Unit Emergency Mário Monteiro

Quero aqui deixar o meu agradecimento ao atendimento que foi dado no dia 30 a tarde, Por toda a equipe, principalmente por uma menina super atenciosa que estava na porta e recepção neste turno!
Um bom atendimento faz toda a diferença parabéns flor!

Péssimo atendimento, pouco médicos… Isso é Niterói? Estamos aqui desde 8: 00 da manhã e já são 14: 00 ainda não fomos atendido… eleição é logo ali

Fui para atendimento de emergência ao meu pai e fiquei muito bem impressionada com a rapidez e preteza do local e dos profissionais daquele dia de plantão. Que Deus abençoe a todos!

É impressionante como mesmo a unidade vazia, o atendimento seja tão demorado. Por favor, acordem os médicos que estão dormindo na salinha ao lado. Se não querem trabalhar, cedam a vaga a quem quer

Aparentemente, ouvidoria não sabe o que fazer, pois as reclamações são sempre as mesmas e perduram. Ouvir que ficará 5 horas na espera e ser atendido 5h05 depois, nada justifica, pois tenho degeneração da coluna e sofro de dor crônica, e fui auscutado e receitado um expectorante e um remédio pra dor e voltei com muitas dores pra casa.

Péssimo atendimento, tem que esperar até 4 horas pra ser atendido, enfermeiros e médicos fica passeando, batendo papo e não chama no consultório.

Minha mãe chegou na emergência e disseram que não era nada. Não acreditamos e levamos em outro hospital. O "nada" tinha sido um AVC e um atendimento mais ágil poderia ter salvo a vida dela.

Péssimo atendimento da parte do médico ortopedista, estava com o pé dolorido que no caso era um joanete magoado e ele nem se prestou a avaliar direito. Já levantou dizendo ser unha encravada afirmou um diagnóstico totalmente errado.

Ja estou a 5 horas esperando atendimento e nada tem gente a 7 horas descazo TOTAL com o povo.

Muito demora no atendimento, vc chegar de manhã e só é atendido a noite, péssimo temos q denunciar é muito descaso com ser humano. Pessoas de idade sofrendo na fila. Horrível.

Atendimento péssimo, não possui pediatria, 3 horas esperando pra ir a um consultório médico.

Atendimento 10 parabéns aos médicos enfermeiros por trabalhar tão bem em um lugar que não tem investimento para Manutenção e melhoria para população.

Já foi bom, hoje está horrível! As pessoas passando mal e tendo que esperar horas por atendimento.péssimo!

Tive neste hospital ontem com a minha esposa e fomos muito bem atendidos
Nota 10 para o plantão deste Domingo todos muito focado e muito educados.

Tempo de espera muito longo de 4 horas ou mais
Muito descanso
Médicos não preparados
A pessoa com problema de coluna precisando passar por ortopedista te manda para outro tipo de especialidade
Tenho 2 hérnias de disco me mandaram ir pro clínico geral não adianta reclamar eles falam que e estão complicando ordem da direção

Cheguei com minha tia com um ferimento na cabeça no dia 23/07, as 9 hs, e fomos prontamente atendidos na recepção com muita atenção e rapidez. Depois muito bem atendidos também pela enfermeira Adriana Rosa e pelo Dr. André Silveira.

Eu acho que deveria ter mais recurso para todos pacientes que precisarem de atendimento com urgência e não urgência e
Mais agilidade no atendimento ao paciente.

Maravilhoso são Gonçalo prescisva muito de atendentes assim muitos cuidadosos sempre disposto a ajudar o próximo excelente atendimento.

Administração atual entregando demora ABSURDA no atendimento e estrutura com condições extremamente precárias. Total falta de respeito com o povo.

