Unitrauma

Donos arrogantes. Acredito que a recepção não seja boa justamente pq não aguenta mais a chefia que é totalmente despreparada e infelizmente não pedem demissão pq precisam do dinheiro apesar de ser uma mixaria.

Preciso voltar, mas Telefone não atende. Alguem pode ajudar? Dr Claudio Galhardo muito bom! As atendentes são diretas, não percebi mal atendimento.

Infelizmente antes de ver as postagens sobre a recepção, já percebi a falta de paciência da pessoa que me atendeu, fiquei triste ao ler os comentários e ter CERTEZA que não estava errado quando a falta de cimpatia da pessoa!

Atendende não quer trabalhar está desligando o telefone na cara das pessoas.
Ainda escutou no fundo falando que a pessoa é chata que estava ligando pra saber os valores da fisioterapia

HORRÍVEL!
Vergonhoso a AMIL ainda ter convênio com isso.
O médico, se é q é um médico te atende de pé.
Tentei três consultas e o procedimento é o mesmo.
CINCO MINUTOS DE CONSULTA e passa fisioterapia.
Ou seja, ganham na consulta e na fisioterapia e seu problema não é resolvido!
Ainda me questiono se ESSA CASA q se chama Clínica, tem registro legal!

Graças ao mau atendimento da funcionária da fisioterapia da UNITRAUMA, fui parar na emergência ortopédica. O que deveria ser uma sessão de RPG, transformou-se numa sessão de alongamento que detonou a minha lombar. Na anamnese, achei estranho o fato da profissional somente fazer perguntas genéricas sem exame físico. Após isso, a profissional mandou que eu deitasse numa colchonete, no chão, e fizesse alongamentos, quando perguntei se ela usaria a maca de RPG, fui informada que não. Perguntei o motivo e ela disse que "colocaram a senhora" num horário coletivo, e nesse tipo de atendimento a maca não é utilizada. Achei legal a princípio, pois confesso que acho a maca de RPG desconfortável, mas agora entendo que esse deveria ter sido o procedimento comigo afinal. Já na noite desse procedimento desastroso, comecei a sentir uma forte dor na lombar que simplesmente travou, o que me levou a buscar um atendimento fisioterápico particular de minha confiança, no dia seguinte e, hoje _ terceiro dia de sofrimento_, piorei e a minha fisioterapeuta de confiança me mandou procurar um médico. Felizmente, consegui atendimento numa clínica particular e gastei com consulta e injeção para amenizar a minha dor. Quis economizar buscando atendimento numa clínica do plano de saúde e me dei muito mal. Além do prejuízo da minha saúde física, tive despesas com medicamentos e terei com fisioterapia. Na UNITRAUMA não entro mais. Mais um detalhe, a profissional não tocou em mim em nenhum exercício, me deixou fazendo tudo sozinha enquanto olhava para o celular. Nota ZERO para a UNITRAUMA, vou reclamar na Amil.

Se o péssimo atendimento inicia já por telefone, imagina nas seções de fisioterapia. Atendentes sem quaisquer paciência para tirar dúvidas, precisa ir até o local para adquirir informações, fazer cadastro e depois ir por ordem de chegada, pior que um atendimento público.

Sempre cheio, você chega às 6: 30h pra ser atendido as 7h e já tem uma fila maior que a do INSS. Funcionárias preguiçosas que ficam sentadas ao invés de trabalhar. Total perda de tempo. Serve se você for desocupado e viver pra fazer fisioterapia. Por duas vezes desisti e fui embora sem ser atendida.