenho como disponibilizar mais que 500,00 para negociar e me formar tiraram todas as bolsas e não aceitam menos que 3000 para abrir a grade, no momento tenho esposa e filhas que querem tb estudar na Anhanguera, suplico que me possibilitem pagar e me formar de forma justa e priorizando o lado social da empresa, o maior interessado em pagar e formar sou eu. Desde já agradeço.
31992208320 cláudio

Não recomendo nenhum pouco, todo semestre é uma dor de cabeça para rematrícula, sempre criando cobranças indevidas e não auxiliam em nada.

Melhor faculdade! A proposta de bolsa que eles me ofereceram foi a MELHOR sem duvidas, quando cheguei na unidade fui muito bem atendido, e eles tiraram todas as duvidas que eu tinha sobre a minha graduação. E o melhor é que a grade é fechada, então não tenho nenhuma surpresa todo semestre. Melhor Campus

Ótima estrutura! Professores Nota Mil, educados, explicam bem. Faculdade organizada, limpa, bom atendimento! Sou aluna pelo prouni e fui muito bem recebida.

Fui matriculada no semestre errado, não recebi o desconto prometido para aluna de transferência, não solucionaram os problemas e ainda me cobraram multa p cancelar a matrícula. Eu era uma aluna do quarto período de outra universidade, fui p Anhanguera com a promessa inclusive por escrito de uma bolsa para aluno de transferência, porém quando fui matriculada na faculdade anhanguera me matricularam no primeiro período e sem o desconto da bolsa. Passei mais de dois meses tentando resolver mas sem sucesso, ao fim desse período a coordenadora do curso me informou q não tínhamos mais tempo para fazer as alterações necessárias e que eu teria que fazer o primeiro período pq já estava matriculada, mesmo estando ela ciente de que eu já havia cursado esse período em outra faculdade. Para piorar a situação quando fui fazer o cancelamento da matrícula fui informada que deveria pagar o cancelamento e os meses que fiquei matriculada mesmo sem ter estudado. Já tentei contato por diversas vezes e não consigo falar com o setor responsável inclusive recebo ligação todos os dias de cobrança relato o meu caso e ninguém da uma solucao.

"Venho aqui mostra minha total insatisfação com o portal do aluno da faculdade. " Atendimento nunca acontece.

Sou Aluna EAD. Até agora não tenho oq reclamar da faculdade, resolvi oq eu precisei tranquilamente. Apenas acho o suporte precário, tudo oq vc vai resolver tem que bater o pé se não eles enrolam. O ensino é ok, a maioria dos professores são doutores. A administração precisa melhorar muito se não a universidade vai continuar recebendo avaliações negativas e perdendo alunos.
A anhanguera perde mais por conta do suporte e da administração do que pelo ensino em si

Péssima. Tô o dia todo tentando resolver um problema com a instituição e não consigo. Chego na parte de negóciação da como esteve - se desligado

Estou a meses tentando ligar para a unidade para conseguir informações sobre em qual cartório posso reconhecer as firmas das assinaturas dos meu diploma e histórico e não consigo contato.

Cursei direito muito bom, depois do 4° período! No início parecia que eu estava perdida, mas depois fui me localizando! Tem ótimo professores, ótima logística!
O coordenador sempre foi muito acessível!
Posso dizer que fui bem assistida.

Nunca vi uma instituição tão enrolada como essa, só quer saber de encher o bolso de dinheiro e estão nem aí para os alunos, não estudem lá, vai ser maior dor de cabeça

Pior experiência que eu tive na minha vida! Cancelei pelo péssimo atendimento eque eu tinha. Acredita que eu queria PAGAR e nenhum BOLETO vinha correto? Como pode, querer pagar e não conseguir? Depois que cancelei, me cobraram uma multa de mais de R$5000,00, negativaram meu nome. Fiz um acordo em parcelar a dívida em 16x, para seguir com meu nome limpo, mesmo assim todos os dias me cobravam por SMS, e-mails ameaçadores, etc. Graças a Deus, neste mes quitei minha dívida, que eu mesmo sem concordar, paguei. Agora, preciso do contrato de negociação e termo de quitação para me resguardar de mais alguma cobrança indevida e ninguém me envia. Atendimento péssimo pelo wpp, não tem nenhum telefone que funcione. Para mim e para MUITOS, é a PIOR instituoção de ensino! Lamentável! Alguém pode me ajudar me dando os documentos que eu preciso? Incompetentes!