Médica cabelo preso, clara.da troca de plantão após meia noite (não a morena que né atendeu que foi ótima) : desumana, Queria que eu dissesse os nomes das enfermeiras que mandaram eu esperar para pegar os exames! Libera uma sala cheia sem olhar, a senhora julga pelas aparencias. Não sabe nada sobre mim. Fui atendida com afeto e dignidade pela primeira médica, na quarta, 27/04/22, médica do plantão antes da meia-noite (morena, cabelos pretos). Providenciou exames e bolsas de soro. Enfermeiras e técnicas maravilhosas, atenciosas. Seguranças na porta, incríveis e demais profissionais impecáveis. Na segunda bolsa de soro, qdo uma médica cabelos presos, mais claros, pele clara despachou todos sem ao menos perguntar o que tínhamos. Sem tocar, sem olhar. Fiquei até 3h mais ou menos qdo acabou a bolsa, encaminhada para a médica que não me atendeu de primeira, só despachou para descansar. No meio do corredor falava alto com a recepcionista que eu não tinha mais que estar ali. Explicamos a espera do resultado dos exames, conforme fui encaminhada. Ela estupidamente sentou e imprimiu e exigiu que eu falasse quem havia mandado eu esperar pq ela era a autoridade como médica. E, sem compaixão, sem ética, foi a única pessoa ruim que no seu soninho adiantado, pois a primeira médica já havia ido, falava grosseiramente. Sou professora, sem as enfermeiras, a senhora não seria nada. Respeito. Moro em Icaraí, provavelmente próximo ao seu prédio, fui para a upa pq fui bem indicada. Não creia que os humildes são lixo, nem ameace sua equipe, fazendo caras e bocas. A senhora não é Deus

Péssimo!
Os atendentes fazem o que querem. Saem dos postos de trabalho e ninguém cobre. Os médicos demoram muito para atender.
Local sujo, sem qualquer tipo de organização.

Já foi bom! Na administração da prefeitura atual, está PÉSSIMO. Cheio de mofo, infiltrações no prédio, (que sofreu reforma a pouco tempo). Demora demais nos atendimentos, sem ar condicionado decente na recepção, muito calor. E alguns profissionais deixam a desejar, vai muito da equipe, tanto na recepção quanto nos consultórios.

Médicos atendem com uma má vontade nem examina direito, liga pra saber se tem médico disponível ninguém atende péssimo péssimo.

Excelente Fui mto bem tratada em geral, só tenho que agradecer a Deus em primeiro lugar o Ortopedista doutor Diego Figueiredo Paes e depois à toda equipe em geral do hospital. Parabéns à todos Profissionais
Só falta colocar um telefone no Hospital, pois estou acamada e tenho que pegar o meu exame + gostaria de ligar para saber se está pronto.

Neste dia 12/3 perto das 7h após sofrer um acidente pedalando no túnel xaritas-cafuba e levado pelos funcionários responsáveis pelo trânsito da via para UMAM
vale o registro exemplar de todos. Os colaboradores da via, como os funcionário do hospital: recepção, enfermagem, Rx e ortopedista. Parabens a todos.

Em 01/01/2021, meu filho de 17 anos foi atendido no plantão da emergência às 0: 15hs, sem a devida tricotomia, raspagem do cabelo da cabeça, foram feitas 4 suturas com fio cirurgico que pode ocasionar infecção e trazer complicações para o paciente. Devem ser retirados os pontos cirúrgicos até 08/01/2021 que deve ser dificultada pela falta de visibilidade da intervenção mal feita.

Hoje vi uma senhora com muita falta de ar, e acabou desmaiando e caindo no chão, lá estava vazio, mas não ligaram pra senhora, e quando levaram pra sala eu fui atras ver, e ouvi elas falando que era frescura, fazendo perguntas de endereço e tal, para uma senhora que nem conseguia respirar, e falavam que se ela não respondesse, não iam atender.isso na sala amarela! Por fim a senhora saiu de lá, se escorando, quase desmaiando de novo, e elas debochando da senhora.depois da senhora tentar a força a força ver um médico, não deixaram, e os seguranças vieram ameaçar a senhora, que saiu se escorando, chorando de dor.uma vergonha.na rua a senhora me falou que estava no trabalho, e foi lá pq muitos da empresa testaram positivo para Covid, a senhora foi embora com falta de ar e humilhada.

As técnicas de enfermagem são ótimas, mais as estalações são péssimas muita infiltração nas paredes, mofo, ar condicionado com defeito.