Estão me cobrando sem eu NUNCA ter estudado lá. Fui lá uma vez pegar informação apenas. Me dando dor de cabeça sem eu ter feito nada. Péssimos.

Faculdade que vc entra com 1 dúvida e sai com mais 10, a parte administrativa nunca sabe te explicar nada. Não tem um telefone para falar com um tutor, só por email, e que ele nunca responde. Decepcionada!

Péssima. O site é horrível. Eu pago a mensalidade para um sobrinho que estuda Engenharia Elétrica e até agora não consegui o boleto. A mensalidade deve vencer hoje ou dia 08/11.

Um lixo, pagamos caro para um serviço bem a baixo da média se comparado a outras da mesma cidade.

A parte administrativa é péssima, entretanto a estrutura da faculdade é muito boa e os professores são excelentes.

Ótima localização: perto do terminal rodoviário e barcas de Niterói.
Ótimos funcionários: Solícitos e carinhosos e bem treinados.
Corpo docente excelente.
Ensino que cabe no seu bolso.
Modalidades EAD, semi presencial e presencial.
Várias opções de cursos.
Estrutura boa, limpeza impecável.
Parabéns!

Sou ex aluna e não consigo contato com a Instituição. Ninguém atende através do telefone disponibilizado aqui, e no portal não tem mais a área de ex aluno, hoje moro em outra cidade e terei que me programar pra ir pessoalmente até lá, pra conseguir fazer minha solicitação.

Adquiri um curso EAD pelo Whatsapp mas depois de fechar a matrícula e pagar a mensalidade como solicitado por eles, notei que me foram passadas informações falsas afim de eu fazer contratar o mesmo. Pedir cancelamento é uma verdadeira guerra! Notei que valor ofertado pelos representantes comerciais também são diferentes da descrição no contrato e depois de tudo isso mesmo tendo pedido cancelamento e a devolução no prazo de 7 dias (direito do consumidor da direito a cancelar) no final me foi negado a devolução dos valores que paguei. Pense bem antes de ingressar nesta universidade.

O telefone não atende em nenhum momento. Não conseguimos contato. Uma falta de respeito fora de sério!

Boa Tarde! Já havia aberto anteriormente uma reclamação a respeito dessa mensalidade. O fato ocorrido foi ausência de informações claras a respeito de como funcionaria o agendamento da colação de grau em data especial. Inicialmente abri o chamado 12/04/21 e foi encerrado hoje dia 23/04/21 pela Angela do DGA sem eu ter a oportunidade de fazer a minha réplica final. No dia 17/02/2021 fiz a minha solicitação para a colação de grau e fui respondida alguns dias depois apenas com a atualização do status que o meu ticket havia sido respondido antes do prazo. Confesso que fiquei perdida, e não entendi o que tinha acontecido, não havia informação de local e nem orientação para clicar em download para baixar um arquivo com mais informações sore a colação. Botão este que não apareceu, porém não tenho como provar, pois, na época do ocorrido considerei como falha do sistema e não me precavi em tirar print do mesmo. Porém conversando com a Angela ela me alertou que havia essa opção de baixar um documento com as informações, novamente deixo claro que eu fiquei assustada pois em nenhum momento do processo foi me enviado uma mensagem me avisando que as informações deveriam ser baixadas nesse arquivo, ou seja, vocês esperam que a pessoa haja intuitivamente e clique em um botão sem que tenha nenhuma orientação para isso. Seguindo com o ocorrido, depois da Angela me falar dessa opção eu me lembrei que no dia 04/03 eu voltei a entrar no site para verificar se tinha mudado alguma coisa na minha solicitação, mesmo tendo passado do prazo que eu havia escolhido para minha colação de grau e me recordei que vi essa opção de download e tentei fazer, porém sem sucesso. Novamente ressalto que fiz isso por pura intuição, pois não havia nenhuma orientação para que eu o fizesse. Acredito que da mesma forma que vocês deixam claro quando pedimos a solicitação da colação de grau será agendada para a data escolhida deveria ser colocado que as informações de como local e horário ficarão em um arquivo para fazer download. Dito tudo isso, é claro que não compareci e estão me cobrando mesmo assim. Como prova ao meu favor tenho o histórico de navegação com as datas que entrei no site da Anhanguera para acompanhar meu pedido e o histórico de download mostrando as tentativas feitas. Não faz sentindo eu ter entrado no site e não ter clicado na opção de download, sendo que eu estava acompanhando frequentemente, tanto que no dia 17/03 eu cliquei para fazer e não consegui baixa-lo. A única explicação, é que não havia aparecido para mim anteriormente. Mas deixo claro a minha insatisfação pela falta de informação, pois só descobri que as orientações vinham nesse arquivo de download pois abri uma solicitação reclamando da taxa cobrada de R$214,40 pois até o momento em nenhum lugar do site vem escrito isso e como mesmo clicando eu não consegui baixar não havia tomado ciência desse fato. É direito meu exigir que seja fornecido informações claras durante todo o processo de prestação de um serviço, não é correto deixar que o cliente subentenda que ele deve clicar em um botão sem ao menos orienta-lo.