Sempre sou muito bem atendida aqui, a equipe do Mário Monteiro se vira nos 30 pra consegui que vc saia muito melhor do que quando chegou. Obrigada.

Atendimento da recepção no dia 05/01/22 a partir das 18h e do acolhimento é péssimo, pessoas com mau vontade de atender, não dão informação, ignoram os pacientes.

Atendimento de excelência, consulta com clínico e ortopedia, dia 24/10/2021.
Todos atenciosos desde a recepção.
Estão de parabéns.

Eu só tenho que elogiar a gentileza no atendimento pelos funcionários, pelos médicos e na organização. São exemplos bons do funcionalismo público, e desejo aos outros seguirem esse desempenho.
Obrigado.

Boa tarde.
Em primeiro lugar agradecer ao secretário saúde de Niterói, ao meu amigo Gallo e ao Prefeito, por uma unidade de saúde tão funcional.
No dia 28 de setembro tive um infarto no trabalho. E fui levado as pressas para unidade do Mario monteiro.
Me deparei com uma equipe fantástica. Que vinha desde o maqueiro à turma da limpeza.
Mas gostaria de parabenizar e agradecer em especial aos funcionários da sala vermelha. Onde fiquei por 9 dias.
Segue abaixo uma lista de gratidão e parabenização por serem e fazerem a diferença naquele local.

Dra Helena
Dr Frederico
Coordenadora de enfermagem Roberta
Enfermeira Natali
Enfermeira Taty
Enfermeira welida
Aos técnicos
Neto
Marcos paixão
Núbia
Jaqueline
Antônia
Roberta
Natália

Meus sinceros agradecimento a todos.
Mas meus parabéns a equipe citada acima.

Muito obrigado.

Meu pai foi atendido ontem com um corte na mão, levou pontos, atendimento não foi ruim, porém teve que tirar a aliança para fazer a saturação e quando ele voltou pra buscar a aliança tinha sumido.apropriação de coisa achada é crime previsto em lei, ligo e ninguém me atende.

Já é a terceira vez que preciso utilizar, o atendimento dos profissionais são bons porém a demora é muita. Em média 4 horas p ser atendida pela equipe médica. Chegamos com um problema e saímos com outro. Teria que rever isso urgente, principalmente nessa época de pandemia.

ENTREI INFARTANDO FUI MUITO BEM ATENDIDO NA SALA VERMELHA E SALA AMARELA. E DEUS BOTOU UMA MEDICA DE NOME DRA. HELENA PARA ME ATENDER. UMA BAITA PROFISSIONAL SIMPLES E MUITO HUMANA TENHO 69 ANOS DE IDADE JA CONHECI MUITOS MEDICOS BOM MAIS ELA É ACIMA DE EXELENTE. ATENDIMENTO DENTRO DAS CONDICOES QUE A PREFEITURA DAR E ACIMA DA MEDIA. MUITO OBRIGADOS A TODOS ESQUECI DE FALAR SOBRE O SENHOR QUE CONTROLA AS VISITAS NAO LEMBRO O NOME MAIS CARECA E MORENO ALEM DISTO COOPERAR NO HOSPISTAL MUITO. OBRIGADO A TODIS DO MARIO MONTEIRO. NA SALA AMARELA FIQUEI NO LEITO NUMERO 9. MEU NOME É CARLOS ROBERTO

Me ajudaram em diversas situações, lá tem tvs como entretenimento, tem ótimo atendimento, só acho que poderiam olhar com mais cuidado.

Bastante pacientes para atendimento. Pouco profissional de saúde para muitos pacientes a serem atendidos. Resultados de exames demorados. Filas de espera no geral. Precisando contratar mais profissionais da saúde.

Meu pai paasou mal no serviço e foi levado pra lá, me ligaram e fui correndo. Assim que cheguei lá, porem muito agitada e nervosa, fui muitooooooooo bem atendida, desde a recepção ate a sala vermelha onde meu pai ja tinha passado, agradeço a recepcionista loira, a enfermeira que estava no risco, ao moço da porta principal e a pamela que carinhosamente me levou até meu pai.equipe maravilhosa