Percebo que so consegue agradecer a avaliação resolver que e o principal nada eu estudando nessa instituiçao fui posto como desistencia abandono sequer eu tinha saido pra piorar ja se passaram 2 anos nunca me ofereceram um estagio de seviço social pra piorar sair sem dever nada hoje eu estou com uma divida de mais de dois mil e um absurdo essa faculdade

Estive na unidade afim de regularizar uma dívida pra minha parente. O atendimento foi péssimo. Além do atendente só saber falar a mesma coisa. A ideia era pagar e não consegui. Falar com o financeiro nada, diretoria nada, enfim frustrante.

Se arrependimento matasse estaria morta, faculdade Horrível, atendimento péssimo, suporte zero, ou seja muito arrependida de Ter ingressado nessa instituição, e agora na pandemia estou sem apoio nenhum, só sabem cobrar, não vai ter jeito vou ter colocar na justiça!

Meu maior arrependimento foi ter me formado nesse lixo.

Atendimento, totalmente despreparados. Perderam minha documentação de transferência na eṕoca, é tão inacreditável que é difícil de explicar. É uma pena, por que tem ótimos professores.

Acabo de me formar e não tenho motivos para reclamações. Tudo que precisei consegui orientação e ajuda, além de ter ótimos professores e uma boa infraestrutura. Uma pena não poder dizer o mesmos de alguns amigos e conhecidos que tiveram problemas mais complexos e com resoluções demoradas e não eficazes. Sugiro que invistam em melhor atendimento para os setores financeiros e administrativos.

Bom dia, sou aluno de engenharia elétrica 9 semestre na Unime da Bahia, posso fazer Anhanguera no 10 semestre? A grade é igual, faço essa pergunta pq são do grupo Kroton.

Me formei em 2015 e até hoje não consegui pegar meu certificado.
Não consigo falar com ninguém nesse telefone informado: (21) 3803-0600
Estou sendo prejudicada, porque preciso do diploma para minha pós-graduação.
Será que podem entrar em contato comigo por favor!

Minha experiência está sendo péssima. Já deu entrada em matérias já cursadas e mesmo assim continuam colocando na minha grade as mesmas. Fira a dificuldade de acesso a qualquer informação até com a coordenação nesse período de pandemia.

Qual o horário que eu posso ir ai para levar os documentos que vcs perderam para liberar meu diploma segundo a ouvidoria preciso levar urgente.

Paguei o valor de matrícula e aguardei o contato deles, pois fiz o vestibular e não serviu de nada, querem apenas que você pague o valor, não consigo entrar no sistema, não tenho meu número de matrícula, e disponibilizaram os próximos boletos, o números não atendem e isso é extremamente desconfortável, pois não estou pedindo favor, estou pagando por um serviço que não tenho.

É uma péssima faculdade. Quando não perdem as notas da prova, e você que tem que provar quanto tirou para talvez conseguir resolver, eles elevam a burocracia ao extremo. Tive dezenas de problemas, isso só no primeiro semestre. Não recomendo, a não ser que você queira se estressar.

Atendimento ruim e ensino precário. Infelizmente além dos alunos, ótimos professores também sofrem com essa estrutura defasada da instituição. Essa faculdade não deveria nem existir se os direitos do consumidor funcionassem e o Ministério da Educação fizesse o seu trabalho de fiscalização.

Pior universidade do planeta, pior educação, pior atendimento, não resolve absolutamente nada. Não estudem aqui, é só perda de tempo e dinheiro.

Faculdade descompromissada com os alunos. Mandou SMS informando a reabertura, e diversos alunos ficaram na porta, faltei trabalho para vir resolver um problema q se arrasta a meses, não atendem a nenhum telefone colaram um papel na porta informando números de contatos e nada. Infelizmente o ensino é de excelente qualidade online pq a administração do polo deixa MT a desejar

Estou tentando falar com a unidade de Niterói e ninguém atende, já fui 3 vezes para conseguir um histórico escolar, solicitei no site e até agora nada. Uma falta de respeito com o aluno.

Sou aluno EAD da Pós Graduação e venho externar minha insatisfação com o serviço prestado, não consigo acesso a plataforma pelo portal, os canais de comunicação não existem para fazer esta correção, e o detalhe estou atrasado com a mensalidade pois não consigo acesso, incrível. Em suma decepcionado, para ficar ruim precisa melhorar muito.

Tentando ligar para recepção já faz uma semana não tenho resposta, imagina o transtorno dos alunos.

Fiz um vestibular impecável é não me deram uma bolsa boa.
Muito triste.
Não recomendo.

Moro longe, tentei ligar para unidade de Niterói diversas vezes e ninguém nunca atende. Gostaria de tirar uma informação mas parece que a faculdade não esta interessada em novos alunos!

Eu gostaria de poder falar positivamente mas até agora não tenho como.
Aparentemente a empresa de ensino não está querendo receber os alunos com direito a bolsas de estudo, dificultando de diversas formas a matrícula e fazendo exigências desnecessárias impossibilitando a matrícula e dessa forma possibilitando a sobra de vagas para os alunos particulares não bolsistas.
Fila de espera grande praticamente sem atendimento.
Estou agora pela terceira vez para tentar resolver, sendo que hoje é o último dia. Espero não precisar ir a justiça.
Nova avaliação farei após resolução do caso, resposta e posicionamento da empresa de ensino.

Nunca, jamais estudem nesta instituição! Geram cobranças indevidas, perdem a documentação dos alunos, muitos problemas e ninguem resolve. Estou há 4 meses sendo cobrada indevidamente, vou na secretaria (Unidade Niteroi/RJ) pára resolver e cada semana é uma desculpa diferente. Sempre sou atendida, e muito mal, pelo funcionário Vinícus. ANHAGUERA É UMA FRAUDE!

Estava pensando em começar uma graduação no ano de 2020, mas depois desses comentários tão ruins, estou reavaliando a possibilidade de procurar outra instituição.

Estudar na Anhanguera é só dor de cabeça, a secretaria NUNCA resolve seu problema ficam passando você para outros setores que também NUNCA resolvem e no final, você tem que provar tudo que você tem. Repeti em várias matérias online por incompetência do portal e mesmo com depoimento de outras pessoas "eu teria que ter tirado foto pra provar". No final o aluno tá sempre errado. Além de volta e meia fazerem cobranças ALEATÓRIAS e você não ter como refutar. Tem bons professores mas a instituição em si é muito desorganizada! E é uma falta de respeito com o cliente. Vou me formar pela força do ÓDIO!

Não aconselho ninguém a estudar lá.
O atendimento é péssimo, conseguir um documento é péssimo, tentar ser atendido em ligação, nem pensar. E-mail? Aguardem dez dias úteis.
Só tem nome, a universidade é péssima.
Estou tentando contato com DCA a dias, mas. Coisas simples se tornam complexas

Gostaria de saber como prosseguir agora, passei no Fies para estudar com vocês, completei a minha inscrição, até aí tudo bem. Liguei várias vezes pra vocês e nada, ninguém atende, gostaria de saber se já posso ir até a instituição fazer a minha matrícula.

E os problemas continuam, falaram aqui que iriam melhorar o atendimento mas nada foi feito, impossivel contactar a universidade por telefone, infelizmente péssima qualidade de serviço prestado

Fiz minha matrícula recentemente, fui muito bem atendido por uma atendente da Empresa, me ajudou etc, mas infelizmente não consigo falar com ninguém por telefone.

Impossível falar com a Coordenação de Cursos. Ninguém atende o telefone. Telefone com defeito tb. Incrível que somente a área comercial atenda aos chamados. Bastante descontente com a Instituição.

Não é merecido se quer uma estrela.
O portal do aluno não funciona de forma alguma, é impossível estudar desta forma, se não tem estrutura para tantos alunos não deveriam matrícula tantos. Gasto tanto dinheiro com passagens e não resolvo nada, fora a mensalidade que está em dia e as aulas que já começaram e eu não consigo acessar. MUITO HORRÍVEL!

Como futura aluna, estou desistindo! Ninguém atende ninguém!
Imagine se eu fosse aluna, como seria tratada?